Gerente de Entrega de Servicios de Aplicaciones

Ubicación: North Chicago, IL **Este puesto requiere presencia completa en el sitio del cliente en North Chicago, IL **Este puesto no es elegible para asistencia en reubicación** El Analista de Computación para Laboratorio de Zifo ofrece servicios tanto consultivos como analíticos y técnicos de laboratorio, incluyendo servicios multivendedor de instrumentos, tecnologías de la información, así como servicios de validación/conformidad dentro del laboratorio cuando sea aplicable. El profesional proporcionará las habilidades consultivas necesarias para analizar las necesidades y brechas del cliente y proponer soluciones hacia el estado deseado. Él o ella trabajará con usuarios comerciales y gerentes de clientes junto con el equipo interno de soporte de Zifo. Requisitos Habilidades requeridas: Excelentes habilidades de servicio al cliente complementadas por la capacidad de escuchar e interpretar solicitudes del cliente Capacidad para solucionar problemas complejos relacionados con instrumentos y tecnología Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita Capacidad para identificar, rastrear y completar tareas para múltiples proyectos Conocimiento de las prácticas de seguridad en laboratorio definidas por el código de seguridad de la empresa y/o del cliente Responsabilidades: Como Analista de Computación para Laboratorio, el beneficiario realizará las siguientes responsabilidades clave: Gestión de Requisitos y soporte in situ de Validación/Conformidad Consultoría en TI Enlace con el Cliente Soporte de TI para Laboratorio in situ Gestión de Requisitos Entender el planteamiento del problema/desafíos Definir el alcance Recopilar requisitos. Brindar ayuda en actividades de Validación/Conformidad (IOPQ) según sea necesario. Analizar los procesos empresariales y requisitos actuales. Ayudar a elaborar planes para la mejora de procesos Consultoría en TI Analizar brechas/oportunidades de mejora basadas en las mejores prácticas de la industria Evaluar tendencias industriales para identificar áreas de optimización Evaluar soluciones de proveedores y facilitar demostraciones de prototipos como pruebas de concepto Recomendar mejoras de procesos que satisfagan las necesidades del negocio Enlace con el Cliente: Reuniones con grupos/supervisores de servicios internos/externos Actuar como enlace entre los propietarios de sistemas/laboratorios y terceros para coordinar los mejores horarios para los servicios Proporcionar calendarios semanales de planificación para revisión en reuniones de estado con líderes del cliente Reuniones mensuales de revisión operacional / Informes trimestrales de métricas con jefes de departamento Soporte de TI para Laboratorio in situ: Realizar soporte correctivo para todos los sistemas conectados a instrumentos Implementar políticas de seguridad basadas en Windows según sea necesario Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas del cliente mediante informes periódicos y programas de conformidad Actuar como contacto de soporte técnico para ingenieros de servicio externo y proveedores externos Proporcionar experiencia técnica especializada en la validación de nuevos sistemas y gestión de cambios Crear y mantener un inventario físico de equipos de laboratorio, PC, software y cualquier otra información pertinente al entorno, si aplica Realizar mantenimientos preventivos de sistemas según el calendario del cliente, si aplica Requisitos Título universitario (Licenciatura/Maestría) o equivalente en Farmacéutica, Biotecnología, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Química Al menos 3 años de experiencia directamente relacionada en Tecnologías de la Información, incluyendo: Al menos 1 año en desarrollo y pruebas de software. Al menos 1 año de experiencia en análisis y recopilación de requisitos empresariales. Demostrado conocimiento en el área específica. El candidato debe poseer excelentes habilidades analíticas e interpersonales junto con un historial comprobado en diseño e implementación de sistemas, haber demostrado capacidad para guiar las actividades de colegas, y haber demostrado la capacidad de ganarse la confianza y credibilidad del cliente. El candidato debe demostrar una comprensión profunda