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Analista y Gerente de Acceso a Operaciones de Salud
La misión de APLA Health es lograr la equidad en el acceso a la atención médica y promover el bienestar para las comunidades LGBT y otras comunidades desatendidas, así como para personas que viven con VIH o que se ven afectadas por este. Somos un centro de salud sin fines de lucro y calificado federalmente que atiende anualmente a más de 14.000 personas. Ofrecemos 20 servicios diferentes desde 15 ubicaciones en todo el condado de Los Ángeles, incluyendo: atención médica, odontológica y de salud conductual; asesoramiento y manejo de PrEP; educación en salud y prevención del VIH; y detección y tratamiento de enfermedades de transmisión sexual. Para personas que viven con VIH, ofrecemos apoyo en vivienda; asesoramiento sobre beneficios; atención médica a domicilio; y los bancos de alimentos del programa Vance North Necessities of Life; entre varios otros servicios críticamente necesarios. Además, somos líderes en la defensa de políticas y legislación que impactan positivamente a las comunidades LGBT y afectadas por el VIH, brindamos asistencia para el fortalecimiento de capacidades a departamentos de salud en todo el país y realizamos investigaciones comunitarias sobre temas que afectan a las comunidades a las que servimos. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en aplahealth.org.
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¡Ofrecemos excelentes beneficios, salario competitivo y un excelente ambiente laboral!
Ofrecemos:
• Seguro médico
• Seguro dental (sin costo para el empleado)
• Seguro de visión (sin costo para el empleado)
• Seguro de discapacidad a largo plazo
• Seguro colectivo de vida y AD&D
• Programa de asistencia al empleado
• Cuentas de gastos flexibles
• 11 días festivos pagados
• 4 días personales
• 10 días de vacaciones
• 12 días de enfermedad
• Reembolso del Metro o estacionamiento gratuito
• Plan de jubilación 403b con aporte patronal (6%)
¡Esta es una excelente oportunidad para marcar la diferencia!
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Este puesto ofrece un salario de $37.95 - $48.50 por hora. El salario será acorde con la experiencia.
RESUMEN DEL PUESTO:
Responsable del análisis financiero y de datos de las operaciones clínicas de APLA Health, gestión de asignaciones de panel de pacientes y desarrollo y seguimiento de informes sobre métricas clave, además de realizar capacitaciones al personal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
• Asegurar que cada paciente tenga asignado un proveedor de atención primaria
• Resolver casos de pacientes no asignados revisando el historial de citas para determinar la asignación adecuada según la disponibilidad del médico de cabecera
• Monitorear la entrada de nuevos pacientes a los paneles de proveedores y analizar la capacidad de los proveedores (llenado del panel) para absorber nuevos pacientes; revisar problemas con el director médico y reasignar según sea apropiado
• Informes:
o Elaborar informe mensual del panel y revisar asignaciones del médico de cabecera. El informe mensual del panel incluye todos los pacientes atendidos en el mes especificado, médico de cabecera asignado, proveedor tratante (continuidad), retención y cambios de médico de cabecera
o Determinar los porcentajes de continuidad de cada proveedor en comparación con las metas del centro de salud comunitario.
o Asegurar que se cumplan las metas de continuidad. Si no es así, desarrollar un plan de mejora del desempeño en colaboración con el Director Clínico de Operaciones y el Director Médico
o Desarrollar y generar informes operativos como llenado del panel, disponibilidad de citas urgentes/o del mismo día, tercera cita disponible siguiente, informes de productividad de proveedores, visitas presupuestadas frente a visitas reales, historiales clínicos desbloqueados, etc.
• En colaboración con el Director Clínico de Operaciones y el Director Médico, gestionar solicitudes de cambio de médico de cabecera. Esto podría incluir:
o Solicitudes de cambio de médico de cabecera iniciadas por el paciente; facilitar la discusión entre el médico de cabecera actual y el futuro médico de cabecera; obtener su aprobación; realizar el cambio en el sistema de gestión de la práctica
o Solicitudes de cambio de médico de cabecera iniciadas por el proveedor. Facilitar la discusión entre el médico de cabecera actual y los posibles futuros médicos de cabecera; obtener el acuerdo de aceptación por parte del nuevo médico de cabecera. Realizar el cambio en el sistema de gestión de la práctica.
