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Técnico de reparación de teléfonos y computadoras (San Diego)

Salario negociable

2263 River Run Dr, San Diego, CA 92108, USA

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Descripción

Estamos buscando un técnico hábil y confiable con experiencia en la reparación de teléfonos y computadoras. El candidato ideal debe tener experiencia práctica en la solución de problemas, diagnóstico y reparación de teléfonos inteligentes, tabletas, laptops y computadoras de escritorio. Responsabilidades: • Diagnosticar y reparar problemas de hardware/software en teléfonos y computadoras • Reemplazar pantallas, baterías y componentes internos de teléfonos • Instalar y solucionar problemas de sistemas operativos y software • Realizar transferencias de datos, copias de seguridad y restablecimientos de dispositivos • Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado • Brindar un excelente servicio al cliente y explicar claramente las reparaciones Requisitos: • Experiencia previa en la reparación de iPhones, Androids, laptops y/o PCs • Conocimiento de herramientas y piezas comunes utilizadas en reparaciones • Gran atención al detalle y manos firmes para trabajos delicados • Ser confiable, profesional y capaz de trabajar de forma independiente Nuestro número de teléfono es 619 542 9223

Fuentea:  craigslist Ver publicación original

Ubicación
2263 River Run Dr, San Diego, CA 92108, USA
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Este puesto se encuentra en un entorno de trabajo dinámico que ofrece a los empleados la oportunidad de enfrentar desafíos y adquirir experiencia con tecnologías nuevas y emergentes. Requisitos PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico y en persona. Solucionar problemas de hardware y software para computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos móviles. Ayudar en la configuración de estaciones de trabajo para nuevos empleados y documentar soluciones en el sistema de tickets. Escalar problemas complejos al personal sénior de TI. Colaborar en actualizaciones de software, mantener inventario de equipos de TI y ayudar en la adquisición. Participar en proyectos de TI para mejorar la eficiencia operativa y priorizar tickets de servicio. Configurar computadoras, software y redes; actualizar hardware y eliminar virus. Asegurar copias de seguridad adecuadas para prevenir pérdida de datos y solucionar diversos problemas de TI. Administrar servidores, computadoras de escritorio, impresoras, dispositivos de red y realizar implementaciones de software. Recomendar dispositivos de hardware al equipo de ventas y realizar otras tareas asignadas. CALIFICACIONES: 2 o más años de experiencia en soporte de escritorio y solución de problemas remota. Sólidos conocimientos técnicos de sistemas informáticos, dispositivos móviles y productos tecnológicos. Conocimiento de Windows y macOS, y aplicaciones de software comunes. Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y servicio al cliente. Habilidades eficientes para la resolución de problemas y solución de incidencias. Certificaciones de TI (por ejemplo, CompTIA A+) son deseables. Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office. Excelente comunicación escrita y verbal. Alta atención al detalle y buena etiqueta telefónica. Experiencia en el soporte de al menos uno de los siguientes: Servicios en la nube AWS (S3, EC2, VPC) o Microsoft Azure. Windows Server 2012 o Active Directory más reciente. Solución de problemas de equipos de red empresarial. Tecnologías VoIP (Asterisk, Switchvox, Cisco Unified Communications). Solución de problemas de Wi-Fi Ubiquiti o Cisco. Gestión y migraciones de Microsoft O365. Soporte de sistemas operativos de escritorio Windows 10 u 11. ENTORNO DE TRABAJO: Este puesto está basado en nuestra oficina del centro de Orlando, que ofrece un espacio de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. VIAJES: El puesto está basado en el centro de Orlando y puede requerir algunos viajes planificados dentro de Florida y otros estados, lo que representaría hasta el 25 % de los días laborales. TIPO DE EMPLEO: Salario, tiempo completo, no exento HORARIOS: El Técnico de Mesa de Ayuda es un puesto no exento y con salario fijo, con una carga horaria esperada de 40 horas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! 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