Asistente técnico / Técnico junior (Los Lunas)

Se necesita técnico de alarmas experimentado para llamadas de servicio e instalaciones en el área de Chicago. Conocimientos de sistemas contra incendios y robo deseables. Este es un puesto a tiempo parcial

Instalación de equipos informáticos en diversas ubicaciones del estado. Debe tener licencia de conducir válida y un automóvil confiable. También debe ser capaz de trabajar los fines de semana y en noches tardías.

Acerca de IGG Software IGG Software crea aplicaciones para Mac, iPad y iPhone que ayudan a las personas a gestionar sus finanzas y productividad. Somos un equipo unido apasionado por desarrollar software de calidad y ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Nuestra cultura colaborativa y solidaria prioriza tanto la satisfacción del cliente como el crecimiento de los empleados. Más información sobre nosotros: www.iggsoftware.com El puesto Estamos buscando un Especialista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de éxito del cliente. Este es un puesto a tiempo completo y remoto para candidatos ubicados en Vermont, Nuevo Hampshire, Oregón, Ohio o California. Serás la cara amable de IGG Software, ayudando a los clientes a resolver problemas y aprovechar al máximo nuestras aplicaciones mediante soporte por chat en vivo. Este puesto ofrece excelentes oportunidades para desarrollar experiencia técnica en resolución de problemas. Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este Tus funciones * Brindar soporte técnico de primera línea mediante LiveChat, ayudando a los clientes a solucionar problemas y navegar por nuestro software * Gestionar tickets de soporte desde el contacto inicial hasta la resolución utilizando HelpDesk * Colaborar con los equipos de desarrollo documentando y escalando problemas técnicos complejos * Mantener registros de clientes e información de pedidos en nuestros sistemas de bases de datos * Registrar solicitudes de funciones y reportes de errores usando herramientas web de gestión de proyectos * Participar en capacitaciones continuas sobre productos para mantenerse actualizado con nuevas versiones y lanzamientos Lo que buscamos Requisitos obligatorios * Conocimiento del ecosistema Apple (macOS, iOS, iPadOS, watchOS) * Excelentes habilidades de comunicación escrita: incluye buena velocidad de escritura, ya que estarás chateando con clientes todo el día * Experiencia en servicio al cliente con genuino deseo de ayudar a las personas a tener éxito * Conexión confiable de internet de alta velocidad y un entorno adecuado para trabajar desde casa * Capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente en un entorno dinámico de soporte * Ser autónomo y motivado, a la vez que un buen colaborador en equipo Deseable * Experiencia previa en soporte técnico, especialmente con aplicaciones de software * Conocimiento de software financiero o de productividad * Habilidad bilingüe (cualquier idioma además del inglés) * Experiencia con sistemas de chat en vivo o de tickets Lo que ofrecemos * Salario competitivo acorde con la experiencia * Paquete completo de beneficios: seguro médico, dental y de visión * Plan 401(k) con coincidencia de la empresa * Trabajo 100 % remoto con una cultura de equipo flexible y solidaria * Oportunidades de desarrollo profesional, incluyendo formación sobre productos y mejora de habilidades * Impacto directo en la satisfacción del cliente y la mejora del producto Por qué te encantará este puesto * Trabajar con tecnologías avanzadas de Apple * Formar parte de un equipo pequeño y ágil donde tus aportes importan * Ayudar a personas reales a resolver problemas reales cada día * Ampliar tus conocimientos técnicos mediante la experiencia práctica * Disfrutar de equilibrio entre trabajo y vida personal con horarios predecibles y flexibilidad remota ¿Listo para postularte? Envía tu currículum y una breve carta de presentación explicando por qué te entusiasma ayudar a los usuarios de software de Apple. Cuéntanos sobre tu experiencia en servicio al cliente y con productos Apple. Cronograma de postulación: Revisamos las solicitudes conforme llegan y nos esforzamos por responder dentro de una semana. ¿Preguntas? No dudes en contactarnos antes de postularte si deseas obtener más información sobre el puesto o el equipo. IGG Software está comprometido a crear un entorno inclusivo donde todos los miembros del equipo puedan prosperar.

