Resumen: El Supervisor de Restaurante supervisa las operaciones, programa a los empleados y garantiza una hospitalidad excepcional coordinando al personal y manteniendo la calidad del servicio. Aspectos destacados: 1. Supervisar las operaciones del restaurante y al personal para garantizar una hospitalidad excepcional 2. Apoyar a la gerencia en asuntos relacionados con el desempeño del personal y la resolución de conflictos 3. Garantizar operaciones eficientes y un servicio de calidad interactuando con los huéspedes Solicitar ahora Salario: $24 En Great Wolf, el Supervisor de Restaurante desempeña un papel fundamental para garantizar una hospitalidad excepcional y es responsable de supervisar las operaciones y al personal del restaurante, programar a los empleados y brindar apoyo en las operaciones del restaurante según sea necesario. El supervisor coordina el trabajo del personal del restaurante para garantizar operaciones eficientes. Funciones y responsabilidades esenciales Asegura la ejecución operativa comunicando las expectativas a los servidores líderes y al personal del restaurante para garantizar que las operaciones del restaurante sean eficientes y cumplan con todos los estándares establecidos Brinda apoyo administrativo para las operaciones del frente de casa, incluidas: programación, nómina, reservas, inventario, recepción y asuntos relacionados con el personal Interactúa con los huéspedes y los miembros del equipo, brinda retroalimentación al personal durante su turno para garantizar un servicio de calidad; trabaja con la gerencia para investigar y resolver inquietudes de los huéspedes Brinda apoyo en la operación general del (de los) restaurante(s), incluidas: transacciones en el punto de venta (POS), expeditación, reposición de existencias, calidad y pausas y desempeño del personal Asegura que los restaurantes estén desinfectados, limpios, abastecidos y preparados adecuadamente para su apertura y que permanezcan así durante todo el turno Comunica con otros supervisores en distintos turnos para garantizar el funcionamiento exitoso del (de los) restaurante(s) Identifica todo el equipo fuera de servicio y lo reporta al gerente para su reparación Apoya a la gerencia en asuntos relacionados con el desempeño del personal, incluidas: evaluaciones de empleados, acciones correctivas, investigaciones y resolución de conflictos, entre otras Brinda apoyo en la coordinación y ejecución de fiestas de cumpleaños Protege el establecimiento y a los clientes cumpliendo con las políticas de saneamiento, seguridad y control de bebidas alcohólicas Cualificaciones y habilidades básicas Diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente Más de 1 año de experiencia previa como líder de equipo en servicios de alimentos o en un rol de liderazgo Más de 1 año utilizando tecnología de punto de venta (POS) Habilidades matemáticas básicas (suma, resta, multiplicación y división) aplicadas a la manipulación de efectivo Debe ser flexible respecto al horario según las necesidades del negocio, incluidas noches, fines de semana y festivos según sea necesario Finalización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de detección de drogas Cualificaciones y rasgos deseados Experiencia previa con el sistema Micros POS Certificación Serve-Safe y/o TIPS Demostrada capacidad de trabajo en equipo Proyecta una imagen profesional que inspire confianza y seguridad Energía entusiasta y positiva Requisitos físicos Capacidad para levantar hasta 30 libras Capacidad para agacharse, estirarse y torcerse Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos de tiempo Tarifa salarial: $ /hora La posición salarial de un empleado dentro del rango salarial se determinará según diversos factores, entre ellos, aunque sin limitarse a: educación relevante, cualificaciones, certificaciones, experiencia, habilidades, antigüedad, ubicación geográfica, desempeño, requisitos de viaje, métricas basadas en ingresos, acuerdos contractuales y necesidades comerciales u organizacionales. El rango indicado es solo un componente del paquete total de compensación de Great Wolf. Otros beneficios pueden incluir bonos anuales, una política de días pagados fuera del trabajo y otros beneficios adicionales. Instrucciones para solicitar: Haga clic en “Solicitar ahora” o chatee con un reclutador (en la parte inferior de su pantalla en el sitio web de Great Wolf). Tras completar brevemente la solicitud, todos los candidatos calificados serán invitados inmediatamente a programar una entrevista o asistir a un próximo evento de contratación. Fecha de cierre del puesto: Este contratista y subcontratista deberán cumplir con los requisitos de 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas regulaciones prohíben la discriminación contra personas calificadas basada en su condición de veteranos protegidos o personas con discapacidades, y prohíben la discriminación contra todas las personas basada en su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, así como por indagar, discutir o divulgar información sobre remuneración. Además, dichas regulaciones exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos tomen medidas afirmativas para emplear y promover en el empleo a individuos sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Los nativoamericanos reciben preferencia de conformidad con la ley tribal. Solicitar ahora
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