Ingeniero de Aplicaciones (Sacramento, CA)

Descripción

Resumen: Buscamos un Ingeniero/Técnico de Servicio en Campo seguro de sí mismo, con sólida aptitud técnica, excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar de forma independiente en equipos para alimentos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con sistemas de enfriamiento rápido y tratamientos para alimentos. 2. El puesto requiere pensamiento independiente y resolución metódica de problemas. 3. Posibilidad de colaborar en la planificación del diseño del sitio y en modificaciones de equipos. Descripción del puesto: Ingeniero de Aplicaciones – Equipos para Alimentos Empresa: Culinary Sciences Inc Ubicación: Áreas metropolitanas de San José, CA; Sacramento, CA; y Reno, NV Tenemos una vacante inmediata para EL Técnico de Servicio en Campo que sea seguro de sí mismo, tenga experiencia con equipos de cocinas comerciales, esté certificado 608 en refrigeración y sea capaz de seguir instrucciones incluso cuando nadie lo observe. Nuestra empresa fabrica equipos para cocinas comerciales, que incluyen sistemas de refrigeración, electrónica, válvulas, motores y componentes de vacío. Es fácil encontrar personas que puedan usar una llave inglesa, seguir instrucciones sencillas o realizar la misma tarea todo el día. Lo que necesitamos es alguien que pueda pensar por sí mismo, pero que también sepa seguir instrucciones. Necesitamos un técnico capaz de comprender cómo funcionan los equipos y determinar por qué dejaron de operar. Esta persona deberá entender la importancia de llamar al cliente antes de desplazarse a su ubicación, informar a la oficina tras cada llamada de servicio y comunicar de forma coherente y precisa lo realizado y las piezas utilizadas. El candidato ideal deberá ser capaz de diagnosticar o resolver problemas de manera metódica y correcta. Los técnicos normalmente trabajan solos, pero cuentan con soporte técnico desde la oficina o desde la fábrica cuando lo necesitan. La capacitación suele durar aproximadamente de 2 a 3 meses, pero usted debe tener al menos 3 años de experiencia en diagnóstico en campo en al menos un oficio para que dicha capacitación tenga sentido. También es indispensable contar con un historial limpio de conducción. Sobre nosotros: Culinary Sciences Inc. es un proveedor líder de sistemas de enfriamiento rápido y tratamientos para alimentos destinados a la industria comercial de procesamiento de alimentos. Estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Buscamos un Ingeniero/Técnico de Servicio en Campo calificado y proactivo, con experiencia en la industria de equipos para alimentos, para integrarse a nuestro equipo en crecimiento. Resumen del puesto: El Ingeniero de Servicio en Campo será responsable de brindar instalación, mantenimiento, diagnóstico y reparación in situ de nuestros equipos para alimentos en las instalaciones de los clientes. Este puesto exige una sólida aptitud técnica, excelentes habilidades para resolver problemas y la capacidad de trabajar de forma independiente. Además, el candidato ideal contará con la experiencia y la iniciativa necesarias para colaborar y formular recomendaciones en áreas como la planificación del diseño del sitio, las modificaciones de equipos y la elaboración de documentación técnica. Responsabilidades: En el campo: • Instalación, mantenimiento y reparación: o Realizar instalación in situ, puesta en marcha, mantenimiento preventivo y reparaciones de emergencia de equipos para procesamiento de alimentos, empaque o cocinas comerciales. o Diagnosticar y solucionar problemas mecánicos, eléctricos y de sistemas de control. o Realizar inspecciones de equipos y generar informes detallados de servicio. o Garantizar que los equipos operen conforme a las especificaciones y normas de seguridad. • Servicio y soporte al cliente: o Brindar un servicio al cliente excepcional y soporte técnico a los clientes. o Capacitar a los clientes sobre los procedimientos de operación y mantenimiento de los equipos. o Responder oportunamente y de forma profesional a las consultas de los clientes y resolver sus problemas técnicos. o Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes. Generales: • Cumplimiento de normas de seguridad: o Cumplir con todas las normativas de seguridad y políticas de la empresa. o Promover un entorno laboral seguro para uno mismo y para los demás. • Informes: o Elaborar informes de servicio, informes de gastos y demás documentación requerida con precisión y puntualidad. Requisitos: • Título universitario de licenciatura o certificación técnica en áreas como Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Mecatrónica, HVACR o campo afín (preferible). • Mínimo 5 años de experiencia en servicio en campo o ingeniería dentro de cualquier industria de equipos automatizados, preferiblemente en equipos para procesamiento de alimentos o equipos para semiconductores. • Sólidas habilidades prácticas para diagnóstico mecánico y eléctrico. • Capacidad para leer e interpretar esquemas eléctricos y planos mecánicos. • Experiencia práctica con equipos industriales de proceso; equipos para procesamiento de alimentos, empaque o cocinas comerciales. • Excelentes habilidades analíticas y para resolver problemas. • Buenas habilidades de comunicación y de servicio al cliente. • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. • Licencia de conducir vigente y disposición para viajar extensivamente. • Capacidad para levantar y mover equipos pesados o trabajar en escaleras durante breves periodos. • Conocimiento de las normativas de seguridad alimentaria. Habilidades opcionales: • Experiencia en programación y diagnóstico de PLC. • Conocimiento de los principios de diseño sanitario para instalaciones en áreas de preparación de alimentos. • Experiencia en soldadura (distinta de la soldadura fuerte) y fabricación (valorada). • Experiencia en CAD y SolidWorks (valorada). Nota: Esta descripción del puesto tiene como finalidad ofrecer una visión general del puesto. No constituye una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, tareas y habilidades requeridas. Únicamente deben presentar su solicitud los solicitantes