CSR del mostrador frontal (Walnut Creek)

Laundry Day está buscando contratar un asistente de lavandería. Somos una empresa familiar recientemente abierta en Seattle, Washington. Nuestro negocio está creciendo y estamos buscando a la persona adecuada para complementar nuestro equipo. Como asistente de lavandería, debes tener pasión por el servicio al cliente y disfrutar ayudando a las personas. Deberás recibir a los clientes, responder sus preguntas y ayudar a solucionar cualquier problema que surja con nuestras máquinas. También aprenderás los detalles de nuestro proceso de lavado, secado y doblado de ropa. Responsabilidades del trabajo: - Recibir a nuestros clientes y visitantes - Vender suministros para la ropa y cubrir la recepción para mantener limpia y acogedora nuestra lavandería - Lavar, secar y doblar la ropa según nuestro proceso - Cuidar los artículos de nuestros clientes como si fueran propios - Limpiar según sea necesario - Recibir y organizar las bolsas de ropa - Clasificar y preparar la ropa para el proceso de lavado, secado y doblado - Tratar manchas en artículos que necesiten atención especial - Transportar la ropa de las lavadoras a las secadoras - Doblar, empacar y envolver pedidos - Mantener registros precisos de las especificaciones de los clientes y artículos lavados durante todo el proceso de limpieza - Usar correctamente los equipos de lavandería y productos químicos para ropa/limpieza - Mantener el equipo según la capacitación recibida - Otras tareas asignadas Requisitos: - Se prefiere bilingüe en inglés y español, pero no es obligatorio - Experiencia previa trabajando en una lavandería es un plus - Actitud positiva y capacidad para resolver problemas - Capacidad para aprender y operar software básico de lavandería - Capacidad para trabajar de forma independiente/sin supervisión inmediata - Capacidad para estar de pie durante 8 horas - Capacidad para levantar y/o mover objetos de hasta 30 libras - Capacidad para empujar/halar ocasionalmente hasta 30 libras - Capacidad para agacharse y colocarse en posiciones para acceder a áreas bajas - Desplazamiento confiable a nuestra ubicación en Seattle (98144) Tipo de empleo: - Tiempo completo/media jornada - Turnos de 8 horas - Turnos matutinos/vespertinos - Turnos entre semana/fines de semana - Feriados - Mínimo 20 horas por semana para medio tiempo Beneficios: - $20.76 por hora - Capacitación remunerada en el trabajo - Pago por enfermedad

