SJFD contrata especialistas en comunicación de seguridad pública (operador de llamadas 911) (San José)

Para obtener más detalles y postularse para este puesto, visite: https://www.governmentjobs.com/careers/sanjoseca/jobs/5018811/public-safety-communications-specialist-san-jose-fire-department El período de solicitud para este puesto: 24 de julio de 2025 - 7 de agosto de 2025 El puesto de Especialista en Comunicaciones de Seguridad Pública es un eslabón dinámico e integral en la cadena de seguridad pública. Los especialistas en comunicaciones de seguridad pública desempeñan un papel fundamental para garantizar que los servicios de emergencia se brinden de manera oportuna y eficaz. Se le proporcionará capacitación interna para desarrollar los conocimientos y habilidades necesarios para realizar la totalidad de las funciones del trabajo. La capacitación incluye instrucción académica en el aula y entrenamiento en el puesto de trabajo. Remuneración y beneficios: Salario total de $91.837,20 a $111.602,40, incluyendo un pago no pensionable continuo de aproximadamente cinco por ciento (5%) Salario pensionable de $87.464,00 a $106.288,00 * Jubilación competitiva * Seguro médico, dental y de visión * Vacaciones pagadas y permiso por enfermedad * Diferencial por turno y pago por conocimiento de idiomas * Reembolso de matrícula * Asignación anual para uniforme de hasta $500 (pendiente de aprobación) Funciones del trabajo: * Atender llamadas de emergencia y no emergencia al 9-1-1 para el departamento de bomberos y asistencia médica * Obtener información de los llamantes * Brindar instrucciones para salvar vidas a los llamantes hasta que llegue el personal de respuesta * Ingresar datos en un sistema de despacho asistido por computadora (CAD) * Cumplir con las políticas de recepción de llamadas * Realizar otras tareas relacionadas según se asignen Requisitos mínimos: * Educación: Título de escuela secundaria completada o equivalente (examen de Desarrollo de Educación General [GED] o Certificado de Competencia de California). * Experiencia: Un (1) año de experiencia en empleos con contacto público, definido como servicio al cliente, centro de llamadas o campo estrechamente relacionado donde se haya tenido contacto sustancial cara a cara o por teléfono con el público. * Sustituciones aceptables: La finalización del Curso Básico para Despachadores de Seguridad Pública de la Comisión de Normas y Formación de Oficiales de Paz de California puede sustituir el requisito de un (1) año de experiencia. Para obtener más información sobre las comunicaciones del Departamento de Bomberos de San José, visite: http://www.sjfd911.org