Representante de Servicio al Cliente Remoto

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Descripción general: El Gerente de Oficina de Vidrios Automotrices desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia fluida y positiva para nuestros clientes. Usted será el primer punto de contacto para consultas sobre reparación y reemplazo de vidrios automotrices, atendiendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones con profesionalismo y eficiencia. Sus responsabilidades principales incluirán: Servicio al Cliente: • Responder llamadas entrantes, correos electrónicos y otras consultas de clientes, agentes de seguros y talleres de reparación. • Comprender las necesidades y preocupaciones del cliente, ofreciendo soluciones rápidas y precisas. • Programar y reprogramar citas para reparación y reemplazo de vidrios automotrices, considerando las preferencias del cliente y la disponibilidad del técnico. • Confirmar a media tarde las citas del día siguiente para asegurar que el cliente esté listo y disponible. • Explicar al cliente el proceso del trabajo y los plazos. (Por ejemplo: Reparación de grietas: de 15 minutos a 1 hora en el lugar; Reemplazo sin calibración: de 1 a 2 horas en el lugar; Reemplazo con calibración: de 2 a 3 horas en el lugar). • Procesar la información del cliente y detalles del seguro, asegurando precisión y completitud. • Proporcionar información clara y concisa sobre productos, servicios y políticas de garantía de vidrios automotrices. • Resolver quejas e inquietudes de los clientes de forma rápida y profesional, solicitando escalación cuando sea necesario. • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y su historial de servicios. Responsabilidades Adicionales: • Utilizar eficientemente los sistemas y software internos para programar citas, procesar pedidos y acceder a la información del cliente. • Capacidad para realizar múltiples tareas y encontrar soluciones rápidas para clientes y técnicos. • Colaborar con los técnicos para asegurar una entrega de servicio oportuna y efectiva. • Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo positivo y profesional. Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o GED equivalente. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto escritas como verbales. • Capacidad para establecer una buena relación y generar confianza con los clientes. • Fuertes habilidades para resolver problemas y manejar conflictos. • Dominio del uso de computadoras y software de servicio al cliente. • Atención al detalle, organización y sólidas habilidades de gestión del tiempo. • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. • Actitud positiva y compromiso con brindar un excelente servicio al cliente. MVR LIMPIO Preferencias Adicionales • Experiencia en la industria de vidrios automotrices o en servicio al cliente. • Conocimiento de productos de vidrios automotrices y procedimientos de reparación. • Habilidad bilingüe (español) es un plus. Beneficios: • Salario competitivo y 2 semanas de tiempo libre pagado por año. • Entorno de trabajo dinámico y acelerado. • La satisfacción de ayudar a los clientes y garantizar su seguridad en la carretera.

Everglades Safari Park está buscando candidatos con habilidades en servicio al cliente. ¡Los candidatos deben ser confiables, responsables y dispuestos a aprender! Es imprescindible hablar inglés, más idiomas es una ventaja. No se requiere experiencia, entorno de ritmo rápido. ¡NOSOTROS TE CAPACITAREMOS! El salario es de $15/hora durante el período de prueba de 3 meses; después de los 3 meses, el salario con comisiones puede alcanzar $20 o más. Los beneficios incluyen, entre otros: - Sin turnos nocturnos (horario de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.) - Tiempo completo - tiempo de vacaciones después de 1 año. - Ambiente amigable y familiar - Traslado relajante y pintoresco (a 20 minutos al oeste de Dolphin Mall, sin tráfico de Miami) - Descuentos en compras en el restaurante/tienda de regalos - Capacitación y uniformes pagados - Trabajar rodeado de la naturaleza y posibilidades de crecimiento Requisitos: - Debe tener una licencia de conducir válida en EE. UU. - Debe poder pasar una verificación de antecedentes estatal/federal - Debe aprobar una prueba de drogas. - Debe ser capaz de levantar al menos 30 libras - Debe ser capaz de realizar múltiples tareas. - Debe sentirse cómodo respondiendo teléfonos, ayudando a los clientes y trabajando en contacto con la naturaleza. Todos trabajamos en equipo aquí y creemos en cumplir cualquier tarea para beneficiar la experiencia de los visitantes. Tipos de empleo: ¡Solo tiempo completo! ¡Debe postularse en persona (de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.)!

Everglades Safari Park está buscando candidatos con habilidades de servicio al cliente. ¡Los candidatos deben ser confiables, responsables y dispuestos a aprender! Es imprescindible hablar inglés, más idiomas es una ventaja. No se requiere experiencia, ¡NOSOTROS TE CAPACITAREMOS! El salario es de $15/hora durante el período de prueba de 3 meses; después de los 3 meses, el salario con comisiones puede alcanzar $18 o más. Los beneficios incluyen, entre otros: - Sin turnos nocturnos (horario de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.) - Tiempo completo - tiempo de vacaciones después de 1 año. - Ambiente amigable y familiar - Tranquilo trayecto panorámico (20 minutos al oeste de Dolphin Mall, sin tráfico de Miami) - Descuentos en compras en el restaurante y tienda de regalos - Capacitación pagada y uniformes proporcionados - Trabajar en contacto con la naturaleza y posibilidades de crecimiento Aquí todos trabajamos en equipo y creemos en cumplir cualquier tarea para beneficiar la experiencia de los visitantes. Tipos de empleo: ¡Solo tiempo completo! La solicitud debe hacerse personalmente (de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.)

🌟 Ahora Contratando: Representantes de Servicio al Cliente Presenciales (Programación de Citas) 📍 Ubicación: Este es un puesto presencial. Todo el trabajo se realiza en las instalaciones, no de forma remota. 📅 Horario de Trabajo: Lunes a Jueves, de 9 AM a 1 PM. Pueden estar disponibles turnos ocasionales los viernes y/o sábados para quienes busquen horas adicionales. Se proporcionará aviso con anticipación. 💰 Compensación: $17–$20 por hora (base + comisiones), más un bono de incorporación de hasta $200 (pagado en dos partes). 🤩 A Quién Buscamos: Personas extrovertidas, positivas, educadas, profesionales y confiables. ¿Sin experiencia? ¡No hay problema! Valoramos más la personalidad y la ética de trabajo que el currículum. 🧠 Capacitación y Apoyo: Formación práctica en un entorno solidario y dinámico, sin micromanagement. Estamos aquí para ayudarte a prosperar. 🎉 ¿Por Qué Unirse a Nosotros? Únete a un equipo divertido y de alta energía. Disfruta de horarios flexibles, pagos basados en desempeño y un lugar de trabajo que realmente te valora. 🚫 Entorno Libre de Drogas: Mantenemos un entorno laboral seguro, profesional y libre de drogas. 📞 Aplica Ahora: Llama a Shelley al 602-296-4235 para programar tu entrevista. 🚫 Por favor, no envíes mensajes de texto. No programamos entrevistas por mensaje de texto; necesitamos hablar contigo y escuchar tu voz.

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