Administrador de Atención Domiciliaria (Los Ángeles)

La misión de APLA Health es lograr la equidad en el acceso a la atención médica y promover el bienestar para las comunidades LGBT y otras comunidades desatendidas, así como para personas que viven con VIH o que se ven afectadas por este. Somos un centro de salud sin fines de lucro y calificado federalmente que atiende anualmente a más de 14,000 personas. Ofrecemos 20 servicios diferentes desde 15 ubicaciones en todo el condado de Los Ángeles, incluyendo: atención médica, odontológica y de salud conductual; asesoramiento y manejo de PrEP; educación en salud y prevención del VIH; y detección y tratamiento de enfermedades de transmisión sexual. Para personas que viven con VIH, ofrecemos apoyo de vivienda; asesoramiento sobre beneficios; atención médica domiciliaria; y los bancos de alimentos del programa Vance North Necessities of Life; entre varios otros servicios críticamente necesarios. Además, somos líderes en la defensa de políticas y legislación que impactan positivamente a las comunidades LGBT y afectadas por el VIH, brindamos asistencia para el fortalecimiento de capacidades a departamentos de salud en todo el país y realizamos investigaciones comunitarias sobre temas que afectan a las comunidades que servimos. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en aplahealth.org. ________________________________________ ¡Ofrecemos excelentes beneficios, salario competitivo y un excelente ambiente de trabajo! Ofrecemos: • Seguro médico • Seguro dental (sin costo para el empleado) • Seguro de visión (sin costo para el empleado) • Seguro de discapacidad a largo plazo • Seguro colectivo de vida y AD&D • Programa de asistencia al empleado • Cuentas de gastos flexibles • 11 días festivos pagados • 4 días personales • 10 días de vacaciones • 12 días de enfermedad • Reembolso del Metro o estacionamiento gratuito • Plan de jubilación 403b con coincidencia patronal (6%) ¡Esta es una gran oportunidad para marcar la diferencia! ________________________________________ Este puesto tiene un salario de $27.40 - $33.73 por hora. El salario es acorde con la experiencia. RESUMEN DEL PUESTO: Bajo la supervisión del Director de Gestión de Casos, el Administrador de Atención Domiciliaria es responsable de coordinar las funciones administrativas y de presentación de informes de los programas de Atención Domiciliaria y Coordinación Médica (MCC). El Administrador de Gestión de Casos proporciona aportes relacionados con la garantía de calidad en temas de administración financiera, gestión de datos/registros y prácticas administrativas de oficina. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: • Recibir consultas sobre la participación en el Programa de Atención Domiciliaria; explicar el programa a clientes potenciales y/o miembros de la comunidad. Ayudar a los clientes a obtener servicios facilitando referencias y proporcionando materiales de registro. • Mantener la supervisión y responsabilidad de los requisitos de presentación de informes de datos del programa de Atención Domiciliaria, incluyendo informes internos de APLA Health, así como informes requeridos a fuentes de financiamiento y seguimiento de objetivos del alcance del trabajo. • Asegurar que todos los informes de servicios y datos, incluyendo informes estatales semestrales de progreso, plan estatal de mejora de calidad e informes de progreso, envío de datos de Casewatch del condado de Los Ángeles, envío de datos estatales a ARIES, informes mensuales de datos y narrativos a DHSP, y otros documentos requeridos por las fuentes de financiamiento, sean presentados a APLA Health para su aprobación y envío oportuno. • Supervisar la administración general de la oficina para asegurar que el personal cuente con los suministros, recursos y documentos necesarios para realizar las funciones del programa según los protocolos estatales conjuntos de gestión de casos de SIDA. • Coordinar donaciones de suministros a los programas, incluyendo el reconocimiento a donantes. • Supervisar el mantenimiento de los archivos de clientes. Mantener archivos sobre facturación, subcontratistas, envío de datos, etc., según corresponda. • Asistir al Director de Gestión de Casos en todas las tareas administrativas de la oficina de Atención Domiciliaria y tareas generales relacionadas con la interacción entre Atención Domiciliaria, APLA Health y otros proveedores comunitarios. • Asistir al Director de Gestión de Casos con la divulgación del programa para establecer y mantener relaciones con fuentes de referencia comunitarias e internas. Recibir y evaluar solicitudes de nuevos clientes para servicios, verificando que cumplan con las pautas y criterios de inscripción. Ayudar a las fuentes de referencia a presentar documentación de derivación e iniciar el proceso de solicitud de documentación clínica de los proveedores de atención primaria según sea apropiado. • Verificar la elegibilidad actual del seguro de las referencias entrantes de Atención Domiciliaria antes de la admisión. • Verificar mensualmente la elegibilidad continua del seguro de todos los clientes de Atención Domiciliaria. • Trabajar con