Recepcionista/Facturador (Salud Mental) — Funciones y responsabilidades Acceso del paciente y operaciones en el mostrador Recibir a los pacientes con un servicio al cliente informado sobre el trauma y sensible a la cultura Gestionar teléfonos multilínea, mensajes de voz, correo electrónico y mensajes del portal Verificar datos demográficos, seguro, identificación con foto y beneficios al momento del registro Cobrar copagos y saldos pendientes y emitir recibos Coordinar intérpretes, adaptaciones para accesibilidad y recordatorios Enviar y hacer seguimiento de paquetes de ingreso, formularios de consentimiento y políticas de la clínica Programación y coordinación de la atención Ser responsable de la plantilla maestra de programación de todos los proveedores y salas Agendar, confirmar, cancelar y mantener listas de espera para citas con mínimas brechas Gestionar referencias entrantes y salientes y hacer seguimiento para su cierre Configurar enlaces para telemedicina, probar la tecnología con pacientes y documentar el consentimiento Priorizar horarios urgentes para seguimientos de alto riesgo según la orientación clínica Gestión de EHR e información Ingresar y actualizar datos del paciente, seguro y detalles del garante en el EHR Escaneo e indexación de registros en las historias clínicas y listas de problemas correctas Mantener calendarios de proveedores y tipos de visitas Realizar informes diarios de reuniones rápidas y conciliación al final del día Soporte de facturación y ciclo de ingresos Obtener y documentar elegibilidad y beneficios de salud mental Registrar con precisión el motivo de la visita y la información de referencia para autorizaciones Conciliar cargos, copagos y tarifas por ausencia diariamente y transferirlos a facturación Monitorear vencimientos de autorizaciones y alertar a los proveedores con anticipación Captura de cargos y preparación para codificación Asegurar que las consultas incluyan CPT/HCPCS correctos (por ejemplo, 90791, 90832/90834/90837, 90839–90840, 90846/90847, 90853, 96127; códigos H de Medicaid cuando sea aplicable), ICD-10, unidades, POS (02/10/11/12) y modificadores (por ejemplo, 95 o 93 para telemedicina si el pagador lo requiere) Confirmar NPI de prestación/facturación, taxonomía, NPI grupal y alineación de licencias Publicación de pagos y conciliación Registrar pagos de pacientes (copagos, pago directo, planes de pago) y conciliar depósitos diarios con el banco/EHR Marcar y procesar reembolsos/saldos a favor según la política Generar y mantener semanalmente la hoja de saldos pendientes reducida a 5 páginas y enviarle a Michelle todos los pacientes que deben ser enviados a cobranza Facturación y soporte al paciente Ayudar a generar y enviar por correo/correo electrónico estados de cuenta a pacientes, responder llamadas de facturación con comunicación clara y compasiva Asistir con la configuración de planes de pago, opciones de dificultades económicas/beneficencia según la política y proporcionar estimaciones de buena fe (No Surprises Act) cuando sea aplicable Seguridad, privacidad y cumplimiento Proteger la PHI bajo HIPAA y, cuando sea aplicable, 42 CFR Parte 2 Seguir estándares de verificación de identidad y de información mínima necesaria Reconocer señales de alerta de riesgo y derivar inmediatamente al clínico o supervisor Participar en reportes de incidentes y mantener protocolos de seguridad en la oficina principal Liderazgo del equipo y capacitación Liderar el flujo de trabajo diario y cobertura del equipo de recepción Capacitar e integrar al nuevo personal de recepción en EHR, telefonía y políticas Crear y mantener SOPs y guías de referencia rápida Brindar coaching en calidad, realizar auditorías aleatorias y ofrecer retroalimentación Elaborar horarios semanales y aprobar permisos para garantizar cobertura Realizar junto con Michelle o Jessica/Deanna evaluaciones trimestrales y anuales con cada miembro del personal Documentar metas, su progreso y áreas que necesitan mejora Calidad, métricas y mejora continua Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño como tasa de respuesta de llamadas, abandono, tiempo de espera para nuevos pacientes, tasa de no-show, éxito en elegibilidad y cobro de copagos. Ejemplos: Tasa de respuesta de llamadas: % de llamadas respondidas en vivo (meta: ≥90%) Abandono de llamadas: % de llamadas que colgaron antes de ser atendidas (meta: ≤5%) Tiempo de espera para nuevos pacientes: días desde el primer contacto hasta la primera cita (meta: ≤7–14 días) Tasa de no-show: % de visitas perdidas (meta: ≤8% con recordatorios) Tasa de éxito en elegibilidad: % de seguros verificados antes de la visita (meta: ≥95%) Cobro de copago en el registro: % cobrado el día del servicio (meta: ≥98%) Tiempo de respuesta de mensajes: horas medias para responder mensajes del portal/mensaje de voz (meta: ≤24h) Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en el flujo de trabajo Colaborar con liderazgo clínico, facturación y propietarios en proyectos interdepartamentales Instalaciones y suministros Mantener limpias, organizadas y acogedoras la sala de espera y áreas de registro Gestionar códigos del teclado de seguridad, suministros de oficina, formularios y materiales impresos Coordinar con propietarios y proveedores según sea necesario

Entregue con su propio automóvil económico $575 por semana - ¡SIN RETENCIÓN DE IMPUESTOS! Puestos disponibles para comenzar de inmediato en Charleston ESTE ES UN CONTRATO SEMANAL A TIEMPO COMPLETO El contrato disponible es el siguiente: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y cada tercer sábado (- 30 minutos de descanso) Promedio de hasta 100-150 millas por día. Los pagos se emiten semanalmente cada viernes Requisitos para el contrato: 1) Ser capaz de conducir durante toda la jornada de la ruta anterior. 2) Debe tener un teléfono inteligente y cargador en su vehículo. 3) Vehículo confiable 4) Ser profesional 5) Orientado al servicio al cliente DEBE TENER 21 AÑOS O MÁS DEBE TENER SEGURO DE AUTO (LISTADO EN LA PÓLIZA) DEBE TENER SSN O ITIN Llame a Ryan al 813-401-4533 si tiene alguna pregunta adicional.

