KHFS - Gestor de casos

Título: Gestor de Casos (Tiempo Completo) Nivel: Gestor de Casos Departamento: Refugio Familiar Katherine Hanley Reporta a: Director Adjunto Estado FLSA: Exento Ubicación: Fairfax, VA Salario: $52-56K Acerca de Nosotros: Shelter House fue fundado en 1981 como una organización comunitaria que respondía a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de casi 2.000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Acerca del Puesto: El Gestor de Casos administra una carga promedio de 18 a 20 familias en riesgo de quedarse sin hogar o recientemente reubicadas. El Gestor de Casos apoyará el modelo de vivienda primero con un enfoque de atención informado sobre el trauma, lo que maximizará las posibilidades de éxito del cliente y su autosuficiencia a largo plazo. El puesto requiere una persona proactiva, cuyas responsabilidades incluyen: brindar servicios continuos basados en la comunidad, identificar, priorizar y atender necesidades inmediatas, desarrollar habilidades de manejo financiero, apoyar la búsqueda de empleo productivo, coordinar objetivos de formación y educación, y abordar problemas de salud mental y abuso de sustancias. El Gestor de Casos será el punto principal de contacto para todos los servicios asignados a los clientes y proporcionará orientación y apoyo a los clientes que trabajan hacia la autosuficiencia. Cómo contribuirá usted: Realizar evaluaciones del historial de vivienda y barreras de cada familia, así como sus necesidades físicas, mentales, sociales, educativas, laborales, habilidades de gestión financiera, fortalezas y otras áreas necesarias. Reunirse regularmente con las familias asignadas y brindar servicios y referencias adecuadas orientadas a la estabilidad en la vivienda. Asegurarse de que toda la información relevante sobre los clientes se comparta oportunamente con todos los socios correspondientes. Apoyar a los clientes en la creación y mantenimiento de presupuestos financieros y en la implementación de técnicas de manejo del dinero. Participar en reuniones con representantes de otras agencias, incluidas organizaciones religiosas y comunitarias, para ofrecer servicios integrales a los clientes. Asegurar que los clientes logren el objetivo de mantener una vivienda a largo plazo, cumpliendo con los términos de su contrato de arrendamiento y contando con un Plan Individualizado de Sostenibilidad de Vivienda que les ayude a alcanzar su nivel deseado de autosuficiencia. Mediar disputas entre miembros del hogar, compañeros de vivienda y/o arrendadores que amenacen la estabilidad en la vivienda. Actuar como punto de contacto con los arrendadores y mantener una relación positiva con ellos. Crear y mantener un directorio de recursos que incluya proveedores estatales y locales de servicios. Mantener documentación detallada de los casos en HMIS y en los archivos de los clientes, cumpliendo con las mejores prácticas estándar de la agencia. Utilizar con soltura las aplicaciones de Google Suite (correo electrónico, calendario, unidad, documentos, etc.) como parte de los requisitos diarios del trabajo. Desempeñarse como miembro activo de un equipo multidisciplinario junto con empleados de Shelter House Inc., personal desplegado y agencias involucradas. Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House: Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Cumplir otras tareas asignadas por el Director Adjunto y/o el Director de Programa. Preparar informes mensuales para el Gestor de Servicios de Apoyo. Requisitos Requeridos: Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Desarrollo Humano o campo relacionado, o experiencia equivalente. Tres años de experiencia en la prestación de servicios a familias de bajos o ingresos moderados. Capacidad para priorizar tareas concurrentes y tomar decisiones sólidas. Buenas habilidades de comunicación escrita. Capacidad para abogar, ayudar a resolver problemas y obtener resultados para las familias. Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. Licencia de conducir válida. Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana según sea necesario. Deseables: Título de MSW o maestría en servicios humanos o campo relacionado. Experiencia en la prestación de servicios a personas sin hogar o con problemas de salud mental o abuso de sustancias. Capacidad para hablar un idioma distinto del inglés con fluidez (por ejemplo, español, farsi). Capacidad para adaptarse cómoda y rápidamente al cambio. Fuertes habilidades de comunicación y oratoria. Requisitos Físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis. Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos. Capacidad para levantar objetos de entre 10 y 20 libras. Beneficios Seguro médico, dental y de visión. Aportes a 401K con coincidencia del 4% por parte del empleador. 13 días festivos pagados, 2 días festivos móviles y la posibilidad de tomarse el día del cumpleaños libre. Dos eventos semestrales de formación de equipo. Contratamos, empleamos, capacitamos, promovemos y remuneramos a las personas basándonos únicamente en sus calificaciones y capacidades relacionadas con el trabajo. Shelter House está libre de toda forma de discriminación laboral, incluyendo acoso, por motivos de raza, color, sexo, género, edad, religión o credo religioso, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética, discapacidad física o mental, estatus militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley. Shelter House también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o basadas en una creencia religiosa sinceramente sostenida, de conformidad con las leyes aplicables. Si necesita consultar sobre una adaptación o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, por favor envíe un correo electrónico a peopleandculture@shelterhouse.org. Declaración ADA: Shelter House realizará adaptaciones razonables conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Cualquier persona que necesite una adaptación debe contactar directamente al Departamento de Recursos Humanos para obtener ayuda. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. **Actualmente no podemos patrocinar ni asumir el patrocinio de una visa de trabajo.** Igualdad de Oportunidades de Empleo: Política de Igualdad de Oportunidades de Empleo: Shelter House se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y ejecutarán sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40 años), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, estatus de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para realizar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por la ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a empleadas embarazadas y empleados calificados con discapacidades para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados en relación con la observancia de sus creencias religiosas, de conformidad con la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas y Alcohol: Lugar de Trabajo Libre de Drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.