TECNICOS DE LLANTAS AUTOMOTRICES ($800 Bonificación para Nuevos Empleados) (Middlebury, VT)

Recepcionista/Facturador (Salud Mental) — Funciones y responsabilidades Acceso del paciente y operaciones en el mostrador Recibir a los pacientes con un servicio al cliente informado sobre el trauma y sensible a la cultura Gestionar teléfonos multilínea, mensajes de voz, correo electrónico y mensajes del portal Verificar datos demográficos, seguro, identificación con foto y beneficios al momento del registro Cobrar copagos y saldos pendientes y emitir recibos Coordinar intérpretes, adaptaciones para accesibilidad y recordatorios Enviar y hacer seguimiento de paquetes de ingreso, formularios de consentimiento y políticas de la clínica Programación y coordinación de la atención Ser responsable de la plantilla maestra de programación de todos los proveedores y salas Agendar, confirmar, cancelar y mantener listas de espera para citas con mínimas brechas Gestionar referencias entrantes y salientes y hacer seguimiento para su cierre Configurar enlaces para telemedicina, probar la tecnología con pacientes y documentar el consentimiento Priorizar horarios urgentes para seguimientos de alto riesgo según la orientación clínica Gestión de EHR e información Ingresar y actualizar datos del paciente, seguro y detalles del garante en el EHR Escaneo e indexación de registros en las historias clínicas y listas de problemas correctas Mantener calendarios de proveedores y tipos de visitas Realizar informes diarios de reuniones rápidas y conciliación al final del día Soporte de facturación y ciclo de ingresos Obtener y documentar elegibilidad y beneficios de salud mental Registrar con precisión el motivo de la visita y la información de referencia para autorizaciones Conciliar cargos, copagos y tarifas por ausencia diariamente y transferirlos a facturación Monitorear vencimientos de autorizaciones y alertar a los proveedores con anticipación Captura de cargos y preparación para codificación Asegurar que las consultas incluyan CPT/HCPCS correctos (por ejemplo, 90791, 90832/90834/90837, 90839–90840, 90846/90847, 90853, 96127; códigos H de Medicaid cuando sea aplicable), ICD-10, unidades, POS (02/10/11/12) y modificadores (por ejemplo, 95 o 93 para telemedicina si el pagador lo requiere) Confirmar NPI de prestación/facturación, taxonomía, NPI grupal y alineación de licencias Publicación de pagos y conciliación Registrar pagos de pacientes (copagos, pago directo, planes de pago) y conciliar depósitos diarios con el banco/EHR Marcar y procesar reembolsos/saldos a favor según la política Generar y mantener semanalmente la hoja de saldos pendientes reducida a 5 páginas y enviarle a Michelle todos los pacientes que deben ser enviados a cobranza Facturación y soporte al paciente Ayudar a generar y enviar por correo/correo electrónico estados de cuenta a pacientes, responder llamadas de facturación con comunicación clara y compasiva Asistir con la configuración de planes de pago, opciones de dificultades económicas/beneficencia según la política y proporcionar estimaciones de buena fe (No Surprises Act) cuando sea aplicable Seguridad, privacidad y cumplimiento Proteger la PHI bajo HIPAA y, cuando sea aplicable, 42 CFR Parte 2 Seguir estándares de verificación de identidad y de información mínima necesaria Reconocer señales de alerta de riesgo y derivar inmediatamente al clínico o supervisor Participar en reportes de incidentes y mantener protocolos de seguridad en la oficina principal Liderazgo del equipo y capacitación Liderar el flujo de trabajo diario y cobertura del equipo de recepción Capacitar e integrar al nuevo personal de recepción en EHR, telefonía y políticas Crear y mantener SOPs y guías de referencia rápida Brindar coaching en calidad, realizar auditorías aleatorias y ofrecer retroalimentación Elaborar horarios semanales y aprobar permisos para garantizar cobertura Realizar junto con Michelle o Jessica/Deanna evaluaciones trimestrales y anuales con cada miembro del personal Documentar metas, su