Gerente de Operaciones - Chicago

Buscamos un Consultor de Implementación entusiasta para ayudar a incorporar a nuestros clientes a la plataforma Adverity. En este puesto, será su asesor de confianza, asegurando una integración exitosa, una comunicación clara y una formación personalizada para aprovechar todo el potencial de Adverity. Este es un puesto a tiempo completo ubicado en nuestra oficina de Nueva York o puede trabajar de forma remota desde la costa este (con disposición para viajar ocasionalmente a la oficina). Algunas de las tareas que realizará:  Gestionar y apoyar proyectos de incorporación de clientes. Comprender necesidades específicas para ofrecer asesoramiento personalizado sobre el uso óptimo de la plataforma alineado con los objetivos comerciales. Identificar y comprender los requisitos individuales de nuestros clientes para la implementación de nuevas fuentes de datos. Realizar sesiones de formación para mejorar la adopción y retención de la plataforma. Mantener informados proactivamente a nuestros clientes sobre el progreso de los proyectos y asegurar que se cumplan todos los plazos. Nos entusiasmaría contar con usted si tiene: 4 o más años de experiencia laboral relevante en éxito del cliente, implementación o servicios profesionales en una empresa SaaS de marketing tecnológico/publicidad digital o en una agencia de medios. Fuerte afinidad por TI y experiencia idealmente con APIs REST y/o SQL en un entorno SaaS. Título universitario completo en cualquier campo. Mentalidad analítica y resolutiva; orientación al cliente, trabajo en equipo, habilidades organizativas, de comunicación y de gestión eficaz del tiempo. Por qué le encantará trabajar aquí: Horarios flexibles y teletrabajo  Programa interno de acciones (EDPP)  Plan de coincidencia de aportaciones al 401k  20 días de permiso retribuido (excluidos festivos federales de EE.UU. y días adicionales por enfermedad) Espacio de trabajo ergonómico y tecnología de vanguardia Eventos regulares de equipo (también de forma remota) Oficina moderna y elegante en el corazón de Nueva York Merchandising sostenible para todos los empleados Días de Responsabilidad Social de Adverity (+2 días pagados libres) ¿Listo para postularse? Si esta vacante se cubre en Nueva York, el rango salarial es de $105,000.00 - $110,000.00 anuales. En cualquier caso, ofrecemos salarios competitivos según sus cualificaciones y experiencia. ¡Postúlese ahora si está listo para revolucionar la forma en que las empresas trabajan con datos de marketing! ¡Esperamos conocerle! En Adverity, buscamos personas talentosas y dedicadas que sean aventureras y curiosas. Damos la bienvenida a todos: es política de Adverity ofrecer igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todas las personas sin importar edad, color, origen nacional, estatus de ciudadanía, discapacidad física o mental, raza, religión, credo, género, sexo, orientación sexual, identidad de género y/o expresión, información genética, estado civil, estatus respecto a la asistencia pública, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todas las prácticas laborales dentro de nuestra organización, incluyendo contratación, reclutamiento, promoción, terminación, despido, reincorporación, licencias, compensación, beneficios, formación y aprendizaje. Adverity toma decisiones de contratación basándose únicamente en cualificaciones, mérito y necesidades empresariales en cada momento. Animamos firmemente a mujeres, veteranos, personas con discapacidades, personas de color y candidatos no conformes con el género a postularse. Adverity proporcionará adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades. Las solicitudes de adaptaciones pueden realizarse enviando un correo electrónico a talent@adverity.com.