Muchos trabajadores de TI, especialmente en roles de mesa de ayuda y soporte técnico, están clasificados incorrectamente como "exentos" y se les niegan horas extras. Pero según la ley de California, si sus funciones consisten principalmente en solución de problemas rutinarios, restablecimiento de contraseñas y atención de tickets de soporte, es probable que tenga derecho a pago por horas extras. Si ha trabajado más de 8 horas al día, ha atendido tickets fuera del horario laboral, se ha quedado después de su jornada para capacitaciones o proyectos, ha estado de guardia o ha respondido incidencias durante su tiempo libre, podría tener derecho a: 💵 Pago y media por horas extras (más de 8 hrs/día o 40 hrs/semana) 💵 Doble pago por turnos largos (más de 12 hrs/día) 💵 Pago por trabajo no registrado, como iniciar sesión antes o terminar tickets tarde 💵 Compensación por estar "de guardia" o trabajar por las noches/fines de semana 💵 Pago por descansos para comida y descansos cortos si tuvo que trabajar durante ellos Incluso si recibe un salario fijo, si sus funciones son de soporte y siguen procedimientos establecidos, es posible que no cumpla con los requisitos legales para ser considerado exento y debe recibir pago por horas extras. Somos abogados laborales que ayudamos a trabajadores de TI a recuperar salarios no pagados. Podemos ayudarle a obtener el dinero que se le debe. 📞 Consulta gratuita con abogado – sin compromiso (888) 416-6654 🌟 Más de 20 años defendiendo los derechos de los trabajadores de California 💸 Sin costos iniciales – solo cobramos si usted gana o llega a un acuerdo ** Llame o envíenos un correo hoy para saber cuánto podría recibir. Chris Hamner Abogado HAMNER LAW OFFICES 26565 West Agoura Rd., Suite 200 Calabasas, California 91302 www.hamnerlaw.com 💼 Reciba todo el dinero que se le debe. PUBLICIDAD DE ABOGADO

ATM Pacific está contratando un Técnico de Servicio Capacitación práctica, horarios flexibles y una trayectoria profesional en tecnología financiera ¿Por qué unirse a nosotros?: Capacitación práctica con tecnología de cajeros automáticos Horarios flexibles (ideal para estudiantes) Crecimiento profesional: cajeros automáticos → Cajas seguras inteligentes → BIAB Salario competitivo ($20/hora según experiencia) Lo que harás: Servicio y mantenimiento de cajeros automáticos Solución de problemas eléctricos, mecánicos y de red Trabajar de forma independiente en campo Obtén cobertura médica, dental y plan 401K BUSCAMOS: Estudiantes/recién graduados en Electrónica, TI o Ingeniería Personas proactivas con capacidad para resolver problemas Licencia de conducir válida + automóvil confiable Capacidad para levantar 50 libras Se prefiere tiempo completo Llamado a la acción: ¡Aplica hoy! Envía tu currículum y carta de presentación Asunto: Técnico de Servicio de Cajeros Automáticos – Hawaiʻi Comienza con cajeros automáticos. Avanza hacia cajas seguras inteligentes y BIAB. Construye tu carrera con ATM Pacific.

Estoy buscando un técnico o programador calificado que pueda reprogramar el velocímetro de un vehículo para convertir la visualización de kilómetros (KM/H) a millas por hora (MPH) El trabajo puede implicar una reprogramación de software o una calibración de hardware, dependiendo del vehículo. (RESPONSABILIDADES) Garantizar la precisión y el correcto funcionamiento después de la conversión. Proporcionar documentación del proceso y verificación de los resultados. (REQUISITOS) Experiencia comprobada en programación automotriz. Capacidad para trabajar con diferentes marcas y modelos. Atención al detalle y precisión. "NOSOTROS PAGAREMOS POR SU MUDANZA" (COMPENSACIÓN) Según experiencia. Llame para obtener más detalles