la Oficina Estatal de SIDA para mantener a los clientes inscritos en los programas adecuados. Trabajar con el personal del Waiver de Medi-Cal para coordinar la inscripción/desuscripción de clientes de Atención Domiciliaria. • Trabajar con el Director de Gestión de Casos y Finanzas de APLA para rastrear y coordinar la facturación de servicios directos, asegurando que las subvenciones se utilicen adecuadamente y que se cumplan los objetivos presupuestarios. • Trabajar con el Director de Gestión de Casos y Finanzas de APLA para desarrollar presupuestos del programa anualmente conforme a las políticas y procedimientos financieros. Gestionar las operaciones del programa para cumplir con las metas financieras. • Desarrollar e implementar sistemas de seguimiento del presupuesto de servicios para asegurar que el personal clínico de gestión de casos asigne servicios a los clientes de manera que se mantenga la continuidad y se maximice la asignación de recursos a la prestación de servicios sin exceder los presupuestos. • Desarrollar y perfeccionar sistemas de bases de datos/seguimiento para poder cumplir con requisitos de informes cada vez más complejos. • Trabajar con los comités de Garantía de Calidad, Revisión de Utilización y Políticas/Procedimientos para desarrollar formularios y sistemas necesarios que cumplan con los requisitos cambiantes del protocolo de la Oficina de SIDA. • En conjunto con el Director de Gestión de Casos, coordinar el proceso de contratación de nuevos proveedores subcontratados. Mantener contacto con los subcontratistas respecto a cambios en requisitos y procedimientos de contratación/facturación. • Participar en reuniones y eventos comunitarios como representante de los programas de Atención Domiciliaria y MCC según lo designe el Director de Gestión de Casos. • Asistir a reuniones de unidad, división y otras reuniones de la agencia según se asigne. OTRAS FUNCIONES PUEDEN SER ASIGNADAS PARA CUMPLIR CON NECESIDADES EMPRESARIALES. REQUISITOS: Formación y Experiencia: Título de AA requerido, título universitario preferido. Se requiere al menos dos (2) años de experiencia trabajando en una oficina médica, entorno de gestión de casos o entorno similar. Debe dominar Microsoft Office. Experiencia con registros electrónicos de salud preferida. Conocimientos: Competencia cultural amplia y excelentes habilidades de servicio al cliente. Conocimiento de registros electrónicos de salud preferido. Sistemas modernos de oficina; procedimientos de flujo de trabajo administrativo; sistemas complejos de archivo de oficina; uso correcto del inglés; recursos comunitarios; conocimiento del VIH/SIDA y temas y preocupaciones relacionadas, preferido. Habilidades para: Usar con soltura MS Word y Excel; comunicarse eficazmente con personas de diversos orígenes en situaciones posiblemente estresantes; interactuar eficaz y apropiadamente con clientes y personal; formatear, editar y revisar textos mecanografiados; operar equipos de oficina estándar; realizar procesamiento de texto y entrada de datos en una computadora personal; aprender sistemas específicos rápidamente y con eficiencia; mantener archivos complejos; seguir instrucciones complejas, tanto escritas como orales; trabajar bien bajo presión; ser flexible; cumplir con plazos razonables; responder con empatía a personas afectadas por el VIH/SIDA; construir relaciones de trabajo cohesionadas dentro de la División de Servicios al Cliente, así como con otras divisiones de APLA; adaptarse a un entorno en rápida evolución en cuanto a la respuesta organizacional a las necesidades y recursos disponibles para trabajar con personas con VIH/SIDA, y a la nueva información relacionada con los programas contra el SIDA. CONDICIONES LABORALES/REQUISITOS FÍSICOS: Este es principalmente un puesto de oficina que requiere solo ocasionalmente agacharse, estirarse, inclinarse, levantar y mover materiales de oficina que pesen 25 libras o menos. También se requiere algo de conducción (u otro medio de transporte). El puesto requiere uso diario de una computadora personal y necesita ingresar, ver y revisar texto y gráficos en la terminal de la computadora y en papel. La jornada laboral consiste en una semana de 4 días de 10 horas, y no se requiere trabajo nocturno, los fines de semana, días festivos ni guardias fuera del horario. El ambiente de trabajo es positivo, progresista, abierto, solidario y colegiado. El programa valora al personal responsable, autónomo y comprometido con trabajar intensamente con poblaciones diversas. REQUISITOS ESPECIALES: Debe poseer licencia de conducir válida de California; prueba de seguro de responsabilidad civil del automóvil; y tener acceso a un vehículo personal para fines relacionados con el trabajo. Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades: minorías/ mujeres/ personas con discapacidad/ personas transgénero/ veteranos. Se requiere vacunación contra COVID-19 y refuerzo, o exención médica/religiosa. Para postularse: Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para aplicar o haga clic en el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=324077&clientkey=A5559163F67395E0A2585D2135F98806