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En Interactive Strategies, sabemos que los gerentes de proyectos hacen más que mantener los proyectos web avanzando a tiempo y dentro del presupuesto; son clave para construir relaciones sólidas con los clientes y garantizar que los equipos internos tengan lo necesario para tener éxito. Por eso, estamos buscando una persona orientada al detalle, motivada y autodidacta que aporte no solo sólidas habilidades como gerente de proyectos, sino también energía positiva e ideas nuevas. Buscamos la excelencia en todo nuestro trabajo, y sabemos que el equipo de gerentes de proyectos es un elemento central para el éxito de todos los proyectos. Un poco sobre nosotros Somos una agencia interactiva muy respetada en el centro de Washington, DC, conocida por nuestro profundo pensamiento estratégico. Nos esforzamos por cultivar un entorno colaborativo e innovador donde las personas se sientan valoradas, respetadas y libres de traspasar límites creativos, todo mientras encuentran equilibrio entre el trabajo, el hogar y la vida fuera de la oficina. Responsabilidades Estamos buscando personas capacitadas en todo el espectro de la gestión de proyectos digitales que: Se esfuercen por representar nuestra promesa de marca: los detalles importan. Sean responsables de los resultados de cronogramas y presupuestos en los proyectos. Trabajen en colaboración con los departamentos de Estrategia, Diseño, Contenido, Desarrollo y BA/QA para entregar proyectos web de primer nivel alineados con el alcance del proyecto, a tiempo y dentro del presupuesto. Desarrollen relaciones duraderas con los clientes mediante un servicio personalizado y una comunicación efectiva. Los clientes siempre deben sentirse informados y saber que velamos por sus mejores intereses. Elaboren planes de proyecto, cronogramas, presupuestos, informes de estado y otros entregables que aseguren que los proyectos de desarrollo web avancen a tiempo y dentro del presupuesto. Crear documentación adecuada del proyecto, como tickets en Teamwork, para ayudar a nuestros equipos internos a comprender qué se espera de ellos, logrando así que realicen trabajos de calidad de forma eficiente. Colaboren con la gerencia para perfeccionar y mejorar continuamente el proceso general de diseño y desarrollo de sitios web de la empresa. Colaboren con el equipo de Estrategia para integrar soluciones nuevas e innovadoras que respondan a necesidades internas y de los clientes. Evalúen nuevos prospectos comerciales, participen en la generación de leads y en la elaboración de propuestas. Representen a la empresa ante comunidades más amplias del ámbito web y de marketing, participando ocasionalmente en conferencias y oportunidades de networking. Busquen su desarrollo profesional y manténganse al tanto de las técnicas emergentes en el entorno web y de marketing. Cualidades que usted aporta... Si bien valoramos sus habilidades como gerente de proyectos, su capacidad para prosperar en nuestro entorno es igualmente importante. Por ello, buscamos un candidato con las siguientes características: Estratégico. Usted entiende que la comunicación es fundamental para crear una experiencia positiva con el cliente y puede manejar situaciones difíciles con facilidad. Creativo. Aporta pasión a su trabajo y encuentra formas originales de resolver problemas con los clientes. Intuitivo. Es alguien con la notable capacidad de anticiparse a los problemas y evitarlos antes de que ocurran. Comprometido. Está comprometido con valorar la diversidad y contribuir a un entorno laboral y de aprendizaje inclusivo. Responsable. Asume la propiedad de sus proyectos desde el inicio hasta el final y asume la responsabilidad tanto de los fracasos como de los éxitos. Seguro. Es profesional y sereno, ya sea que esté haciendo lluvia de ideas con nuestro equipo, dirigiendo reuniones o realizando presentaciones a clientes. Emprendedor. Es una persona proactiva que puede autogestionarse y trabajar de forma independiente. Apasionado. Le encanta lo que hace, da todo de sí y busca continuamente formas de crecer en su profesión. Amigable. Es un soplo de aire fresco. Trabaja bien en equipo. Contribuye con ideas de manera positiva. También es un excelente oyente. Requisitos No nos importa necesariamente cuánto tiempo lleve gestionando proyectos; lo más importante es la pasión y el talento que aporta. Dicho esto, sería ideal si cuenta con la siguiente experiencia: 7+ años de experiencia gestionando proyectos integrales, complejos e integrados para clientes. Preferiblemente en una agencia o en un entorno con contacto directo con clientes. Experiencia con sistemas de gestión de contenidos como Drupal, WordPress o Sitecore. Conocimiento del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y su aplicación en desarrollos personalizados de CMS. Experiencia con herramientas del sector como Teamwork, Smartsheet, Excel u otros sistemas de gestión de proyectos utilizados para crear cronogramas, presupuestos, informes de estado, entre otros. Experiencia en gestión de contratos y presupuestos. Experiencia redactando requisitos funcionales y técnicos. Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Beneficios Tenemos un lema sencillo respecto a la cultura empresarial: "Todos merecen venir a trabajar y ser felices". Esto implica varias cosas: (1) nos preocupamos tanto por la calidad como por los presupuestos, (2) identificamos las fortalezas de cada empleado y las fomentamos, (3) promovemos una cultura que valora la innovación y la libertad creativa, y (4) queremos que se divierta mientras está en la oficina. Podemos ser una agencia, pero entendemos que tiene una vida fuera del trabajo. Permitimos libertad creativa a nuestros empleados. Los tratamos con respeto. Valoramos sus opiniones. En ese espíritu, ofrecemos los siguientes beneficios: Seguro médico, visual y dental patrocinado por la empresa Cuenta de gastos flexibles prepagada (FSA) Participación en ganancias 4 semanas de vacaciones/enfermedad desde el primer día; 5+ semanas a partir del tercer año Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Seguro de vida y de desgravamen AD&D pagado por la empresa 11 días festivos pagados Plan 401k con aporte equivalente de la empresa Bono por referidos de nuevos negocios Oportunidades de desarrollo profesional Horario laboral flexible Beneficios prepagados DC Metro SmartBenefits Compensación anual: $95,000 - $118,450 Ubicación: Remoto-EE.UU., Híbrido- Washington, DC. INTERACTIVE STRATEGIES ES UNA EMPRESA CERTIFICADA LGBTBE Y EMPLEADOR DE OPORTUNIDADES IGUALES QUE VALORA LA DIVERSIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO. 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F.H. Paschen tiene más de 115 años de experiencia en la industria de la construcción. Usted ha conducido por autopistas que pavimentamos, ha viajado a través de aeropuertos que modernizamos, ha usado estaciones de tren que construimos, y sus hijos aprenden en escuelas que edificamos. Pero somos MÁS que eso. Ofrecemos MÁS versatilidad—ya que trabajamos en cualquier industria, ofreciendo cualquier método de entrega y servicio. Operamos con MÁS tenacidad—ya que nos movemos entre plazos ajustados, espacios reducidos y presupuestos limitados. Brindamos MÁS ingenio—creando soluciones para resolver sus mayores desafíos. Y actuamos con MÁS orgullo—centrándonos en la seguridad y la calidad, y ofreciendo más oportunidades para nuestras comunidades y poblaciones diversas de construir junto con nosotros. Entregamos mucho más que solo a tiempo y dentro del presupuesto—entregamos con MÁS Paschen. Descripción del puesto: F.H. Paschen busca nuevos miembros valiosos para el equipo con sólidas habilidades de liderazgo y comunicación. Somos un grupo que fomenta un ambiente de colaboración y trabajo en equipo. El Gerente de Proyecto gestionará una variedad de proyectos y dirigirá al equipo del proyecto. Los proyectos pueden variar entre propietarios privados y públicos, así como entre diversos métodos de ejecución, como precio fijo, negociación y diseño-construcción. Responsabilidades asignadas: Representar y demostrar los valores de F.H. Paschen: tenacidad, versatilidad, ingenio y orgullo. Ser responsable de la gestión completa del proyecto, incluyendo programación, compras, calidad y seguridad. Capacidad para participar en servicios previos a la construcción, incluyendo estimaciones e ingeniería de valor. Responsabilidad directiva sobre Ingenieros de Proyecto, Asistentes de Gerente de Proyecto y Becarios de Construcción asignados a contratos y/o órdenes de trabajo. Colaborar con otros Gerentes de Proyecto para encontrar soluciones alternativas. Colaborar y supervisar el desempeño de los Supervisores Generales en contratos y/o órdenes de trabajo. Revisar y aprobar propuestas de Asistentes de Gerente de Proyecto. Negociar disputas financieras y órdenes de cambio con los propietarios. Ser el punto de contacto para el personal de gestión de proyectos, arquitectos, subcontratistas, propietarios, ingenieros y otros. Comprender los detalles del alcance del trabajo del proyecto. Crear y mantener informes de costos del proyecto. Documentar y negociar cambios que puedan afectar la finalización del proyecto o los costos contractuales con subcontratistas y propietarios. Desarrollar el plan de garantía y control de calidad en obra junto con el Supervisor General. Colaborar en el plan de seguridad del proyecto con los Supervisores Generales. Ser responsable de gestionar los requisitos de subcontratación MBE/WBE. Ser responsable de los requisitos contractuales de EEO/acción afirmativa. Otras funciones según se asignen. Requisitos Título universitario en Gestión de la Construcción o Ingeniería y/o 6-10 años de experiencia en construcción. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y personal simultáneamente. Conocimientos de construcción, diseño, reporte de costos y gestión de flujo de efectivo. Habilidades informáticas, conocimiento de Gestión de Proyectos, Planificación, buenas habilidades de comunicación y organización son necesarias. Se requiere experiencia con una empresa contratista general. F.H. Paschen es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos calificados sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano y otras características protegidas por la ley. Si necesita una adaptación para completar esta solicitud, comuníquese con Tracy Tesnow al 773-444-3474. Nota para Agencias de Búsqueda, Agencias de Reclutamiento y Organizaciones y Firmas Similares: F.H. Paschen no acepta currículos no solicitados de reclutadores o agencias de empleo. Por favor, no envíe currículos no solicitados ni información de candidatos a ningún empleado de F.H. Paschen. F.H. Paschen no pagará honorarios a ninguna agencia o firma tercera y no será responsable de honorarios de agencias ni compensaciones por referencias asociadas a currículos no solicitados. Los currículos no solicitados recibidos serán considerados propiedad de F.H. Paschen y serán procesados en consecuencia. Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Tiempo libre remunerado Cobertura parcial del plan 401K Cuenta de gastos flexibles Seguro de vida Programa de referidos Asistencia para desarrollo profesional Elegibilidad para bono de fin de año Suscripción a LifeLock Rango Salarial $90,000-$135,000 F.H. Paschen se reserva el derecho de ofrecer al candidato seleccionado o solicitante una tarifa por hora o salario a un nivel adecuado determinado por el empleador, acorde con las calificaciones, experiencia, educación, formación técnica, certificaciones o antigüedad del solicitante.

Resumen del puesto Estamos buscando un ingeniero de soporte técnico calificado y orientado al cliente para brindar asistencia técnica y apoyo para los sistemas, hardware y software de TI de nuestra organización. El candidato ideal solucionará problemas, mantendrá la infraestructura y garantizará el funcionamiento fluido de las operaciones diarias de TI, ofreciendo al mismo tiempo un excelente servicio a los usuarios internos. Principales responsabilidades Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel para hardware, software, redes y aplicaciones. Diagnosticar y resolver problemas técnicos por teléfono, correo electrónico, acceso remoto o en persona. Instalar, configurar y mantener sistemas informáticos, portátiles, impresoras, dispositivos móviles y otros periféricos. Brindar soporte y administrar cuentas de usuario, permisos y derechos de acceso en Active Directory, correo electrónico y otros sistemas. Mantener, supervisar y solucionar problemas de conectividad de red, VPN, Wi-Fi y entornos de servidores. Escalar problemas complejos al personal técnico superior o a proveedores externos cuando sea necesario. Asegurar la documentación adecuada de problemas, resoluciones y configuraciones del sistema. Asistir en proyectos de TI, como actualizaciones de sistemas, implementación de software y mejoras de seguridad. Aplicar protocolos de seguridad de TI y apoyar procesos de copia de seguridad de datos y recuperación ante desastres. Brindar capacitación a usuarios finales y crear artículos de base de conocimientos para mejorar el autoservicio de TI. Requisitos Título universitario en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado (o experiencia equivalente). 2 a 4 años de experiencia en soporte de TI, mesa de ayuda o administración de sistemas. Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y/o macOS, Microsoft 365 y aplicaciones empresariales comunes. Experiencia con fundamentos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewalls). Conocimiento de sistemas de tickets de TI y herramientas de soporte remoto. Excelentes habilidades de solución de problemas, capacidad para resolver problemas y manejo de múltiples tareas. Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación con mentalidad orientada al servicio al cliente. Certificaciones del sector como CompTIA A+, Network+, Microsoft o ITIL son un plus. Entorno de trabajo Puesto de tiempo completo con responsabilidades de soporte presencial (pueden estar disponibles opciones híbridas o remotas según las necesidades del negocio). Puede requerirse trabajo ocasional fuera del horario habitual o los fines de semana para incidentes críticos o mantenimiento del sistema. Tipo de empleo: Tiempo completo Licencias/Certificaciones: CompTIA A+ (Requerido) CompTIA Network+ (Requerido) Certificación ITIL (Deseable) Lugar de trabajo: Presencial