Gerente de Marketing de Retención (Klaviyo + comercio electrónico)

Future Tilt es una agencia pequeña pero en crecimiento de marketing por correo electrónico y retención que ayuda a marcas de comercio electrónico a aumentar el valor del cliente a lo largo de su vida mediante campañas inteligentes, automatizaciones y estrategia. Estamos entrando en nuestro tercer año y buscamos un Gerente de Marketing de Retención confiable para ayudar a gestionar tres cuentas de comercio electrónico: alguien que pueda manejar la ejecución diaria en Klaviyo mientras gradualmente asume responsabilidades más estratégicas y relacionadas con el cliente. Lo que harás - Gestionar e implementar campañas en Klaviyo (redacción, configuración, control de calidad, programación). - Crear y actualizar flujos para mejorar el rendimiento del ciclo de vida. - Revisar la segmentación y mantener la limpieza de listas. - Supervisar resultados e identificar problemas de rendimiento u oportunidades. - Solucionar problemas de entrega o automatización. - Configurar informes y gestionar pruebas A/B. - Comunicarse con clientes sobre plazos, aprobaciones y entregables. - Asistir a reuniones semanales o quincenales (generalmente por las mañanas, hora del Pacífico). - Ayudar a mantener contentos a los clientes y que las campañas funcionen sin problemas :) Requisitos - Experiencia comprobada en Klaviyo (certificaciones son un plus). - Sólido conocimiento de operaciones de marketing por correo electrónico, flujos y análisis. - Experiencia en comercio electrónico y Shopify. - Organizado, comunicativo y detallista. - Capacidad para gestionar múltiples cuentas de forma independiente. - Disponibilidad durante el horario comercial de EE. UU. (preferiblemente PST). - Conocimientos técnicos y capacidad para usar herramientas de IA para redacción, informes u optimización. - Preferiblemente residente en EE. UU. Deseable - Experiencia en marketing de retención multiplataforma. - Conocimiento de dirección creativa y colaboración con diseñadores. - Experiencia previa en agencias. Detalles del puesto - Cuentas: 3 marcas activas de comercio electrónico. - Horas: 10–30 por semana (promedio ~20). - Compensación: $25–$45/hora según experiencia. - Ubicación: Totalmente remoto, con reuniones durante el horario laboral de EE. UU. - Trayectoria de crecimiento: Empezar con ejecución → expandirse hacia estrategia y gestión directa del cliente con el tiempo. Por favor envía tu currículum. ¡Esperamos conversar contigo!