ASISTENTE DE OFICINA / ATENCIÓN AL CLIENTE (Bilingüe Español–Inglés – (Gilbert)

Recepcionista/Facturador (Salud Mental) — Funciones y responsabilidades Acceso del paciente y operaciones en el mostrador Recibir a los pacientes con un servicio al cliente informado sobre el trauma y sensible a la cultura Gestionar teléfonos multilínea, mensajes de voz, correo electrónico y mensajes del portal Verificar datos demográficos, seguro, identificación con foto y beneficios al momento del registro Cobrar copagos y saldos pendientes y emitir recibos Coordinar intérpretes, adaptaciones para accesibilidad y recordatorios Enviar y hacer seguimiento de paquetes de ingreso, formularios de consentimiento y políticas de la clínica Programación y coordinación de la atención Ser responsable de la plantilla maestra de programación de todos los proveedores y salas Agendar, confirmar, cancelar y mantener listas de espera para citas con mínimas brechas Gestionar referencias entrantes y salientes y hacer seguimiento para su cierre Configurar enlaces para telemedicina, probar la tecnología con pacientes y documentar el consentimiento Priorizar horarios urgentes para seguimientos de alto riesgo según la orientación clínica Gestión de EHR e información Ingresar y actualizar datos del paciente, seguro y detalles del garante en el EHR Escaneo e indexación de registros en las historias clínicas y listas de problemas correctas Mantener calendarios de proveedores y tipos de visitas Realizar informes diarios de reuniones rápidas y conciliación al final del día Soporte de facturación y ciclo de ingresos Obtener y documentar elegibilidad y beneficios de salud mental Registrar con precisión el motivo de la visita y la información de referencia para autorizaciones Conciliar cargos, copagos y tarifas por ausencia diariamente y transferirlos a facturación Monitorear vencimientos de autorizaciones y alertar a los proveedores con anticipación Captura de cargos y preparación para codificación Asegurar que las consultas incluyan CPT/HCPCS correctos (por ejemplo, 90791, 90832/90834/90837, 90839–90840, 90846/90847, 90853, 96127; códigos H de Medicaid cuando sea aplicable), ICD-10, unidades, POS (02/10/11/12) y modificadores (por ejemplo, 95 o 93 para telemedicina si el pagador lo requiere) Confirmar NPI de prestación/facturación, taxonomía, NPI grupal y alineación de licencias Publicación de pagos y conciliación Registrar pagos de pacientes (copagos, pago directo, planes de pago) y conciliar depósitos diarios con el banco/EHR Marcar y procesar reembolsos/saldos a favor según la política Generar y mantener semanalmente la hoja de saldos pendientes reducida a 5 páginas y enviarle a Michelle todos los pacientes que deben ser enviados a cobranza Facturación y soporte al paciente Ayudar a generar y enviar por correo/correo electrónico estados de cuenta a pacientes, responder llamadas de facturación con comunicación clara y compasiva Asistir con la configuración de planes de pago, opciones de dificultades económicas/beneficencia según la política y proporcionar estimaciones de buena fe (No Surprises Act) cuando sea aplicable Seguridad, privacidad y cumplimiento Proteger la PHI bajo HIPAA y, cuando sea aplicable, 42 CFR Parte 2 Seguir estándares de verificación de identidad y de información mínima necesaria Reconocer señales de alerta de riesgo y derivar inmediatamente al clínico o supervisor Participar en reportes de incidentes y mantener protocolos de seguridad en la oficina principal Liderazgo del equipo y capacitación Liderar el flujo de trabajo diario y cobertura del equipo de recepción Capacitar e integrar al nuevo personal de recepción en EHR, telefonía y políticas Crear y mantener SOPs y guías de referencia rápida Brindar coaching en calidad, realizar auditorías aleatorias y ofrecer retroalimentación Elaborar horarios semanales y aprobar permisos para garantizar cobertura Realizar junto con Michelle o Jessica/Deanna evaluaciones trimestrales y anuales con cada miembro del personal Documentar metas, su progreso y áreas que necesitan mejora Calidad, métricas y mejora continua Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño como tasa de respuesta de llamadas, abandono, tiempo de espera para nuevos pacientes, tasa de no-show, éxito en elegibilidad y cobro de copagos. Ejemplos: Tasa de respuesta de llamadas: % de llamadas respondidas en vivo (meta: ≥90%) Abandono de llamadas: % de llamadas que colgaron antes de ser atendidas (meta: ≤5%) Tiempo de espera para nuevos pacientes: días desde el primer contacto hasta la primera cita (meta: ≤7–14 días) Tasa de no-show: % de visitas perdidas (meta: ≤8% con recordatorios) Tasa de éxito en elegibilidad: % de seguros verificados antes de la visita (meta: ≥95%) Cobro de copago en el registro: % cobrado el día del servicio (meta: ≥98%) Tiempo de respuesta de mensajes: horas medias para responder mensajes del portal/mensaje de voz (meta: ≤24h) Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en el flujo de trabajo Colaborar con liderazgo clínico, facturación y propietarios en proyectos interdepartamentales Instalaciones y suministros Mantener limpias, organizadas y acogedoras la sala de espera y áreas de registro Gestionar códigos del teclado de seguridad, suministros de oficina, formularios y materiales impresos Coordinar con propietarios y proveedores según sea necesario

