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Recepcionista/Facturador (Salud Mental) — Funciones y responsabilidades Acceso del paciente y operaciones en el mostrador Recibir a los pacientes con un servicio al cliente informado sobre el trauma y sensible a la cultura Gestionar teléfonos multilínea, mensajes de voz, correo electrónico y mensajes del portal Verificar datos demográficos, seguro, identificación con foto y beneficios al momento del registro Cobrar copagos y saldos pendientes y emitir recibos Coordinar intérpretes, adaptaciones para accesibilidad y recordatorios Enviar y hacer seguimiento de paquetes de ingreso, formularios de consentimiento y políticas de la clínica Programación y coordinación de la atención Ser responsable de la plantilla maestra de programación de todos los proveedores y salas Agendar, confirmar, cancelar y mantener listas de espera para citas con mínimas brechas Gestionar referencias entrantes y salientes y hacer seguimiento para su cierre Configurar enlaces para telemedicina, probar la tecnología con pacientes y documentar el consentimiento Priorizar horarios urgentes para seguimientos de alto riesgo según la orientación clínica Gestión de EHR e información Ingresar y actualizar datos del paciente, seguro y detalles del garante en el EHR Escaneo e indexación de registros en las historias clínicas y listas de problemas correctas Mantener calendarios de proveedores y tipos de visitas Realizar informes diarios de reuniones rápidas y conciliación al final del día Soporte de facturación y ciclo de ingresos Obtener y documentar elegibilidad y beneficios de salud mental Registrar con precisión el motivo de la visita y la información de referencia para autorizaciones Conciliar cargos, copagos y tarifas por ausencia diariamente y transferirlos a facturación Monitorear vencimientos de autorizaciones y alertar a los proveedores con anticipación Captura de cargos y preparación para codificación Asegurar que las consultas incluyan CPT/HCPCS correctos (por ejemplo, 90791, 90832/90834/90837, 90839–90840, 90846/90847, 90853, 96127; códigos H de Medicaid cuando sea aplicable), ICD-10, unidades, POS (02/10/11/12) y modificadores (por ejemplo, 95 o 93 para telemedicina si el pagador lo requiere) Confirmar NPI de prestación/facturación, taxonomía, NPI grupal y alineación de licencias Publicación de pagos y conciliación Registrar pagos de pacientes (copagos, pago directo, planes de pago) y conciliar depósitos diarios con el banco/EHR Marcar y procesar reembolsos/saldos a favor según la política Generar y mantener semanalmente la hoja de saldos pendientes reducida a 5 páginas y enviarle a Michelle todos los pacientes que deben ser enviados a cobranza Facturación y soporte al paciente Ayudar a generar y enviar por correo/correo electrónico estados de cuenta a pacientes, responder llamadas de facturación con comunicación clara y compasiva Asistir con la configuración de planes de pago, opciones de dificultades económicas/beneficencia según la política y proporcionar estimaciones de buena fe (No Surprises Act) cuando sea aplicable Seguridad, privacidad y cumplimiento Proteger la PHI bajo HIPAA y, cuando sea aplicable, 42 CFR Parte 2 Seguir estándares de verificación de identidad y de información mínima necesaria Reconocer señales de alerta de riesgo y derivar inmediatamente al clínico o supervisor Participar en reportes de incidentes y mantener protocolos de seguridad en la oficina principal Liderazgo del equipo y capacitación Liderar el flujo de trabajo diario y cobertura del equipo de recepción Capacitar e integrar al nuevo personal de recepción en EHR, telefonía y políticas Crear y mantener SOPs y guías de referencia rápida Brindar coaching en calidad, realizar auditorías aleatorias y ofrecer retroalimentación Elaborar horarios semanales y aprobar permisos para garantizar cobertura Realizar junto con Michelle o Jessica/Deanna evaluaciones trimestrales y anuales con cada miembro del personal Documentar metas, su progreso y áreas que necesitan mejora Calidad, métricas y mejora continua Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño como tasa de respuesta de llamadas, abandono, tiempo de espera para nuevos pacientes, tasa de no-show, éxito en elegibilidad y cobro de copagos. Ejemplos: Tasa de respuesta de llamadas: % de llamadas respondidas en vivo (meta: ≥90%) Abandono de llamadas: % de llamadas que colgaron antes de ser atendidas (meta: ≤5%) Tiempo de espera para nuevos pacientes: días desde el primer contacto hasta la primera cita (meta: ≤7–14 días) Tasa de no-show: % de visitas perdidas (meta: ≤8% con recordatorios) Tasa de éxito en elegibilidad: % de seguros verificados antes de la visita (meta: ≥95%) Cobro de copago en el registro: % cobrado el día del servicio (meta: ≥98%) Tiempo de respuesta de mensajes: horas medias para responder mensajes del portal/mensaje de voz (meta: ≤24h) Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en el flujo de trabajo Colaborar con liderazgo clínico, facturación y propietarios en proyectos interdepartamentales Instalaciones y suministros Mantener limpias, organizadas y acogedoras la sala de espera y áreas de registro Gestionar códigos del teclado de seguridad, suministros de oficina, formularios y materiales impresos Coordinar con propietarios y proveedores según sea necesario

