Resumen: El Técnico en Mantenimiento será responsable del mantenimiento diario de una cartera inmobiliaria en crecimiento, protegiendo los activos físicos y mejorando la experiencia de los residentes mediante operaciones eficientes y documentadas tecnológicamente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de construir y poseer la infraestructura de software de gestión de propiedades 2. Enfoque en el desarrollo continuo de habilidades para reducir la dependencia de proveedores 3. Desempeña un papel clave en el mantenimiento de los activos inmobiliarios y la satisfacción de los residentes Greyhaven West es una firma líder en inversión inmobiliaria. Llevamos a la mesa la mejor estrategia de inversión inmobiliaria del planeta. Greyhaven West Property Management gestiona las propiedades de inversión que ayudamos a adquirir a nuestros clientes. Como Técnico en Mantenimiento de Greyhaven West Property Management, usted será responsable del mantenimiento diario de nuestra cartera en crecimiento en Utah, que actualmente representa aproximadamente 130 unidades ubicadas entre North Ogden y Spanish Fork. Informará directamente al Gerente de Propiedades para recibir las tareas diarias. Se espera que cuente con su propia camioneta y herramientas. A continuación se presenta la Tarjeta de Evaluación del Puesto que utilizaremos para medir su desempeño de forma semanal: MISIÓN Proteger los activos físicos y la experiencia de los residentes de Greyhaven West mediante una operación de mantenimiento autosuficiente y documentada tecnológicamente, de modo que, al crecer la cartera, los costos operativos permanezcan predecibles, el tiempo de vacancia sea mínimo y la dirección pueda escalar con confianza. LO QUE USTED GESTIONARÁ 1. CONSTRUIR Y POSEER LA INFRAESTRUCTURA DE BUILDIUM Llevar las tareas recurrentes trimestrales de mantenimiento en Buildium (software de gestión de propiedades) desde un estado parcialmente documentado hasta su total implementación, cubriendo reemplazos de baterías, control de plagas, control de malezas, filtros de aire, instalación o reemplazo de alarmas de humo e inspecciones de unidades, programadas al menos con un trimestre de anticipación antes del día 30. Estándares continuos: - Planifique su jornada laboral diaria y su presupuesto de materiales a partir de los tickets abiertos cada mañana. - Documente observaciones, fotos y estado de finalización en cada ticket antes del final del día. - Entregue sin excepción un informe semanal al encuentro ejecutivo del Gerente de Propiedades. 2. ALCANZAR EL 100 % DE CUMPLIMIENTO EN LA RESOLUCIÓN DE TICKETS Llevar el cumplimiento en la respuesta y resolución de tickets desde una base no establecida hasta un 100 % de adherencia para el día 30, y mantenerlo mes tras mes. El Gerente de Propiedades garantizará que cada ticket tenga criterios claros de éxito y un plazo razonable. Su función será resolver dichos tickets conforme a los plazos establecidos por el Gerente de Propiedades. El Estándar del Buen Arrendador para la resolución de tickets es el siguiente: - 24 horas: Condiciones peligrosas: cualquier condición que represente un riesgo inminente de lesión o pérdida de vida. - 3 días naturales: Habitabilidad y salud: elementos que hagan inhabitable la vivienda o que violen normas de salud y seguridad. - 10 días naturales: Cumplimiento del contrato de arrendamiento: elementos exigidos por el contrato que no afectan la habitabilidad básica. 3. MANTENER LA RELACIÓN DE GASTOS POR DEBAJO DEL 35 % Mantener la relación de gastos de mantenimiento en o por debajo del 35 % mes tras mes, mientras se reduce activamente la dependencia de proveedores resolviendo primero, internamente, todos los tickets elegibles. Estándar operativo: - F.I.O. en toda oportunidad: YouTube, Google, observación y conocimiento de colegas antes de llamar a un proveedor. - Las llamadas a proveedores son un recurso de último recurso, no una primera respuesta. 4. CERRAR LAS BRECHAS DE HABILIDADES QUE GENERAN DEPENDENCIA DE PROVEEDORES Reducir de forma medible las llamadas a proveedores motivadas por brechas de habilidades, identificando y completando al menos una capacitación o certificación específica por trimestre, comenzando en el trimestre 3 de 2026 — priorizando aquellas brechas que actualmente impiden resolver tickets internamente. Cada trimestre: - Identificar al menos una brecha en habilidades técnicas (fontanería, climatización, electricidad, carpintería) que haya generado una llamada a un proveedor. - Proponer a la dirección un curso, capacitación o certificación para cerrar dicha brecha. - Completar y documentar la actividad de desarrollo antes del final del trimestre. RESPONSABILIDADES ADICIONALES - Reunirse diariamente con el Gerente de Propiedades y la Dirección para delinear el plan completo de trabajo del día. - Asistir semanalmente a la reunión ejecutiva del Gerente de Propiedades. - Completar y cargar los informes de inspección de propiedades a Buildium el mismo día en que se realicen. - Completar todas las tareas con sentido de urgencia — no apresuradamente. REQUISITOS PARA DESTACAR EN ESTE PUESTO Habilidades técnicas: - Fontanería - Carpintería - Climatización (HVAC) - Electricidad - Reparación general y solución de problemas Cómo trabaja con las personas: - Comunicación clara y concisa - Respuestas oportunas - Seguimiento regular - Mentalidad de conductor frente a drenador - Comprometido con el éxito de los demás Actitud y carácter: - Responsabilidad absoluta - Integridad - Búsqueda del malestar (como medio de crecimiento) - Resolución autodirigida de problemas - Sentido de urgencia Herramientas y plataformas: - Buildium - Servicio telefónico Quo - Slack - YouTube / Google (F.I.O.) Beneficios: - Reembolso del teléfono móvil - 3 recargas de combustible mensuales - Reembolso del seguro médico - Capacitación en el puesto - Días libres remunerados - Asistencia para desarrollo profesional Ubicación del trabajo: Presencial
Craigslist · HR
Craigslist · HR
