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Resumen: Responsable de mantener las condiciones físicas y la apariencia del sitio, organizar y gestionar los programas generales de mantenimiento, y garantizar un servicio oportuno. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de mantener la apariencia de la propiedad y gestionar los programas de mantenimiento. 2. La función implica tareas diversas, desde reparaciones hasta inventario y coordinación con proveedores. 3. Fomenta buenas relaciones públicas con los residentes y brinda crecimiento personal. Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C/jobs/728596 RESUMEN DEL PUESTO: Experiencia general en mantenimiento de apartamentos, conocimientos sobre reparación de electrodomésticos, carpintería ligera, fontanería y electricidad, conocimientos sobre procedimientos de seguridad, conciencia de la seguridad, estabilidad y confiabilidad, capacidad para trabajar bajo presión de plazos y flexibilidad del horario laboral para atender emergencias fuera del horario habitual y los fines de semana mediante la participación en el Programa de Guardia de Emergencias Fuera del Horario Laboral. Responsable de mantener las condiciones físicas y la apariencia del sitio. Organizar, coordinar y gestionar los programas generales de mantenimiento, incluida la apariencia exterior de la propiedad, el servicio oportuno de órdenes de trabajo, el programa de preparación de unidades para alquiler («make-ready») de alta calidad y el control de inventario rentable de la propiedad. FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES incluyen las siguientes, aunque no se limitan a las especificaciones del puesto contenidas aquí. Se podrán requerir funciones adicionales o tareas según lo determine el personal directivo. • Diagnosticar y realizar mantenimiento y reparaciones menores y rutinarias de forma oportuna y profesional. Asegurar que todas las solicitudes de servicio se completen diariamente. Documentar con precisión el trabajo realizado en cada solicitud de servicio, incluidas las piezas utilizadas, y entregar dicho informe al supervisor al finalizar la jornada. Completar las solicitudes de servicio de renovación con la misma rapidez. Realizar seguimiento de las solicitudes de servicio completadas para garantizar la satisfacción del cliente. Realizar seguimiento de las solicitudes de servicio incompletas. • Fomentar buenas relaciones públicas con los residentes, compañeros de trabajo y personal de la empresa mediante una excelente actitud interpersonal y la confianza de los residentes. Mostrar siempre una actitud amable y cortés hacia los residentes y demás empleados. Nunca confrontar al supervisor ni a otros empleados frente a los residentes. • Inspeccionar los apartamentos desocupados y completar la lista de verificación de preparación para alquiler («make-ready»). Informar al gerente del sitio sobre los servicios y reparaciones necesarios. Realizar periódicamente las tareas necesarias para devolver los apartamentos al estado de «listos para alquilar». Volver a inspeccionar los apartamentos desocupados tras completar su preparación para alquiler, a fin de evaluar la calidad del trabajo realizado. Asegurar que haya un número adecuado de unidades preparadas para alquilar y que los productos cumplan con los estándares de la empresa. Coordinar el estado de las unidades preparadas para alquilar con el personal de arrendamiento. • Realizar proyectos especiales asignados y priorizados por el gerente en el sitio. • Inspeccionar el exterior de la propiedad. Realizar diariamente el mantenimiento de los edificios y áreas comunes conforme a los estándares de la empresa. Colaborar en mantener las zonas exteriores limpias y libres de basura. • Asistir en las mejoras solicitadas por los inquilinos según sea necesario. Programar al personal encargado de la preparación para alquiler según corresponda. Mantener un promedio mensual del 50 % de unidades preparadas para alquilar. Asegurar que las unidades vacías se limpien completamente dentro de las 24 horas posteriores a la mudanza del inquilino. • Realizar o supervisar la realización del mantenimiento preventivo. Mantener registros precisos y brindar capacitación a los residentes según sea necesario. • Pedir piezas y suministros y gestionar el inventario, utilizando el sistema de inventario. Mantener la apariencia del taller conforme a los estándares, para facilitar una evaluación rápida del inventario de suministros. Mantener el equipo y el inventario de equipos adecuadamente, para garantizar el cumplimiento de