Descripción
Resumen:
Este puesto implica liderar y desarrollar un equipo de reclamaciones de compensación laboral, promover las mejores prácticas, gestionar cargas de trabajo y comunicarse profesionalmente con los clientes.
Aspectos destacados:
1. Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones de compensación laboral
2. Impulsar el talento mediante la contratación de ajustadores y la mejora continua
3. Gestionar eficazmente múltiples prioridades en conflicto y desarrollar a los miembros del equipo
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Introducción
En Gallagher Bassett, estamos allí cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles es más que simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores dinámicos, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas e individuos a avanzar con confianza. Aquí contarás con una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que se presenta, permanece unido y lidera con propósito.
Descripción general
Jurisdicciones: California
Licencias: Designación de California. SIP opcional
Ubicación: Este puesto es completamente remoto.
Cómo generarás un impacto
Supervisión: Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones de compensación laboral que gestione cargas de trabajo diversas en tamaño y complejidad, para ofrecer un servicio de alta calidad y eficiencia.
Promoción de las mejores prácticas: Guiar al equipo de reclamaciones para que gestione éstas conforme a las mejores prácticas de GB.
Impulso del talento: Asumir la responsabilidad de la contratación y capacitación de ajustadores, fomentando una cultura de desempeño y mejora continua.
Gestión de cargas de trabajo: Definir metas del equipo, motivar el desempeño y gestionar eficazmente las cargas de trabajo para garantizar una eficiencia óptima.
Uso de la tecnología: Aprovechar el poder de la tecnología de Gallagher para mejorar la eficiencia de tu equipo y la calidad general del servicio.
Comunicación con los clientes: Comunicarse con los clientes, aseguradoras y corredores de forma profesional, positiva y proactiva.
Priorización y desarrollo: Gestionar eficazmente múltiples prioridades en conflicto, identificar oportunidades de capacitación y posicionar a los miembros del equipo para un desarrollo exitoso.
Sobre ti
Los candidatos ideales para este puesto tendrán:
• Experiencia en reclamaciones: Compensación laboral
• Experiencia previa en liderazgo: 2 años
• Experiencia jurisdiccional: California
CALIFICACIONES REQUERIDAS:
• Diploma de escuela secundaria
• Mínimo de 8 años de experiencia relevante en reclamaciones
• Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones
• Conocimiento de todas las funciones relacionadas con los miembros del equipo
DESEABLE:
• Título universitario (licenciatura)
#LI-Remoto
#LI-AB2
Compensación y beneficios
Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real dependerá de una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la experiencia previa, la educación, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance, el conjunto de habilidades especializadas, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, equipos excelentes y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios.
A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrás; según tu nivel de puesto, estos beneficios podrían mejorar:
Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día!
Seguro de vida y contra accidentes
Opciones de 401(K) y Roth
Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA)
Reembolso de gastos educativos
Licencia parental remunerada
Otros beneficios incluyen:
Servicios digitales de salud mental (Talkspace)
Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral)
Programas de capacitación
Programa Gallagher Thrive: mejora de tu salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para tu bienestar integral
Programa de donaciones benéficas con coincidencia de aportaciones
Y más...
**El resumen anterior de beneficios aplica a puestos de tiempo completo. Si no estás solicitando un puesto de tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección.
Valoramos la inclusión y la diversidad
Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de elegibilidad en Estados Unidos
La inclusión y la diversidad (I&D) son elementos fundamentales de nuestro negocio y están integradas en la estructura misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos.
Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher».
Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo que incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, estado parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables.
La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, pero sin limitarse a, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, compensación, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad debidamente calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio.
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