en una o más de las siguientes áreas de la industria Bio/Farmacéutica: Procesos de Descubrimiento y Desarrollo de Fármacos Planificación de estudios clínicos y gestión de datos Flujos de trabajo de laboratorio Gestión de materiales químicos y biológicos Gestión de muestras Integración y calificación de sistemas robóticos Seguimiento de KPIs y métricas operativas Requisito opcional: El candidato debe estar familiarizado con las regulaciones y estándares estadounidenses e internacionales que rigen el desarrollo de soluciones técnicas tales como GLP, GMP, 21 CFR Parte 11, Parte 210, Parte 211, Parte 820 Habilidades Técnicas: Conocimiento del sistema operativo en al menos uno de los siguientes: Unix, Windows, MVS Conocimiento de metodologías de software en: Programación Orientada a Objetos, Programación Estructurada Conocimiento del proceso de desarrollo de software en: Cascada, Ágil Gestión de control de cambios y gestión de riesgos Dominio obligatorio de herramientas ofimáticas: MS Word, Excel, PowerPoint Dominio de herramientas de productividad ofimática en al menos una de las siguientes: Visio, MS Project, SharePoint Beneficios Acerca de Zifo: IMPULSADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D centrado en las industrias farmacéutica, biotecnológica, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes globales, incluyendo a 7 de las 10 principales empresas biofarmacéuticas. Buscamos profesionales en Ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos metas profesionales y personales. Aunque contamos con una política de “sin puertas” para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de cruzar. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con coincidencia de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. ¡Si compartes estos valores y estás listo para lo atípico, entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Cosmos Construction está buscando un Gerente de Oficina/Asistente Administrativo. El Gerente de Oficina/Asistente Administrativo apoyará ampliamente al presidente/propietario, y debe poseer sólidas habilidades organizativas, atención al detalle y dominio en comunicación y aplicaciones informáticas. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de construcción/construcción de viviendas, se sentirá cómodo en un entorno constantemente cambiante y podrá hablar español. Este puesto será de lunes a viernes, aproximadamente entre 20 y 25 horas semanales, entre las 8:00 a.m. y las 3:00 p.m. El salario es de $20-$25 por hora (según experiencia), con pago quincenal. Las responsabilidades principales pueden incluir: • Gestión de calendario: programación de reuniones y citas. • Comunicación: responder llamadas telefónicas, tomar mensajes, derivar llamadas a las personas correspondientes y actuar como enlace entre los gerentes de campo y los clientes. • Gestión de documentos: preparar y editar cartas, informes, memorandos, presentaciones y otros documentos. • Gestión de correos electrónicos: redactar y responder correos electrónicos. • Gestión de archivos: mantener sistemas de archivo organizados, tanto físicos como digitales. • Administración de oficina: pedir suministros de oficina, gestionar inventarios y coordinar el mantenimiento de la oficina. • Funciones de recepción: recibir visitantes y dirigirlos al personal correspondiente. • Entrada de datos: ingresar y actualizar información en bases de datos. • Contabilidad básica: conciliación de cuentas utilizando el software QuickBooks, facturación. • Otras tareas asignadas. Habilidades requeridas: • Excelentes habilidades de comunicación, oral y escrita. • Sólidas capacidades de organización y gestión del tiempo. • Atención al detalle y precisión. • Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). • Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar eficazmente. • Discreción y capacidad para manejar información confidencial. • Dominio del software QuickBooks para responsabilidades contables. Si está interesado en este puesto, envíe un correo electrónico a 4nogada@gmail.com con sus requisitos salariales, disponibilidad para trabajar los días/horas deseados, cualquier experiencia que tenga en construcción/construcción de viviendas y su disponibilidad para una entrevista.