• Rastrear cambios en el estado del paciente, incluyendo fallecimiento, traslados a otro centro de atención, y realizar el cambio en el sistema de gestión de la práctica
• Evaluar el llenado del panel frente al tamaño ideal y discutir cualquier ajuste necesario con el Director Médico
• Evaluar el impacto de solicitudes de cambios en la jornada parcial
• Bajo la dirección del Director Clínico de Operaciones y el Director Médico, rastrear el impacto y apoyar a los líderes médicos y operativos en la toma de decisiones sobre cobertura cruzada, cobertura temporal y traslado de paneles completos o parciales, rastrear cambios en el estado del proveedor (traslado, terminación, licencia sabática, licencia médica, etc.) y:
o Evaluar el impacto en el panel de pacientes asignado
o Reasignar el panel a otros proveedores de la clínica según el llenado del panel
o Notificar a los pacientes afectados sobre la nueva asignación de médico de cabecera
• Capacitación:
o Realizar la capacitación empanelamiento 101 para todo el personal (importancia del empanelamiento, acceso y continuidad)
o Capacitar al centro de contacto y al personal de oficina frontal/trasera sobre programación con el médico de cabecera asignado
o Capacitar al personal del centro de contacto y de oficina frontal/trasera sobre solicitudes de cambio de médico de cabecera
• Supervisión de datos (y participación en gobernanza) de datos de médicos de cabecera y datos clínicos de tiempo completo equivalente (FTE)
• Crear equipos de médicos de cabecera y equipos de atención junto con los líderes de operaciones y médicos
• Gestionar y actualizar los equipos de médicos de cabecera y equipos de atención (por ejemplo, ajustar equipos si hay problemas de rotación de personal)
• Gestionar los parámetros ponderados del panel
OTRAS FUNCIONES PUEDEN SER ASIGNADAS PARA CUMPLIR CON LAS NECESIDADES DEL NEGOCIO.
REQUISITOS:
Formación y Experiencia:
• Título universitario requerido; especialización en Finanzas, Negocios, Administración de Servicios de Salud u otra similar requerida.
• Se requieren de 3 a 5 años de experiencia relevante.
• Se requiere experiencia en análisis de datos y financieros.
• Experiencia en el sector de la salud/operaciones, deseable.
Conocimientos sobre:
• Operaciones de atención médica
• Registros electrónicos de salud y generación de informes de datos.
• Dominio avanzado de Microsoft Excel.
Habilidades para:
• Comunicarse eficazmente con proveedores, otros empleados y vendedores externos. Debe ser muy organizado y orientado al detalle.
• Fuertes habilidades analíticas y de comunicación escrita para preparar informes y registros completos y precisos del programa. Se requiere la capacidad de analizar e interpretar datos.
CONDICIONES LABORALES/REQUISITOS FÍSICOS:
Este es principalmente un puesto de oficina que requiere solo ocasionalmente agacharse, estirarse, inclinarse, levantar y mover materiales de oficina que pesen 25 libras o menos. El puesto requiere uso diario de una computadora personal y necesita ingresar, ver y revisar texto y gráficos en la terminal de la computadora y en papel.
REQUISITOS ESPECIALES:
Debe poseer una licencia de conducir válida de California; prueba de seguro de responsabilidad civil vehicular; y tener acceso a un vehículo personal para fines relacionados con el trabajo.
Se requiere vacunación contra la COVID y APLA Health considerará adaptaciones por razones médicas y religiosas.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: minorías/mujeres/personas con discapacidad/veteranos/transgénero.
Cómo postularse:
Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para postularse o haga clic en el enlace a continuación:
https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=269258&clientkey=A5559163F67395E0A2585D2135F98806

2730 S Mansfield Ave, Los Angeles, CA 90016, USA
$37-48/hora