Oferta de trabajo en los aeropuertos JFK y LGA Responda a esta oferta solo si cumple con los siguientes requisitos Para completar una solicitud -- JFK --vaya al estacionamiento de largo plazo JFK 122-02 South Conduit Ave South Ozone Park 718 843-8400 LGA--vaya a Airpark LGA 99-11 Ditmars Blvd East Elmhurst NY 718 898-8400 Tendrá una preentrevista ese mismo día-- según el siguiente horario Estacionamiento de largo plazo JFK martes a viernes de 5:00 a.m. a 12 del mediodía Airpark LGA lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. REQUISITOS ABAJO Actualmente estamos buscando personal para los aeropuertos JFK y LGA... Licencia de conducir vigente/Sin necesidad de licencia CDL Debe tener 25 años o más para trabajar Debe tener documentación adecuada para trabajar en EE. UU. Historial de conducción limpio Personal de estacionamiento Servicio al cliente Conductor de minibuses de traslado Buenas habilidades lingüísticas e interpersonales Actitud agradable y positiva hacia los clientes y compañeros de trabajo Conocimientos básicos de computación Disponibilidad nocturna y fines de semana Estamos abiertos 24 horas, 7 días a la semana --Pregunte dentro-- $17 + propinas

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Se busca persona para puesto administrativo / de servicio al cliente. Debe tener excelentes habilidades orales, excelente comunicación telefónica, habilidades sociales y ser autodidacta. Puesto a tiempo completo disponible

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Pequeño negocio de lavandería y limpieza en seco en Chelsea busca un Personal de Lavado y Doblado confiable, calificado y detallista para un puesto inmediato a tiempo parcial, que pasará a tiempo completo (lunes a viernes). Somos una empresa progresista y respetuosa con el medio ambiente, con un equipo de empleados proactivos, y nos encantaría que te unieras a nosotros. Este puesto requiere a alguien que ya conozca todos los aspectos del servicio profesional de lavado y doblado, desde clasificar y manejar adecuadamente las telas hasta doblar y empaquetar con precisión. La presentación es importante aquí, y cada bolsa debe verse impecable. Se requiere experiencia previa en lavado y doblado. Buscamos a alguien que se sienta orgulloso de su trabajo, que valore la calidad y que pueda mantener todo organizado y funcionando sin problemas durante el día. La tienda tiene un alto volumen, por lo que debes ser capaz de trabajar rápido y eficientemente sin comprometer la calidad ni cometer errores de mezcla. Responsabilidades: Clasificar, lavar, secar, doblar y empaquetar la ropa de los clientes con precisión y cuidado Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado Recibir y ayudar a los clientes en la entrega y recogida cuando sea necesario Coordinar con el equipo para garantizar un funcionamiento diario fluido Requisitos: Ser mayor de 18 años Experiencia previa en lavado y doblado requerida Dominio fluido del inglés Orientado al detalle, organizado y eficiente Confiable y puntual Actitud profesional y centrada en el cliente Nos enorgullecemos de ser un lugar de trabajo optimista, inclusivo y consciente del medio ambiente, dedicado a ofrecer un servicio constante de alta calidad.