ProArch está buscando un Tester Manual SQA dedicado para unirse a nuestro equipo de aseguramiento de calidad. En este puesto, será responsable de garantizar la más alta calidad de nuestros productos de software mediante la ejecución de procesos de pruebas manuales. Trabajará en colaboración con desarrolladores, gerentes de producto y otras partes interesadas para identificar defectos y asegurar que nuestras aplicaciones sean fáciles de usar y funcionalmente robustas. Principales responsabilidades: Diseñar y ejecutar planes de prueba y casos de prueba exhaustivos basados en los requisitos y especificaciones del sistema. Identificar, documentar y rastrear defectos para garantizar su resolución oportuna. Realizar varios tipos de pruebas, incluyendo pruebas funcionales, de regresión y de aceptación del usuario. Realizar pruebas exploratorias para identificar posibles problemas y mejorar la usabilidad del producto. Comunicar eficazmente los resultados de las pruebas, problemas e incidencias al equipo y a las partes interesadas. Participar en revisiones de requisitos y contribuir a las discusiones sobre el desarrollo del producto. Mantener documentación y informes de pruebas detallados y precisos. Requisitos Experiencia sólida en pruebas manuales de aplicaciones web, móviles y para Windows. Conocimientos de automatización son una ventaja. Debe tener buen conocimiento de SQL. Debe conocer las pruebas de bases de datos y los fundamentos de Linux. Experiencia con servicios web (SoapUI, REST, etc.). Debe estar familiarizado con todas las principales etapas del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), del ciclo de vida de las pruebas (STLC) y del ciclo de vida de errores. Debe saber realizar análisis de requisitos. Es obligatorio contar con experiencia laboral o conocimientos en pruebas de arquitecturas orientadas a servicios para clientes. Debe ser capaz de interactuar/comunicarse con el cliente. Buenas habilidades orales y escritas.

Título: Peluquero experimentado buscado – The Rare Bird, Old Town Alexandria Ubicación: Old Town Alexandria, VA Compensación: 45% de comisión + 5% de comisión por ventas minoristas Sobre nosotros: The Rare Bird es un salón centrado en el cuidado humano, especializado en color natural, estilos modernos innovadores y servicio de alta calidad. Valoramos tanto a nuestros peluqueros como a nuestros clientes, ofreciendo apoyo, autonomía y oportunidades de crecimiento. Estamos buscando: Peluqueros con 2 o más años de experiencia trabajando directamente con clientes Pasión por crear relaciones duraderas con los clientes Deseo de prosperar en un salón flexible, solidario y colaborativo Lo que ofrecemos: Pago y beneficios: Comisión inicial del 45%, comisión del 5% por ventas minoristas, servicios descontados para amigos/familiares Tiempo libre: Ventanas de reserva flexibles de 8 semanas, días personales pagados (PTO), licencia por enfermedad y hasta 6 semanas laborales de permiso personal no remunerado Formación y crecimiento: Capacitación interna + apoyo financiero para cierta formación externa seleccionada Cultura: Autonomía para gestionar tus propios clientes, sistema de comunicación solo por mensaje de texto/correo electrónico, apoyo en redes sociales para el crecimiento de tu marca personal Cómo postularse: Envía tu currículum y una breve nota explicando por qué serías ideal al correo info@therarebird.salon. Por favor incluye tus horarios disponibles y un portafolio o fotos de tu trabajo si los tienes.

