Director de Estrategia, Análisis y Operaciones Empresariales

Acerca de Pinch Pinch es un mercado basado en tecnología que empodera a emprendedores del sector salud para lanzar y hacer crecer prácticas estéticas prósperas sin tener que dejar su trabajo diario. Estamos construyendo una startup que ayuda a Enfermeros Practicantes a centrarse en ofrecer servicios estéticos a clientes desde la comodidad de sus hogares. Pinch fue fundada por un cirujano y un exejecutivo de SpotHero, está financiada por las principales firmas de capital de riesgo de Chicago, crece rápidamente y busca un líder clave que se una a nuestro equipo. Descripción del puesto Buscamos un Director de Estrategia y Operaciones altamente motivado, analítico y orientado a la ejecución, que actúe como mano derecha de nuestro CEO. Este es un puesto con alta responsabilidad, ideal para alguien que destaque tanto en estrategia como en ejecución: capaz de ver el panorama general y al mismo tiempo profundizar para lograr resultados concretos. Serás responsable de lanzar y escalar nuevos mercados, gestionar datos e informes, así como impulsar proyectos estratégicos desde la ideación hasta la entrega. Actuarás como socio estratégico del CEO, brindando análisis, ideas y apoyo operativo en todas las áreas del negocio. Principales responsabilidades Lanzamiento y Escalado de Mercados Liderar de principio a fin los lanzamientos en nuevos mercados: planificación, ejecución y crecimiento posterior al lanzamiento, en colaboración con los equipos de oferta, demanda y operaciones Realizar revisiones semanales del negocio y retrospectivas mensuales sobre el desempeño de los mercados Ser responsable de la generación de ideas, experimentación y estrategias para acelerar el crecimiento de los mercados Gestionar los manuales operativos y la gestión de proyectos para la expansión a nivel nacional Datos y Analítica, Gestión de Informes, Proyectos y Planificación Ser responsable desde la ideación hasta el desarrollo y análisis de todos los paneles de control de la empresa, KPIs, análisis de datos (Looker, Google Sheets, PostHog) y análisis financieros puntuales Asegurar que la empresa opere con datos precisos, oportunos y accionables que el equipo entienda Liderar o apoyar revisiones empresariales, retrospectivas y sesiones de planificación Trabajar estrechamente con el CEO en la planificación y análisis financiero Liderar y ser responsable de Proyectos Especiales Impulsar iniciativas estratégicas desde la idea hasta el lanzamiento: estructurar problemas ambiguos, identificar oportunidades y entregar resultados. Tipos de proyectos pueden incluir: Desarrollar estrategias para aumentar la utilización de proveedores Optimizar flujos de trabajo para ayudar a los equipos internos a tener mayor impacto Crear alianzas estratégicas para ampliar la adquisición de clientes Actuar como gerente de producto en proyectos tecnológicos seleccionados Investigar nuevas ofertas de servicios para clientes o proveedores Utilizar herramientas SaaS e IA para automatizar procesos repetitivos Gestionar un proceso de reclutamiento hasta la incorporación de nuevos miembros del equipo Optimizar nuestra economía por unidad y nuestros procesos internos Gestionar la cartera de nuevos productos Requisitos Calificaciones 7 a 10+ años de experiencia en startups de alto crecimiento y 2+ años en consultoría/banca Demostrada capacidad para lanzar y escalar iniciativas en entornos ambiguos y de rápido movimiento Excelentes habilidades analíticas y dominio del P&L Fuertes habilidades en gestión de proyectos con historial comprobado de entregas multidepartamentales Comunicación clara y presencia ejecutiva; capacidad de influir a todos los niveles Alta predisposición a la acción, ser recurso útil y estar dispuesto a participar activamente Dominio fluido de software y optimización de procesos (por ejemplo, Notion, Zapier, herramientas de IA) Entusiasmo por trabajar duro, tener mentalidad de startup y lograr cosas rápidamente Disposición para trabajar presencialmente y también de forma remota de manera efectiva Disponibilidad para viajar ocasionalmente para apoyar iniciativas empresariales en todo el país Beneficios Por qué unirse a Pinch Entusiasmo por escalar una startup enfocada en empoderar a emprendedores del sector salud Alta autonomía y visibilidad, reportando directamente al Fundador/CEO Trabajar en la intersección entre salud, tecnología y emprendimiento Posibilidad de ganar acciones y oportunidades de crecimiento en una startup de alto ritmo Trabajar diariamente con un equipo apasionado, trabajador, amable e inteligente Compensación y Beneficios Compensación económica en efectivo para startup en etapa semilla/Serie A + acciones acordes con la experiencia Buenos beneficios de salud, visión y dental, con más beneficios próximamente PTO flexible + entorno de trabajo híbrido Tratamientos estéticos gratuitos y con descuento