Cajero de Estación de Servicio Esta es una posición presencial de cajero de estación de servicio para horario nocturno. Este trabajo es ideal para alguien con excelentes habilidades de servicio al cliente y que pueda trabajar de forma independiente. Habilidades requeridas: *Alguien a quien le guste trabajar en un entorno acelerado *Disfruta interactuar con los clientes y puede ofrecer un servicio al cliente excepcional *Tiene mucha energía y una actitud positiva *Manejo de efectivo Por qué unirse a The Auto Pride Car Wash *Excelentes beneficios médicos de la empresa *Muchas oportunidades de ascenso *Lavado de autos semanal gratuito y descuentos para empleados Envíe su currículum y una breve nota sobre por qué sería adecuado para el puesto. Bienvenido a postularse en persona 3197 Silver Creek Road San Jose, CA 95121

Estamos buscando un asistente de pastelería muy amable y entusiasta para que nos ayude en nuestro mostrador de productos horneados. Sus funciones incluirán vender nuestros productos horneados a los clientes, gestionar inventarios de productos horneados e ingredientes, decorar galletas y donas, y encargarse de los procedimientos diarios de limpieza en la pastelería. También deberá controlar las fechas de vencimiento de los ingredientes. Para tener éxito, los asistentes de pastelería deben tener experiencia en atención al cliente en un entorno minorista y una actitud orientada al cliente. Los candidatos destacados son altamente organizados y poseen excelentes habilidades de comunicación. HORARIO LUNES LIBRE MARTES - SÁBADO 1:00 pm - 6:30 pm DOMINGOS 11:00 am - 4:00 pm Responsabilidades del Asistente de Pastelería: Preparar y servir bebidas calientes o frías. Crear una experiencia positiva y acogedora para el cliente en el mostrador de la pastelería. Asesorar a los clientes sobre la selección de productos horneados y tomar pedidos. Pesar, preciar y empaquetar artículos comprados, así como procesar pagos. Gestionar el inventario de ingredientes para hornear y solicitar la compra de existencias. Controlar las fechas de vencimiento de los ingredientes y organizar su uso en consecuencia. Supervisar el atractivo visual y la disponibilidad de productos horneados en exhibición. Informar oportunamente al panadero sobre bajos niveles de existencias de productos horneados. Mantener limpio y ordenado el mostrador de productos horneados y realizar otras tareas según se soliciten. Limpiar la tienda después del horario laboral y prepararla para el día siguiente. Gestionar quejas de clientes y comunicarlas al gerente. Requisitos del Asistente de Pastelería: Diploma de escuela secundaria o GED. Experiencia previa atendiendo clientes en un entorno de pastelería deseada. Dominio en pesar, preciar, empaquetar y procesar pagos de productos horneados. Capacidad para gestionar inventarios de ingredientes y rastrear fechas de vencimiento. Gran atención al detalle y capacidad para crear exhibiciones visualmente atractivas de productos horneados. Alta capacidad para realizar múltiples tareas y seguir instrucciones dadas por los panaderos. Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación.

