Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Este puesto implica gestionar las operaciones diarias de una tienda de conveniencia, la experiencia del cliente, el desarrollo del equipo y el mantenimiento de los estándares de la tienda en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada 2. Oportunidad de crecimiento en más de 1500 ubicaciones 3. Enfoque en un servicio excepcional al cliente y liderazgo de equipo Postularse ahora ¿Es usted un líder minorista apasionado y con mucha energía que busca dar el siguiente paso en su carrera? ¿Le gusta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Destaca en entornos dinámicos y tiene experiencia previa en comercio minorista, servicios de alimentos o gestión de restaurantes? ¿Le gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podría ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaje hoy y reciba su salario mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica/salud/dental Plan 401K con coincidencia de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorros para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán a gestionar con éxito las responsabilidades diarias de operar una tienda de conveniencia Cumberland Farms bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, pasará tiempo con un gerente de formación y un gerente supervisor, trabajando diversos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al gerente de tienda y a otros miembros del equipo para brindar una experiencia de compra excepcional al cliente. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y buenas prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación trabajan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación en liderazgo. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se incorporan a nuestro equipo de liderazgo alternativo, ayudando a cubrir ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Busca oportunidades de crecimiento? Operamos más de 1500 ubicaciones en Estados Unidos, ¡así que hay numerosas oportunidades para avanzar en su carrera! Lo que hará: ¡Saludar a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos conocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Asistir al gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un sólido equipo de tienda: formación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actuar como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, siendo responsable ante sí mismo y ante los demás, y comunicándose de forma frecuente y eficaz. Supervisar los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el inventario y manteniéndolo siempre completo. Nuestros clientes confían en que estaremos 100 % abastecidos en todo momento. Supervisar los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen comida caliente. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para conservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurándonos de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios de alimentos esté impecable y que los baños estén relucientes. ¡Usted ayudará delegando y realizando estas tareas según sea necesario. Operar la caja registradora de manera eficiente En las ubicaciones que ofrecen comida caliente: ayudar al gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios de alimentos. Realizar otras tareas asignadas a discreción del gerente de tienda o del gerente de distrito. Nuestras puertas siempre están abiertas a nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Cumberland Farms es importante que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, por lo que su experiencia única y sus habilidades podrían aportar una nueva perspectiva maravillosa a nuestro equipo. Si tiene pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y posee una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerlo! El resto puede enseñarse. Educación mínima: Escuela secundaria o GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año en comercio minorista o servicios de alimentos Experiencia preferida: 1 año en comercio minorista, servicio al cliente o restaurantería, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un plus, aunque no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para hablar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Mucha energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es a tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las ubicaciones de Cumberland Farms pueden estar abiertas las 24 horas, dependiendo de la tienda. Se requieren horarios los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares, con 5 horas de horas extras requeridas Viajes: 5 %. Capacidad para entregar depósitos al banco de forma independiente (cuando corresponda) y disponer de vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11,3 kg y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18,1 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas al día; alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, agacharse en cuclillas, girar, alcanzar, agarrar y sujetar, así como trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Se requiere vestimenta especializada en establecimientos de alimentos (gorras o viseras, guantes, etc., proporcionados) En espíritu de transparencia salarial, compartimos el rango salarial base para este puesto. El salario final dentro de este rango se determinará según sus habilidades, experiencia y calificaciones. El salario base representa solo una parte de nuestro enfoque integral de recompensas totales. Estamos orgullosos de ofrecer una variedad de beneficios financieros y no financieros que invierten en su crecimiento general, bienestar y trayectoria profesional. Postularse ahora