Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto de Asociado/a al Cliente apoya a los equipos de cuentas en la prestación de un servicio excepcional a los clientes de Gallagher, aprendiendo sobre el negocio mediante experiencia práctica y desarrollando conocimientos sectoriales. Aspectos destacados: 1. Desarrollar conocimientos y habilidades sectoriales que apoyen el servicio al cliente 2. Aprender el Ciclo de Servicio al Cliente de beneficios para empleados para renovaciones sin interrupciones 3. Construir relaciones profesionales con socios internos y externos Solicitar ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que toman algunas de sus decisiones más importantes respecto a las personas. Ayudamos a los clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan respaldadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea moldeando estrategias de beneficios, diseñando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos relacionados con la fuerza laboral, el trabajo que realiza aquí genera cambios significativos para las empresas y las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo a codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí, la curiosidad está fomentada, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher. Resumen Como Asociado/a al Cliente, desarrollará conocimientos y habilidades sectoriales para apoyar a los equipos de cuentas en la prestación de un servicio excepcional a los clientes de Gallagher. Trabajará junto a miembros experimentados del equipo mientras aprende sobre el negocio. Mediante un aprendizaje práctico, adquirirá los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para tomar decisiones relacionadas con los clientes de forma independiente. Cómo generará impacto Aprenderá y apoyará el Ciclo de Servicio al Cliente de beneficios para empleados para garantizar un proceso de renovación sin interrupciones y ayudar a nuestro equipo a retener negocios Le enseñaremos acerca de la amplia red de recursos de Gallagher para mejorar la eficiencia y efectividad en la entrega de materiales al cliente Se familiarizará con la industria de seguros y con los Estándares Profesionales de GBS, incluido nuestro proceso de «Revisión por Pares» que garantiza la calidad en los entregables para clientes Apoyaremos a los Gerentes de Servicio al Cliente en la preparación de propuestas (RFP), coordinaremos las respuestas de los proveedores y crearemos presentaciones para clientes Observará cómo realizar eficazmente presentaciones en reuniones de inscripción abierta, participará en llamadas con clientes y responderá a los clientes por correo electrónico Establecerá relaciones positivas en su oficina y brindará apoyo en tareas administrativas según sea necesario Mantendrá actualizados los registros en el Sistema de Gestión de Documentos (DMS) Completará todo el currículo de Beneficios para Empleados de GBS y aprenderá de su equipo Pedimos a nuestro equipo que ejemplifique los más altos estándares éticos, promueva conductas éticas y cumpla con La Forma Gallagher de Actuar ¿Qué habilidades me harán exitoso/a en este puesto? Posee excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Aborda activamente los temas que podrían afectar la retención de clientes Es capaz de desarrollar relaciones profesionales con socios internos y externos Es resiliente y adaptable ante cambios de prioridades Busca aprender sobre su equipo y ayudar a la sucursal a alcanzar sus objetivos Busca activamente desarrollar sus habilidades profesionales Busca mejorar su eficiencia y productividad personales Es capaz de aclarar prioridades/solicitudes y gestionar su tiempo sabiamente Está entusiasmado/a por apoyar al equipo Le interesa construir conocimientos sobre las herramientas, sistemas y recursos compartidos de Gallagher Buscamos a las personas que van la «Milla Extra» para lograr resultados Somos un equipo colaborativo y buscamos compañeros/as de equipo capaces de cumplir con los plazos Sobre usted Requisitos: Título de escuela secundaria o equivalente más 1 año de experiencia directamente aplicable. Competencia en Microsoft Office y habilidades básicas de matemáticas. Preferible: Debe obtener la licencia de Vida y Salud dentro de los primeros 60-90 días de empleo, si aún no está licenciado/a. Título universitario de asociado. Comportamientos: Habilidades organizativas excepcionales, Competencia en el uso de la tecnología como herramienta para maximizar la productividad y la calidad. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, certificación profesional o capacitación y experiencia equivalentes preferidas. Experiencia previa en la gestión de relaciones con clientes #LI-Hybrid #LI-PF1 Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, incluidos, entre otros, la experiencia previa, la educación, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance, el conjunto especializado de habilidades, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios centrales mínimos que obtendrá, dependiendo de su nivel de puesto, estos beneficios pueden mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Opciones 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia remunerada por paternidad/maternidad Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios de trabajo flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia Y más... **El resumen de beneficios anterior se aplica a puestos a tiempo completo. Si no está solicitando un puesto a tiempo completo, se le proporcionarán detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) es un elemento fundamental de nuestro negocio y está integrada en la estructura misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso con la sostenibilidad y con el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente La Forma Gallagher de Actuar. Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a la igualdad de oportunidades de empleo y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo que incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, estado parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, estatus militar o de veterano, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades de empleo se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluidos, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, compensación, beneficios, despido temporal y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Solicitar ahora