progreso y áreas que necesitan mejora Calidad, métricas y mejora continua Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño como tasa de respuesta de llamadas, abandono, tiempo de espera para nuevos pacientes, tasa de no-show, éxito en elegibilidad y cobro de copagos. Ejemplos: Tasa de respuesta de llamadas: % de llamadas respondidas en vivo (meta: ≥90%) Abandono de llamadas: % de llamadas que colgaron antes de ser atendidas (meta: ≤5%) Tiempo de espera para nuevos pacientes: días desde el primer contacto hasta la primera cita (meta: ≤7–14 días) Tasa de no-show: % de visitas perdidas (meta: ≤8% con recordatorios) Tasa de éxito en elegibilidad: % de seguros verificados antes de la visita (meta: ≥95%) Cobro de copago en el registro: % cobrado el día del servicio (meta: ≥98%) Tiempo de respuesta de mensajes: horas medias para responder mensajes del portal/mensaje de voz (meta: ≤24h) Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en el flujo de trabajo Colaborar con liderazgo clínico, facturación y propietarios en proyectos interdepartamentales Instalaciones y suministros Mantener limpias, organizadas y acogedoras la sala de espera y áreas de registro Gestionar códigos del teclado de seguridad, suministros de oficina, formularios y materiales impresos Coordinar con propietarios y proveedores según sea necesario

¿Estás listo para marcar la diferencia donde más importa? Ubicación: Puyallup, WA, Tipo de trabajo: Tiempo Parcial Únete a Anderson Asset Property Group como Gerente de Comunidad y conviértete en el corazón de una vibrante cooperativa de vivienda para personas mayores de 62 años. Harás más que gestionar operaciones: ¡ayudarás a crear una comunidad segura, empoderada y comprometida para adultos mayores que valoran su independencia! Lo que harás: Fomentar relaciones significativas con los miembros mientras apoyas la gobernanza cooperativa Supervisar las operaciones diarias, servicios del edificio y relaciones con proveedores Garantizar el cumplimiento de las políticas de vivienda justa, seguridad y propiedad Brindar apoyo a los miembros y a la Junta Directiva Supervisar y mantener activamente la supervisión financiera de cuentas por pagar (A/P), cuentas por cobrar (A/R), presupuesto anual y reportes de la cooperativa Lo que ofreces: Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales Excelente manejo del tiempo y capacidad de autogestión Experiencia en administración de propiedades, vivienda para adultos mayores o entornos de asociaciones de propietarios/cooperativas es un plus Una vocación de servicio y el deseo de mejorar la vida de los demás ¿Por qué unirte a nosotros?: Somos un equipo impulsado por un propósito que busca empoderar y enriquecer profesional y personalmente a sus empleados. Brindamos capacitación continua, apoyo y educación. ¡Tu voz importa — estamos aquí para respaldar tu éxito! Puesto en AAPG: Aproximadamente 20 - 25 horas/semana Gerente de Comunidad Clasificación: NO EXENTO Supervisor: Gerente Regional Liderazgo: Director de Operaciones El empleado principal objetivo para este puesto debe poseer motivación y adoptar una mentalidad orientada al futuro. Es fundamental la capacidad de adaptarse y liderar durante los cambios. El empleado en este puesto supervisará las operaciones diarias de la comunidad. También brindará apoyo supervisorio al personal en el lugar Funciones y responsabilidades del puesto de Gerente de Comunidad Relaciones Cooperativas y con Miembros Fomentar relaciones positivas con los miembros brindando a todos un servicio al cliente equitativo y comunicándose activamente con ellos Participar en conversaciones y educación con los miembros, enseñándoles nuestro proceso para solicitudes de mantenimiento, reservas de amenidades cooperativas, inspecciones y otros servicios Garantizar una excelente presentación exterior y limpieza interior, buscando causar una buena primera impresión para todos y mantener un ambiente organizado y pacífico para los miembros Participar en actividades de los miembros; confiamos en que