las garantías. • Obtener cotizaciones y negociar precios, según sea necesario, con proveedores y contratistas. Coordinar los horarios de entrega y de trabajo con proveedores, contratistas y el gerente en el sitio. • Realizar mantenimiento de emergencia eficaz (fuera del horario laboral) según sea necesario. • Coordinar diariamente los objetivos de mantenimiento con el gerente en el sitio. • Realizar todo el trabajo y reportarlo conforme a los estándares de seguridad de la empresa, de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) y de los códigos sanitarios. Realizar la limpieza del área de trabajo semanalmente. • Responsable de buscar oportunidades educativas y de auto-mejora para su crecimiento y desarrollo personal. • Responsable de asistir al subgerente en la cobranza de rentas vencidas. • Cualquier tarea asignada por el supervisor. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Informa directamente al supervisor de mantenimiento; si no hay un supervisor en esta ubicación, informará al gerente de la propiedad, quien tiene la autoridad principal para determinar las tareas específicas «día a día» del técnico. Esta determinación tendrá en cuenta las habilidades, la experiencia y los objetivos profesionales del técnico, así como la forma en que mejor se adapta a las necesidades operativas de la propiedad. Trabaja con el personal de arrendamiento, otros técnicos de mantenimiento, el gerente de la propiedad, la división de construcción y el personal de mantenimiento de otros desarrollos. CALIFICACIONES: Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, el candidato debe ser capaz de cumplir cada una de las funciones esenciales. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridos. Se podrán hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. FORMACIÓN Y/O EXPERIENCIA: • Título de escuela secundaria o título equivalente (GED) • Dos años de experiencia relacionada en gestión de propiedades o formación preferible. • O combinación equivalente de formación y experiencia. EXPERIENCIA EN OFICINA: Competencia en MS Office, especialmente correo electrónico (tanto versión de escritorio como web), Word y Excel; conocimientos sobre sistemas y procedimientos de gestión de oficina, excelentes habilidades de gestión del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo. Atención al detalle y habilidades para la resolución de problemas. HABILIDADES LINGÜÍSTICAS: Capacidad para leer e interpretar documentos tales como correos electrónicos, facturas de servicios públicos, documentos financieros, instrucciones, contratos de arrendamiento y manuales de procedimientos. HABILIDADES MATEMÁTICAS: Capacidad para calcular cifras y cantidades tales como descuentos, intereses, comisiones, proporciones y porcentajes. CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO: Capacidad para sumar y restar números, y multiplicar y dividir por decenas y centenas. Capacidad para realizar estas operaciones utilizando unidades de moneda estadounidense y medidas de peso, volumen y distancia. DEMANDAS FÍSICAS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe permanecer de pie con frecuencia; usar las manos para manipular o tocar objetos y alcanzar con las manos y brazos. El empleado debe caminar, trepar o mantener el equilibrio, y hablar u oír con frecuencia. El empleado debe sentarse, agacharse, arrodillarse y/o agacharse con frecuencia. El empleado debe levantar y/o mover con frecuencia hasta 25 libras y, en contadas ocasiones, más de 50 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión lejana, visión del color, visión periférica, percepción de la profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. ENTORNO LABORAL: Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se podrán hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado rara vez está expuesto a condiciones climáticas externas. El empleado está ocasionalmente expuesto a piezas mecánicas en movimiento; lugares elevados y peligrosos; humos o partículas en suspensión; productos químicos tóxicos o cáusticos; y riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el entorno laboral es normalmente moderado. • Podría requerirse cambiar con frecuencia las prioridades y los plazos. • Debe poseer una licencia de conducir válida y un seguro de responsabilidad civil válido. • Podría requerirse el uso del vehículo particular. • Podría requerirse trabajar horas extras para cumplir con los plazos. • Podría requerirse viajar fuera de la ciudad para asistir a conferencias. Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C/jobs/728596
