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Anfitrión / Anfitriona de Recepción Wipeout Bar & Grill (Fisherman's Wharf)
Wipeout Bar & Grill en PIER 39 está buscando personal para la entrada. Actualmente estamos buscando personas orientadas al servicio al cliente que sean amigables, buenos trabajadores en equipo y estén listas para recibir a nuestros huéspedes en la puerta principal.
Creado por la familia que desarrolló PIER 39, nuestra historia abarca más de cuatro décadas e incluye tres generaciones. Siendo una empresa familiar, puede esperar encontrarse con miembros de la familia Simmons en nuestra sala de comedor.
Estamos buscando personal de recepción con los siguientes requisitos:
-Amigable, extrovertido y energético
-Experiencia previa en servicio al cliente
-Un excelente trabajador en equipo
-Piensa y actúa pensando primero en el cliente
-Comprende la importancia del servicio al cliente
-Disfruta trabajar en un entorno acelerado
-Experiencia con un sistema digital de reservas
Funciones y responsabilidades:
• Saludar a cada cliente de manera amigable;
• Brindar servicio rápido y atento a los clientes;
• Promocionar el menú, las ofertas especiales diarias y las bebidas especiales;
• Asegurarse de que las mesas estén limpias y correctamente preparadas antes de sentar a los clientes;
• Mantener la lista de espera de clientes y la tabla de meseros para garantizar que los clientes se distribuyan equitativamente entre los meseros cuando sea posible;
• Responder llamadas telefónicas de forma amigable y tomar mensajes precisos y completos;
• Comunicarse inmediatamente con la gerencia sobre cualquier problema o queja del cliente;
• Prestar atención a la seguridad de clientes y empleados ayudando a eliminar condiciones peligrosas o inseguras conforme surjan;
• Cooperar con la gerencia realizando cualquier otra tarea cuando se solicite;
• Permanente (más de 2/3 del tiempo) estar de pie, alcanzar objetos, manipular, oír y ver;
• Frecuente (1/3 a 2/3 del tiempo) caminar, cargar, tacto, rotación de muñeca y hablar;
• Ocasional (hasta 1/3 del tiempo) sentarse, levantar (hasta 25 libras), empujar, jalar, mantener el equilibrio, doblarse, agacharse, arrodillarse, rotación de espalda y operar controles; y
• Otras funciones asignadas.
Requisitos
• Debe tener al menos 18 años de edad;
• Excelentes habilidades de comunicación verbal;
• Comunicarse regularmente de manera positiva y efectiva con nuestros huéspedes en un entorno acelerado;
• Mantener una apariencia pulcra;
• Capacidad para leer, escribir y determinar el tiempo de espera según los procedimientos y sistemas del restaurante;
• Buenas habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas;
• Conocimiento de los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo;
• Disfrutar y tener interés en trabajar con personas;
• Amigable y extrovertido con vocación de ventas; y
• Mantener una actitud positiva independientemente del estado emocional de nuestros huéspedes.
Entorno de trabajo
• Trabaja en interiores y exteriores, con exposición frecuente a ruido, vibración y olores;
• Exposición ocasional al calor, frío y cambios de temperatura;
• Trabaja en un entorno donde se sirven bebidas alcohólicas;
• El nivel de ruido en el entorno de trabajo es moderado a alto;
• Este puesto opera en un entorno de restaurante;
• El entorno de trabajo implica una interacción rápida con el público durante períodos prolongados;
• El entorno de trabajo implica compartir espacio de trabajo con otras personas e interactuar con otros empleados;
• El entorno de trabajo implica un ambiente acelerado y cambiante constantemente, en el cual las interrupciones se consideran normales;
• El entorno de trabajo implica exposición mínima a riesgos físicos, como operar equipos peligrosos o trabajar con productos químicos;
• El entorno de trabajo implica exposición moderada a alérgenos alimentarios como leche, huevo, cacahuate, nueces de árbol, pescado, mariscos, trigo y soya;
• El trabajo implica exposición moderada a elementos poco comunes como temperaturas extremas, suciedad, polvo, humos, humedad, olores desagradables y/o ruidos fuertes; y
• Productos químicos conocidos por el estado de California que causan cáncer o defectos de nacimiento u otros daños reproductivos pueden estar presentes en los alimentos o bebidas vendidos o servidos aquí.
Los currículos serán revisados y las entrevistas programadas si los candidatos cumplen con nuestros requisitos.
$19.18 por hora + propinas + beneficios
Wipeout Bar & Grill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

160 The Embarcadero, San Francisco, CA 94133, USA
$19/hora