el personal logre un equilibrio beneficioso que respete sus funciones y fomente las relaciones con los miembros Operaciones Cooperativas Utilizar software basado en sistemas para rastrear y gestionar todas las tareas y funciones Ejecutar acuerdos de compra y venta, acuerdos de ocupación y otros formularios para miembros Supervisar y organizar las solicitudes de reserva de habitaciones para huéspedes, áreas comunes, etc. Hacer cumplir las políticas y resoluciones de la Junta Directiva con los miembros de la cooperativa Mantener el control de llaves mediante registros precisos y hacer cumplir las políticas cooperativas Compartir los beneficios de la vida cooperativa y fomentar la incorporación a la lista de espera de interesados mediante visitas guiadas, llamadas y jornadas de puertas abiertas Supervisar todo el proceso de reventa para transferencias de acciones, cumpliendo con las políticas y plazos de la cooperativa Supervisión y Desarrollo del Personal Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de gestión de AAPG con el personal y uno mismo Supervisar al personal en el sitio según los requisitos de AAPG y dirigir contratistas/proveedores según los contratos cooperativos aplicables Coordinar con el personal del sitio para mantener un inventario adecuado de suministros Participar en el desarrollo del personal, según se indique Fomentar la participación del personal en programas de incentivos Requisitos Regulatorios y Financieros Supervisar y mantener activamente la supervisión financiera de la cooperativa; conocer el presupuesto anual, monitorear cuentas por cobrar (A/R) y cuentas por pagar (A/P), utilizar AppFolio para ingreso y seguimiento, etc. Mantener los registros del sitio conforme a las regulaciones requeridas de conservación de documentos (archivos de miembros, registros financieros, datos de transferencia de acciones, registros de inspecciones, actas de reuniones, etc.) Alinear con los controles internos de AAPG, según lo recomendado por el auditor Realizar inspecciones simuladas de la comunidad y prepararse para inspecciones HUD REAC Asistir a talleres y reuniones de la Junta como representante de la empresa de gestión, AAPG Otras Funciones Operar equipos de oficina (computadora, portátil, iPad, impresora, etc.) Recoger correos de la cooperativa, preparar y emitir memorandos/notas, cartas, documentos; recibir paquetes y distribuirlos con autorización Proyectos especiales según sean asignados por el Supervisor Directo/AAPG Participar en oportunidades regulares de desarrollo/capacitación del personal Otras funciones no especificadas, según sean asignadas por AAPG Beneficios para Empleados: Tiempo libre pagado (PTO), días festivos, tiempo parcial, Programa de Incentivos por Desempeño del Empleado

Recepcionista/Facturador (Salud Mental) — Funciones y responsabilidades Acceso del paciente y operaciones en el mostrador Recibir a los pacientes con un servicio al cliente informado sobre el trauma y sensible a la cultura Gestionar teléfonos multilínea, mensajes de voz, correo electrónico y mensajes del portal Verificar datos demográficos, seguro, identificación con foto y beneficios al momento del registro Cobrar copagos y saldos pendientes y emitir recibos Coordinar intérpretes, adaptaciones para accesibilidad y recordatorios Enviar y hacer seguimiento de paquetes de ingreso, formularios de consentimiento y políticas de la clínica Programación y coordinación de la atención Ser responsable de la plantilla maestra de programación de todos los proveedores y salas Agendar, confirmar, cancelar y colocar en lista de espera citas con mínimas brechas Gestionar referencias entrantes y salientes y hacer seguimiento para su cierre Configurar enlaces de telemedicina, probar la tecnología con los pacientes y documentar el consentimiento Priorizar horarios urgentes para seguimientos de alto riesgo según la orientación clínica Gestión de EHR e información Ingresar y actualizar datos del paciente, seguro y detalles del garante en el EHR Escaneo e indexación de registros