Entregue con su automóvil económico $575 por semana - ¡SIN RETENCIÓN DE IMPUESTOS! Plazas disponibles para comenzar inmediatamente en Charleston ESTE ES UN CONTRATO SEMANAL A TIEMPO COMPLETO El contrato disponible es el siguiente: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y cada tercer sábado (- 30 minutos de descanso) Promedio de hasta 100-150 millas por día. Los pagos se realizan semanalmente cada viernes Requisitos para el contrato: 1) Ser capaz de conducir durante toda la jornada de la ruta anterior. 2) Debe tener un teléfono inteligente y cargador en su vehículo. 3) Vehículo confiable 4) Ser profesional 5) Orientado al servicio al cliente DEBE TENER 21 AÑOS O MÁS DEBE TENER SEGURO DE AUTO (LISTADO EN LA PÓLIZA) DEBE TENER SSN O ITIN Llame a Ryan al 813-401-4533 si tiene alguna pregunta adicional.

Tenemos una ruta de entrega disponible en el condado rural de Latah. Con una inversión de tiempo de 2 a 3 horas cada mañana, puede recuperar lo que la inflación está descontando de su presupuesto. La ruta paga $1,950 por mes. El ingreso se deposita directamente los días 5 y 20 de cada mes. Las entregas incluyen dejar sacos de correo en oficinas postales específicas y rellenar nuestras máquinas expendedoras de periódicos automáticas en la ruta. No hay entregas a hogares ni personas individuales. Los sacos de correo y los periódicos se recogen en nuestro punto de entrega en Moscow aproximadamente a las 2 am. Luego se realizan entregas a Potlatch, Deary, Bovill, Kendrick, Juliaetta y Troy. Estas son entregas contratadas y el contratista asume los gastos de entrega. Se recomienda encarecidamente que tenga un vehículo económico como transporte diario y, si es necesario, un vehículo adecuado para condiciones invernales. Las entregas se realizan 6 días por semana. Por favor responda con su historial laboral si está interesado en la ruta. ¡Esperamos tener noticias suyas!

Asheville Salt Cave está contratando para un Coordinador de Invitados y anfitrión de spa a tiempo parcial. Somos un pequeño equipo con un ambiente familiar, por lo que encontrar la persona adecuada es importante para nosotros. El candidato ideal tiene cierta flexibilidad en su horario para ayudar a otros miembros del personal a cubrir sus necesidades de ausencia o sustitución. Buscamos un jugador de equipo que sea capaz de realizar múltiples tareas y que actúe con iniciativa para ocupar un puesto único y dinámico. Este puesto de recepcionista requiere: ~sólidas habilidades de servicio al cliente, alguien verdaderamente orientado a las personas ~habilidad para el uso de computadoras/software ~capacidad para manejar múltiples tareas ~responder llamadas telefónicas, correos electrónicos e inquietudes de clientes ~resolución creativa de problemas en tiempo real ~trabajar bien tanto en equipo como de forma independiente ~organización y limpieza ~comunicación clara y empática con compañeros de trabajo y clientes ~interés en salud y bienestar holístico ~capacidad para trabajar en equipo así como de manera independiente ~habilidades de oratoria/educación Esperamos encontrar a alguien que sea un solucionador de problemas ingenioso, entusiasmado por aprender sobre terapia con sal, terapia de masajes y bienestar, y que tenga la motivación para continuar su formación y compartir ese conocimiento con nuestros clientes. El candidato ideal nos ayudará a crear y mantener un ambiente relajante y meditativo, brindando un espacio seguro para aquellos clientes en su proceso de sanación. Debe poder comenzar a trabajar pronto, aportar positivismo al entorno laboral, tener experiencia previa como recepcionista de spa o en servicio al cliente, atención al detalle, y estar buscando empleo a largo plazo. Nos encantaría contar con alguien que tenga una actitud positiva hacia el trabajo y esté dispuesto a asumir más turnos cuando sea necesario. ¡¡ES OBLIGATORIO DISPONER DE TIEMPO LOS FINES DE SEMANA!! No postule si no puede trabajar los fines de semana. Compensación salarial: $17.70/hora (después de un período de capacitación/u orientación de 6 semanas a $16/hora) más propinas Beneficios: Descuento grupal AFLEC, Pases gratuitos para la cueva de sal Sesión mensual gratuita en baño de hammam Masajes gratuitos en cumpleaños y festividades Descuentos en productos de venta y servicios de spa Después de 1 año: Tiempo libre pagado (PTO), programa de telemedicina y opción de plan simple IRA con coincidencia del empleador del 4%. Por favor envíe CV y carta de presentación a Laurel Thompson