Representante de Servicio al Cliente para Ventanas y Puertas. Redding / Red Bluff (Redding/Red Bluff)

Únase a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente para Ventanas y Puertas y sea la cara de nuestra empresa frente a propietarios y contratistas. Este cargo es ideal para una persona autosuficiente, orientada al detalle, con fuertes habilidades de comunicación y pasión por la resolución de problemas. Responsabilidades Actuar como punto principal de contacto para consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y visitas en persona. Ayudar a los clientes a seleccionar las ventanas y puertas adecuadas para sus proyectos, proporcionando información experta sobre productos y servicios. Preparar y gestionar cotizaciones, presupuestos y pedidos especiales, asegurando precisión y seguimiento oportuno. Ingresar y procesar correctamente órdenes de venta y transacciones utilizando nuestro sistema POS. Manejar y resolver problemas de los clientes, como discrepancias en pedidos o inquietudes sobre productos, con una actitud profesional y amable. Mantener y actualizar registros e interacciones con clientes dentro de nuestra base de datos. Coordinar con los departamentos de producción y envíos para garantizar que los pedidos se cumplan y entreguen correctamente. Mantener un alto nivel de conocimiento del producto manteniéndose informado sobre nuevas ofertas y estándares de la industria. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere experiencia previa en servicio al cliente, ventas o en la industria de construcción/materiales de construcción. Excelentes habilidades verbales y escritas con buena ética telefónica. Demostrada capacidad para establecer relaciones con clientes y mantener relaciones profesionales. Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado. Conocimientos básicos de computación, incluyendo dominio de correo electrónico, MS Office, y experiencia con sistemas POS o CRM es un plus. Es muy deseable familiaridad con la toma de medidas e interpretación de especificaciones básicas de productos. Actitud positiva, fuerte ética de trabajo y pasión por resolver problemas y ayudar a los demás. El lugar de trabajo será en nuestra tienda de Redding y/o Red Bluff. Somos un lugar de trabajo libre de drogas y humo. Se requiere licencia de conducir de California válida y sin infracciones. Se requiere levantar objetos pesados en algunas ocasiones. Se requiere un currículum que muestre su historial laboral completo con referencias relacionadas con el trabajo. Los solicitantes pueden enviar su currículum a través del correo electrónico de reenvío de craigslist, o en persona en 14389 Holiday Road, Redding, CA. Por favor llame antes de presentarse personalmente. 530-242-6902