Coordinador de Servicios al Cliente Gestionar inventario Programar clientes Atención al cliente Mantenimiento de instalaciones Creador de redes sociales Buscamos una combinación de entusiasmo brillante y organización tipo A. Puestos a tiempo parcial con posibilidad de convertirse en tiempo completo.

Programador de Citas (Tiempo Completo | Pago Semanal + Bonificaciones) 📍 Greenville, SC | 🕒 Lunes a viernes, 8:45 AM–4:30 PM | 💰 $35,000–$55,000+ al año (Por hora + Comisiones + Bonificaciones) ________________________________________ Government Marketplace LLC es una empresa consultora propiedad de mujeres que lleva más de una década ayudando a negocios. Contamos orgullosamente con una calificación A+ en BBB y somos los número uno en el mundo en lo que hacemos: ayudar a las empresas a obtener contratos gubernamentales federales. ________________________________________ 🔹 Qué harás: Como programador de citas, hablarás con propietarios de negocios de todo el país e introducirás oportunidades en contrataciones federales. Tu trabajo consiste en programar citas calificadas para nuestros asesores senior; sin ventas agresivas, solo conversaciones efectivas que generen resultados. ________________________________________ 🔹 Lo que ofrecemos: • ✅ Capacitación remunerada • ✅ Pago semanal • ✅ Sueldo base por hora + comisiones + bonificaciones por desempeño o Los mejores desempeños ganan $50,000+ al año • ✅ Beneficios después de 90 días (tiempo libre pagado, días festivos pagados, dental, visión, Aflac) • ✅ Oportunidades de ascenso • ✅ Sin fines de semana ni turnos nocturnos (semana laboral de 34 horas) • ✅ Equilibrio entre trabajo y vida personal: lunes a jueves, 8:45 AM Hora Este – 4:30 PM Hora Este, viernes 8:45 AM Hora Este – 3:00 PM Hora Este ________________________________________ 🔹 Candidatos ideales tendrán: • Experiencia en centros de llamadas, programación de citas o ventas • Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales • Actitud positiva y emprendedora • Ética de trabajo confiable y autónoma • Conocimientos básicos en computación, CRM y entrada de datos • Deseo de cumplir y superar las expectativas de la empresa ________________________________________ 🔹 Horario: • Lunes a viernes • 8:45 AM – 4:30 PM • 34 horas/semana (Tiempo Completo) ________________________________________ 🎯 ¿Por qué esta industria? La contratación federal es una industria resistente a las recesiones, con alta demanda y a largo plazo. Nuestros clientes están obteniendo millones en contratos gubernamentales, y nuestros programadores de citas son el primer paso en su trayectoria. Forma parte de algo significativo y rentable. ________________________________________ 📞 ¿Listo para postularte? No te lo pierdas: las fiestas están a la vuelta de la esquina, y ahora es el momento perfecto para comenzar una nueva carrera. 📞 Llámanos hoy al (302) 520-3350

Moderador de Chat para Subastas en Vivo (Paramus) Compensación: $25/hora Estamos buscando a alguien que nos ayude durante nuestra subasta en vivo de esta noche (sábado, 11 de octubre) durante 4–6 horas. También tendremos otro programa este martes y normalmente realizamos subastas entre 3 y 4 noches por semana. NO estarás frente a la cámara; se trata de un rol detrás de escena respondiendo a los clientes en el chat. El candidato ideal debe vivir cerca de Paramus para facilitar la coordinación. Lo que necesitamos: • Ser bueno en el chat: amigable, rápido y capaz de mantener la conversación fluida • Sentirse cómodo respondiendo preguntas y comentarios de los clientes • Ser un jugador de equipo, dispuesto a realizar pequeñas tareas durante la subasta Pago: $25/hora Ubicación: Paramus Si estás interesado, por favor háznoslo saber y dinos por qué serías ideal para este trabajo. Si estás disponible esta noche o interesado en futuros programas, por favor háznoslo saber. Por favor responde por correo electrónico