Técnico en Computación Necesitado - Tienda de Computadoras (Long Beach)

Estamos buscando un especialista técnico en iluminación con aptitudes para el servicio al cliente, que se integre a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal poseerá al menos dos años de experiencia técnica práctica en la industria de iluminación comercial y arquitectónica, y resolverá problemas de clientes de manera reflexiva y orientada a soluciones. Principales responsabilidades: • Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la iluminación para clientes y equipos internos por teléfono, videollamadas y correo electrónico. • Proporcionar orientación experta sobre compatibilidad de productos, instalación y funcionalidad. • Colaborar con los equipos de ventas y operaciones para apoyar proyectos complejos de iluminación. • Responder rápidamente y de forma profesional a consultas de clientes, tanto técnicas como relacionadas con el servicio. • Ayudar a calmar y resolver quejas de clientes con empatía y eficiencia. • Capacidad para interpretar y comunicar cambios en cotizaciones, presentaciones y listas de materiales. • Revisar pedidos grandes o complejos para verificar su exactitud y garantizar su calidad. • Apoyar al equipo de soporte técnico en la actualización y corrección de especificaciones técnicas. • Actuar como enlace entre el equipo de servicio al cliente y los agentes de ventas. • Mantener registros precisos de solicitudes de servicio y resoluciones técnicas. • Contribuir a mejorar la documentación técnica y los procesos internos de soporte. Requisitos: • Se prefiere una experiencia técnica de 5 años o más en la industria de iluminación comercial o arquitectónica, tanto interior como exterior, y sólidos conocimientos sobre iluminación LED (blanco estático, ajuste de color y RGBW) y sistemas de control (IoT, Bluetooth Mesh, WiFi, RF, DMX, etc.). Se requiere al menos 2 años de experiencia técnica. • Se prefiere un título universitario o asociado en arquitectura, diseño interior, ingeniería eléctrica, administración de empresas, comunicación o disciplina afín. Se requiere haber finalizado la escuela secundaria o equivalente. • Alto dominio de conceptos y especificaciones de diseño de iluminación, con capacidad para leer e interpretar planos, diseños y hojas técnicas de iluminación. • Dominio del uso de sistemas CRM como Odoo, Salesforce, SAP, NetSuite, etc., y sistemas de gestión de tickets como Zendesk, Freshdesk, entre otros. • Excelentes habilidades comunicativas y mentalidad centrada en el cliente. • Demostrada capacidad para mantener la calma y ser efectivo cuando gestione situaciones difíciles con clientes. • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico. • Ser helpful tener experiencia con agencias gubernamentales o procesos de contratación. • Conocimiento práctico de herramientas de comunicación colaborativas tales como Slack. • Contar con certificación en iluminación (NCQLP) o conocimientos de edificios LEED o WELL es un plus. Ofrecemos: • Salario competitivo cuyo rango para este puesto es de $50,000 - $75,000. La compensación final dependerá de la experiencia, educación, ubicación e equidad interna. Además del salario base, este puesto puede optar a bonificaciones u otras formas de compensación. • Un ambiente colaborativo y de apoyo. • Oportunidades de crecimiento en una industria en rápido desarrollo. • Seguro médico, dental y de visión. • Plan 401(k) con aportación igualada. • Días pagados libres y días festivos. • Flexibilidad para trabajar desde casa. Si eres una persona detallista, resolutiva, apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y tienes interés en iluminación y diseño, nos encantaría saber de ti. ¡Aplica hoy y colabora con Alcon Lighting para entregar iluminación LED arquitectónica de alto desempeño, eficiente energéticamente, fabricada y obtenida en EE.UU., hacia espacios extraordinarios! Cómo aplicar: Por favor envíanos tu currículum y añade un breve párrafo explicando por qué crees que eres un buen candidato para este puesto. No se considerarán las solicitudes que no incluyan ambos documentos.

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Un banco regional busca un administrador de red principal para apoyar los sistemas informáticos en múltiples ubicaciones dentro de un entorno operativo las 24 horas del día. Este puesto combina labores prácticas con equipos/servidores y redes, liderazgo en proyectos y tutoría del equipo. Contrato con posibilidad de contratación indefinida | Rancho Cordova | 100 % presencial Funciones: - Mantener servidores Windows/Linux, virtualización y copias de seguridad. - Dar soporte a LAN/WAN, firewalls, switches y conectividad remota. - Administrar O365, Active Directory y aplicaciones de servidor. - Liderar proyectos de recuperación ante desastres y optimización de sistemas. - Tutorar técnicos de nivel 1 y 2 y brindar apoyo en casos complejos. Requisitos: - Experto en Windows Server, AD, Exchange/O365. - Experiencia con VMware o Hyper-V. - Amplio conocimiento en redes Cisco. - Conocimientos de scripting (PowerShell es preferido). - Experiencia en SD-WAN y herramientas de seguridad es un plus. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin discriminación por raza, color, origen nacional, edad, ascendencia, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, estado civil, discapacidad, condición médica, información genética, embarazo o condición de militar o veterano. Consideramos a todos los candidatos calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera coherente con las leyes estatales y locales, entre ellas la California Fair Chance Act, la iniciativa "Fair Chance" para contratación del Condado de Los Ángeles y la ordenanza "Fair Chance" del Condado de Los Ángeles. Para aquellas áreas no incorporadas del Condado de Los Ángeles, en la medida en que nuestros clientes requieran una verificación de antecedentes para ciertos puestos, la empresa enfrenta un riesgo significativo para sus operaciones y reputación empresarial a menos que se realice una revisión del historial penal para dichos puestos específicos.

Contratando técnico informático, reparación de computadoras/servidores y laptops, arreglar/reparar/instalar/actualizar software o hardware, salario inicial $17.50 por hora y después de 30 días $20.00 y más dinero. Por favor llame a IT Investment Recoveries/// Sal: 303-472-4701. Gracias.

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