Salario negociable
Museum of Ice Cream
Chicago, IL, USA
Sobre Nosotros Museum of Ice Cream es una marca inclusiva e inmersiva, diseñada para cautivar tu fantasía más dulce y tus sueños diurnos llenos de azúcar en línea y en persona. En Museum of Ice Cream, te invitamos a creer en la magia de la creatividad, a recordarte que existen espacios inclusivos, y a mostrarte que la maravilla infantil vale la pena disfrutarla. En nuestro mundo, el helado es el agente de cambio y el vehículo para encender el espíritu creativo que vive en todos nosotros. Alimentado por el poder de la imaginación, MOIC es un universo de posibilidades con mucho espacio para que tú explores. El Perfil del Sabor Un Embajador de Servicio prospera apoyando la excelencia operativa en áreas tras bambalinas, servicio de alimentos y bebidas, programación, eventos y otras áreas clave de soporte al servicio al cliente en Museum of Ice Cream. Este puesto se centra en garantizar la eficiencia, mantener los estándares y ofrecer un servicio y soporte sin interrupciones para las operaciones diarias. Eres apasionado por la hospitalidad y te encanta crear momentos inolvidables mediante un servicio amable y operaciones eficientes, manteniendo siempre el más alto nivel de interacción con los clientes y estándares de marca. Tu día a día: Excelencia en el Servicio: Brindar un servicio excepcional interactuando con los visitantes y miembros del equipo, ofreciendo apoyo personalizado durante toda la visita al museo. Mantenimiento de Instalaciones: Seguir todas las pautas de manipulación de alimentos, limpieza y saneamiento, asegurando que todas las áreas del museo cumplan con los estándares de seguridad y de marca. Preparación de Alimentos: Organizar suministros y preparar componentes de alimentos y bebidas (A&B) para mejorar la experiencia del visitante y apoyar las operaciones del museo. Servicio de Helados y Postres: Servir eficientemente helados y postres a los visitantes según sea necesario, manteniendo altos estándares de presentación, seguridad y limpieza. Preparación y Cierre: Preparar y mantener áreas visibles para los visitantes, asegurando que todas las estaciones, espacios y exhibiciones estén surtidos, limpios y organizados. Preparación para Eventos y VIP: Ayudar en la preparación de eventos especiales y experiencias VIP, asegurando que los invitados de alto perfil reciban un servicio excepcional y personalizado. Realizar Otras Tareas: Realizar otras tareas asignadas por la gerencia. Potencial de Capacitación Cruzada: Oportunidad de recibir capacitación cruzada en funciones del equipo de espectáculos, permitiéndote contribuir a experiencias interactivas y actuaciones según sea necesario. Requisitos Necesarios 18 años o más Disponibilidad abierta, incluyendo fines de semana Permanecer de pie y caminar durante largos períodos de tiempo Trabajo en equipo y capacidad para funcionar eficazmente en un entorno de alta energía Doblar/levantar objetos pesados de hasta 40 libras Agradable tener: Experiencia en servicio al cliente, servicio de limpieza, venta minorista o preparación de alimentos, en un entorno de alto volumen Experiencia básica en preparación de alimentos e inventario Certificación de manipulador de alimentos o ServeSafe deseada (la proporcionamos durante el trabajo) Experiencia previa en instalaciones, mantenimiento o saneamiento Experiencia en servicio al cliente directo o hospitalidad Beneficios Lo bueno: Pago competitivo y bonificación por desempeño Programa de Asistencia para Empleados (EAP) Programa del empleado del mes Bocadillos en la sala de descanso y helado ilimitado Posibilidad de crecer dentro de la empresa Evaluación anual de desempeño y bonificación Salidas de equipo Celebración anual del equipo, Pinkball (temática “pink-tie” y puedes traer una cita!) Entrada gratuita para ti en cualquier ubicación de MOIC 4 entradas gratuitas al museo por trimestre (16 por año) para amigos y familiares + descuentos en entradas adicionales 50% de descuento en productos de venta minorista Día Flexible: Un día adicional de descanso para pausar, jugar o descansar, lo que más te guste. Museum of Ice Cream es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad, ni ninguna otra clase protegida.