en las historias clínicas y listas de problemas correctas Mantener calendarios de proveedores y tipos de visitas Realizar informes diarios de reuniones rápidas y conciliación al final del día Soporte de facturación y ciclo de ingresos Obtener y documentar elegibilidad y beneficios de salud mental Registrar con precisión el motivo de la visita y la información de referencia para autorizaciones Conciliar cargos, copagos y tarifas por no presentarse diariamente y entregarlos a facturación Monitorear vencimientos de autorizaciones y alertar a los proveedores con anticipación Captura de cargos y preparación para codificación Asegurar que las consultas incluyan CPT/HCPCS correctos (por ejemplo, 90791, 90832/90834/90837, 90839–90840, 90846/90847, 90853, 96127; códigos H de Medicaid cuando sea aplicable), ICD-10, unidades, POS (02/10/11/12) y modificadores (por ejemplo, 95 o 93 para telemedicina si el pagador lo requiere) Confirmar NPI de prestación/facturación, taxonomía, NPI grupal y alineación de licencias Registro de pagos y conciliación Registrar pagos de pacientes (copagos, pago directo, planes de pago) y conciliar depósitos diarios con el banco/EHR Marcar y procesar reembolsos/saldos a favor según la política Generar y mantener semanalmente la hoja de saldos pendientes reducida a 5 páginas y enviarle a Michelle todos los pacientes que deben enviarse a cobranza Facturación y soporte al paciente Ayudar a generar y enviar por correo/correo electrónico estados de cuenta del paciente, responder llamadas de facturación con comunicación clara y compasiva Asistir con la configuración de planes de pago, opciones de dificultades económicas/caridad según la política y proporcionar estimaciones de buena fe (Ley de No Sorpresas) cuando sea aplicable Seguridad, privacidad y cumplimiento Proteger la PHI conforme a HIPAA y, cuando sea aplicable, 42 CFR Parte 2 Seguir estándares de verificación de identidad y de información mínima necesaria Reconocer señales de alerta de riesgo y derivar inmediatamente al clínico o supervisor Participar en reportes de incidentes y mantener protocolos de seguridad en la oficina principal Liderazgo de equipo y capacitación Dirigir el flujo de trabajo diario y cobertura del equipo de recepción Capacitar e integrar al personal nuevo en EHR, teléfonos y políticas Crear y mantener SOP y guías de referencia rápida Capacitar en calidad, realizar auditorías puntuales y proporcionar retroalimentación Elaborar horarios semanales y aprobar permisos para garantizar cobertura Realizar junto con Michelle o Jessica/Deanna evaluaciones trimestrales y anuales con cada miembro del personal Documentar metas, su progreso y áreas que necesitan mejora Calidad, métricas y mejoras Monitorear y reportar Indicadores Clave de Desempeño como tasa de respuesta de llamadas, abandono, tiempo de espera para nuevos pacientes, tasa de no presentaciones, éxito en elegibilidad y cobro de copagos. Ejemplos: Tasa de respuesta de llamadas: % de llamadas respondidas en vivo (meta: ≥90%) Abandono de llamadas: % de llamadas que colgan antes de ser atendidas (meta: ≤5%) Tiempo de espera para nuevos pacientes: días desde el primer contacto hasta la primera cita (meta: ≤7–14 días) Tasa de no presentaciones: % de visitas perdidas (meta: ≤8% con recordatorios) Tasa de éxito en elegibilidad: % de seguros verificados antes de la visita (meta: ≥95%) Cobro de copago al registro: % cobrado el día del servicio (meta: ≥98%) Tiempo de respuesta de mensajes: horas medias para responder al portal/mensaje de voz (meta: ≤24h) Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en el flujo de trabajo Colaborar con liderazgo clínico, facturación y propietarios en proyectos interdisciplinarios Instalaciones y suministros Mantener limpias, organizadas y acogedoras la sala de espera y áreas de registro Gestionar códigos del teclado de seguridad, suministros de oficina, formularios y materiales impresos Coordinar con propietarios y proveedores según sea necesario

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