Representante de Ventas Externas (2 Puestos: Sureste y Noroeste del Pacífico) (Arroyo Grande)

DECLARACIÓN GENERAL DE FUNCIONES Estamos buscando un Representante de Ventas Externas (OSR) entusiasta y motivado para unirse a nuestro dinámico equipo de ventas. El candidato ideal será responsable de gestionar y hacer crecer una cartera de clientes dentro de un territorio o sector específico. Como representante de ventas externas, dirigirá todo el ciclo de ventas, desde la calificación de clientes potenciales hasta el cierre de acuerdos, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando relaciones a largo plazo. Se espera que identifique nuevas oportunidades de negocio, presente nuestras soluciones, negocie contratos y cierre ventas, alcanzando al mismo tiempo los objetivos de ingresos individuales y del equipo. SUPERVISIÓN RECIBIDA Trabaja bajo la supervisión general del Gerente de Ventas. SUPERVISIÓN EJERCIDA La formación y/o supervisión de otros empleados puede variar de vez en cuando y queda a discreción del Gerente de Ventas. FUNCIONES TÍPICAS REALIZADAS • Generación de clientes potenciales y prospección: Identificar y calificar clientes potenciales a través de diversos canales, incluyendo llamadas en frío, redes de contactos y consultas entrantes. Crear un sólido embudo de clientes potenciales. • Presentaciones de ventas y demostraciones de productos: Realizar demostraciones y presentaciones a clientes potenciales, destacando los beneficios de nuestras soluciones y adaptando las propuestas a necesidades específicas de los clientes. • Gestión del ciclo de ventas: Gestionar todo el proceso de ventas, desde el primer contacto hasta el cierre, incluyendo la negociación de condiciones y precios, la preparación de propuestas y la gestión del proceso contractual. • Gestión de relaciones: Crear y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Asegurar la satisfacción y retención del cliente comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas. • Conocimiento del mercado: Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, el entorno competitivo y las necesidades del cliente para aportar información valiosa durante el proceso de ventas. • Colaboración: Trabajar estrechamente con el equipo de Desarrollo de Ventas para garantizar una transición fluida de clientes potenciales y colaborar con los Gestores de Éxito del Cliente para el seguimiento posterior a la venta y la gestión de cuentas. • Informes y métricas: Registrar las actividades de ventas y métricas de rendimiento utilizando herramientas de CRM (por ejemplo, Salesforce). Informar sobre el progreso respecto a las cuotas de ventas y objetivos de desempeño ante la dirección de ventas. • Proyecciones: Proporcionar proyecciones de ventas precisas y actualizaciones a la gerencia para ayudar a planificar y supervisar el rendimiento del negocio. REQUISITOS DE CALIFICACIÓN Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe estar dispuesta y ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Este puesto requiere: • Trayectoria demostrada de éxito en ventas externas, preferiblemente con al menos 2-5 años de experiencia en un puesto de Ejecutivo de Cuentas o posición de ventas similar. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para establecer relaciones y comunicarse con partes interesadas clave. • Excelentes habilidades de negociación, cierre y presentación. • Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar eficazmente tareas concurrentes. • Buen conocimiento del ciclo de ventas y capacidad para gestionar procesos de venta complejos. • Ser autónomo, orientado a objetivos y cómodo trabajando de forma independiente con mínima supervisión. • Dominio de software de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) y del paquete Microsoft Office. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. EDUCACIÓN Y/O EXPERIENCIA Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED). Se prefiere tener de 2 a 5 años de experiencia en la industria en un puesto similar. HABILIDADES LINGÜÍSTICAS Excelente capacidad para leer y comprender instrucciones sencillas, correspondencia breve y memorandos. Capacidad para redactar correspondencia y completar documentación, hojas de registro de horas y papeleo diario. Capacidad para presentar información eficazmente en situaciones individuales o en pequeños grupos ante clientes, clientes potenciales y otros empleados de la organización o el público en general, capacidad para preparar informes y correspondencia rutinarios y para comunicarse con otros empleados y el público en general. CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO Capacidad mínima para aplicar el sentido común al cumplir instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o diagramada, y capacidad para resolver problemas que involucren varias variables concretas en situaciones normalizadas. Debe ser capaz de presentar información e instrucciones de forma oral, escrita o diagramada para dirigir a otros empleados. OTRAS CALIFICACIONES • Debe estar dispuesto a trabajar horas extras, fines de semana y días festivos cuando sea necesario. • Puede requerirse viajar según sea necesario. DEMANDAS FÍSICAS Las demandas físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo durante todo el turno. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. • Debe ser capaz de levantar 50 libras (aprox. 23 kg). • Debe ser capaz de sentarse durante largos períodos, caminar, estar de pie, agacharse, arrodillarse, agacharse, usar las manos para manipular objetos, trepar, mantener el equilibrio, hablar, oír, gatear, conducir y usar el equipo de protección personal (EPP) requerido durante largos períodos. • Debe ser capaz de subir escaleras y escaleras de mano. AVISO SOBRE EL ENTORNO DE TRABAJO Y LOS PELIGROS LABORALES La industria del tratamiento de aguas residuales puede ser peligrosa debido a la exposición a riesgos biológicos y químicos, así como a peligros físicos, incluyendo, entre otros, espacios confinados, resbalones, caídas, condiciones húmedas y/o húmedas, altitud alta y/o baja, partes mecánicas en movimiento, lugares elevados y/o inestables, humos y/o partículas en suspensión, condiciones climáticas exteriores, frío extremo, calor extremo, riesgo de descarga eléctrica, vibraciones, aguas residuales, recubrimientos epoxi, disolventes y niveles excesivos de ruido. Los empleados pueden entrar en contacto con aguas residuales que contienen desechos humanos. Las aguas residuales contienen diversas bacterias, virus y parásitos que pueden causar enfermedades en humanos y animales. Los trabajadores pueden estar expuestos mediante contacto con aguas residuales, aerosoles que contienen patógenos o equipos contaminados. Los procesos de tratamiento de aguas residuales también implican el uso de diversos productos químicos, algunos de los cuales pueden ser tóxicos o corrosivos. Es imprescindible que los empleados usen el equipo de protección personal (EPP) adecuado y sigan los protocolos de seguridad. Aunque no es obligatorio, se recomienda encarecidamente que los empleados mantengan actualizadas sus vacunas, incluyendo las de hepatitis A, hepatitis B, tétanos y difteria. REQUISITOS DE GESTIÓN Se espera que el Gerente de Ventas cumpla con los requisitos de gestión necesarios para el departamento de ventas. REQUISITOS DE LA EMPRESA El Gerente de Ventas debe ser un ejemplo ideal de un empleado de Cloacina, manteniéndose a sí mismo y a sus compañeros empleados en todo momento apegados a los estándares de personal, seguridad, salud y ética establecidos por la empresa.