Descripción del Puesto Estamos buscando un Técnico de Informática en Campo para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto combina experiencia en TI con trabajo práctico en campo, brindando soporte en la instalación, configuración y solución de problemas de sistemas de seguridad empresariales. El candidato ideal tendrá una sólida base en redes, bases de datos y administración de sistemas, junto con la capacidad de trabajar de forma independiente en entornos de clientes. Responsabilidades Instalar, configurar y mantener sistemas de control de acceso, vigilancia por video y otras tecnologías de seguridad. Brindar soporte de TI/redes para la integración de sistemas, incluyendo switches, servidores y dispositivos inalámbricos. Configurar bases de datos y aplicaciones para plataformas de seguridad (por ejemplo, S2, Lenel, Genetec, Milestone, etc.). Realizar la solución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad de red. Colaborar con gerentes de proyectos e ingenieros para entregar proyectos a tiempo y dentro del alcance. Brindar capacitación y soporte a usuarios finales según sea necesario. Mantener documentación precisa de servicios, diagramas de sistemas y notas de proyectos. Asegurar el cumplimiento con los estándares de la empresa, los requisitos de los clientes y las mejores prácticas de la industria. Cualificaciones Adicionales 2 o más años de experiencia como técnico de TI o en campo (se prefiere experiencia en la industria de seguridad, pero no es obligatorio). Buen conocimiento de redes TCP/IP, VLANs y entornos Windows. Conocimiento de bases de datos (SQL, PostgreSQL o similares) y habilidades básicas de consultas. Experiencia en sistemas de control de acceso o gestión de video será valorada. Capacidad para leer e interpretar diagramas de cableado y documentación técnica. Buenas habilidades para resolver problemas con enfoque centrado en el cliente. Disponibilidad para viajar localmente a sitios de clientes; se requiere licencia de conducir válida. Capacidad para levantar y montar equipos cuando sea necesario (hasta 50 libras). Requisitos Otros Requisitos Estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos Ser capaz de aprobar una investigación de antecedentes y pruebas de drogas Beneficios Sobre Nosotros EasTec es una empresa líder en integración de seguridad, que ofrece soluciones avanzadas de control de acceso, vigilancia por video y sistemas de seguridad en red a clientes de los sectores sanitario, educativo, comercial y gubernamental. Nos enorgullecemos de nuestra innovación, confiabilidad y excelente servicio al cliente. Lo que Ofrecemos - Salario y Beneficios Tarifas por hora competitivas según la experiencia Beneficios médicos disponibles Plan 401k PTO (Tiempo Libre Remunerado) Días festivos pagados Capacitación Certificación de Productos Genetec Lenel Milestone Bosch

Estamos buscando un Gerente de Centro de Llamadas experimentado, energético y orientado a resultados para liderar a nuestro dinámico equipo de 5 a 10 representantes en nuestra clínica dental. El candidato ideal será responsable de impulsar el rendimiento y la productividad, manteniendo al mismo tiempo una cultura positiva y motivadora en el equipo. Este no es un puesto de llamadas en frío; nuestro equipo contacta exclusivamente a personas que previamente se han comunicado con nosotros o que ya han sido atendidas en nuestra oficina. Se requiere experiencia en trabajo en centros de llamadas, ventas y gestión. También debe dominar completamente el español y el inglés. Principales responsabilidades: Liderazgo y supervisión del equipo: Supervisar las operaciones diarias del equipo del centro de llamadas enfocado en programar citas para pacientes nuevos y recurrentes, así como fomentar la aceptación de casos. Monitorear y gestionar el desempeño individual, asegurando que cada miembro del equipo realice aproximadamente 150 contactos diarios (llamadas/mensajes/correos electrónicos). Brindar capacitación, coaching y retroalimentación continua a los miembros del equipo. Fomentar un equilibrio entre responsabilidad y motivación, abordando los problemas de desempeño con profesionalismo y claridad. Rendimiento y establecimiento de metas: Establecer KPIs claros y puntos de referencia de productividad para el equipo. Seguir y reportar métricas de desempeño del equipo; implementar estrategias para alcanzar consistentemente las metas. Utilizar datos para optimizar la eficiencia de las llamadas y las tasas de conversión. Motivación y cultura: Fomentar un ambiente de trabajo animado, divertido y participativo, minimizando distracciones. Desarrollar e implementar programas de incentivos, concursos e iniciativas de reconocimiento. Celebrar los logros mientras se abordan constructivamente las áreas de mejora. Gestión de procesos: Asegurar que todas las llamadas estén centradas en el paciente, sean conformes con los protocolos de la oficina y se alineen con los estándares de atención de la clínica. Coordinar con el personal de recepción, coordinadores de tratamiento y equipo clínico para agilizar la programación y los seguimientos. Ayudar a optimizar guiones, flujos de trabajo y estrategias de llamadas para mejorar los resultados. Nuestros horarios son: Martes a sábado Martes, miércoles, viernes: 8:00 - 17:00 Jueves: 12:00 - 22:00 Sábado: 8:00 - 17:00