Resumen: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canaletas, garantizando instalaciones exitosas en los sitios de los clientes y manteniendo documentos organizados del trabajo. Aspectos destacados: 1. Viaja para completar instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas 2. Trabaja con equipos para completar la fabricación e instalación de canaletas 3. Brinda una excelente experiencia de servicio al cliente en los sitios de trabajo Postular ahora Conozca a Leaf Home. Transformamos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros tangibles. Dado que más del 50 % de los propietarios se preocupan por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin, realizando cada trabajo correctamente en cada etapa. Aportamos productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares a cada proyecto. Confiado por más de un millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá, somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar bajo modalidad directa al consumidor y de servicio integral. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson, Ohio. Estamos orgullosos de afirmar que hemos sido nombrados consistentemente entre las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y reconocidos como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan de jubilación 401k con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluyendo licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres. Resumen del puesto: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canaletas en una oficina de campo, incluida la finalización exitosa de instalaciones completas en los sitios de los clientes, así como la fabricación y entrega de canaletas al lugar del cliente para contratistas de instalación externos. Operación tanto de un vehículo corporativo como de una máquina para canaletas en diversas condiciones de trabajo en campo. Funciones esenciales y responsabilidades: Viajar dentro de la zona asignada para completar instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas en los lugares de los clientes Asegurar que los trabajos se instalen diariamente para mejorar el cumplimiento de metas locales y su eficacia Trabajar con equipos de empleados de LeafFilter y/o subcontratistas para completar la fabricación y/o instalación de canaletas y sistemas de protección para canaletas Brindar servicios de instalación de alta calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación Comunicarse diariamente y según sea necesario con la dirección de la oficina local sobre el avance del trabajo, problemas de servicio, estado de finalización, etc. Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se trabaja en el sitio Mantener documentos organizados del trabajo tanto para el cliente como para fines administrativos de la oficina Cumplir con las normas establecidas de seguridad en el sitio de trabajo, las directrices de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa Desempeñar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Título universitario preferible, o combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia. Más de 3 años de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canaletas. Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida, y ser capaz de operar de forma segura una camioneta tipo furgón. Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de distintas alturas para realizar los servicios. Demostrar una calidad superior y una atención excepcional al detalle en todos los aspectos del proceso de instalación Capacidad para enseñar a otros mediante métodos prácticos y basados en documentación Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin dejar caer ninguna responsabilidad. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, energético y orientado al trabajo en equipo, con una mentalidad de “ponerse manos a la obra” y de “hoy, no mañana”. Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder de manera reflexiva. Orientado al detalle y capaz de concentrarse en la tarea en curso, por mínima que sea, encontrando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de manera articulada y profesional. Capacidad para conectar lógicamente ideas, analizar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y practicar la reflexión. Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática mediante interacciones presenciales, telefónicas, por correo electrónico y en redes sociales, manteniendo siempre como prioridad las necesidades del compañero de trabajo o del cliente. Capacidad para comunicarse de forma efectiva, reconocer, comprender y gestionar sus propias emociones, así como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización. Asumir la responsabilidad personal y tener iniciativa propia para alcanzar las metas empresariales, cumplir con las políticas y responder por sus propias acciones, desempeño y decisiones. Familiaridad y comodidad utilizando escaleras de distintas alturas. Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida, y ser capaz de operar de forma segura una camioneta tipo furgón Capacidad para cumplir y superar con éxito los criterios físicos exigidos por el Departamento de Transporte (DOT) Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener una visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferibles: Experiencia previa en la instalación, reparación o inspección de canaletas y/o sistemas de protección para canaletas constituye una ventaja Requisitos de viaje: Se requiere viaje ocasional nocturno. Horas extras/requisitos adicionales: Pueden requerirse horas adicionales (puestos exentos) Requisitos físicos Entorno de oficina de campo/fabricación/construcción Realiza labores al aire libre en distintas temperaturas y climas. Trabajo de intensidad media. Ejerce hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia y/o hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que abrace las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin distinción alguna por raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley). Postular ahora
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