Descripción del trabajo Una nueva sala de degustación multi-bodegas (+ sidra) busca miembros a tiempo parcial en Lafayette, CA. La habilidad clave necesaria es un servicio centrado en el cliente, capaz de ser cálido, amable, personal y conectar con una amplia variedad de clientes que tienen diferentes niveles de conocimiento sobre vinos, múltiples grupos de edad e intereses. El conocimiento de vinos es útil, pero podemos ayudar en esa parte; sin embargo, es necesario tener interés y curiosidad por la comida y el vino para destacar. Nuestro equipo es pequeño e incluirá eventualmente eventos especiales, clases y comida, ofreciendo oportunidades adicionales. También existe la posibilidad de ascenso a puesto de gerente si se desea. Los horarios actuales de negocio son miércoles y jueves de 14:00 a 20:00, viernes y sábado de 12:00 a 21:00, domingo de 12:00 a 19:00. La ubicación está a una milla a pie de Lafayette Bart, y la autopista 24 tiene tráfico intenso durante horas pico. Funciones • Saludar a los invitados y presentar catas de vino con información detallada, siendo capaz de percibir su nivel de participación y responder adecuadamente, manteniendo un tono amigable y conversacional • Habilidades en sistemas de punto de venta, incluyendo cobro de ventas, reservas y seguimiento de inventario • Limpieza cuando sea necesario y mantenimiento de un entorno impecable • Para el servicio de alcohol se requiere certificado RBS y tarjeta de manipulador de alimentos • Este es un nuevo negocio, por lo tanto hay espacio para aprender y crecer a medida que avanzamos Requisitos • Experiencia previa en venta minorista de vinos o salas de degustación es ideal, y habilidades en restaurantes o servicios de hospitalidad son una gran ventaja • Buenas habilidades organizativas con capacidad para realizar varias tareas cuando hay mucha actividad, o mantenerse enfocado cuando hay poca demanda • Capacidad para trabajar colaborativamente dentro de un equipo pequeño y diverso, además de ser autónomo y motivado • Buenas habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con los miembros del equipo y ayudar donde sea necesario • Experiencia previa en mercadeo o manejo de redes sociales puede representar una oportunidad adicional • Debe ser capaz de "solicitar la venta" de forma amigable y auténtica • Capacidad para caminar y estar de pie durante largos períodos y levantar y mover cajas de vino de 40 libras cuando sea necesario El salario también incluirá tu parte de las propinas y un horario flexible