Categorías
···
Iniciar sesión

eCommerce Customer Service Manager @ Cleanline Surf (REMOTO)

Salario negociable

722 Broadway St, Seaside, OR 97138, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

Sobre nosotros Fundada en 1980, Cleanline Surf es una líder en la industria del surf con tiendas en Seaside y Cannon Beach, Oregon, y una sólida presencia en línea. Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y el mejor servicio al cliente en la industria. Nuestro equipo trabaja duro para mantener altos estándares y entusiasmo. Quién eres Eres una persona motivada y autónoma con al menos tres años de experiencia en servicio al cliente y dos años en gestión. Lideras con el ejemplo, mantienes el orden y resuelves problemas con profesionalismo y paciencia. Eres proactivo, detallista y aportas energía positiva al equipo. Te encanta el océano y la cultura del surf, y estás emocionado por compartir esa pasión con otras personas. Acerca del trabajo Lun - Vie (jornada laboral de 40 horas) Remoto o presencial (preferentemente presencial) Requisitos - Debes residir en Oregon o Washington - Viajar y trabajar desde nuestra oficina en Seaside, OR una vez al trimestre - Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente - Experiencia mínima de 2 años en gestión - Excelentes habilidades organizativas y de comunicación - Autonomía y orientación a la mejora continua - Buena presencia telefónica y habilidades escritas - Capacidad para aprender software y productos nuevos - Conocimiento sobre sitios web de comercio electrónico y comportamiento de compra en línea - Entusiasmo por el surf y estilo de vida asociado - Conocimientos sólidos sobre la industria del surf Qué te convierte en un candidato ideal - Siempre buscas maneras de mejorar los procesos - Eres líder de equipo y resuelves problemas - Mantienes la calma bajo presión - Disfrutas aprender y adaptarte a los cambios - Eres amable, servicial y orientado al trabajo en equipo Responsabilidades - Planificar y supervisar el día a día del servicio al cliente - Contratar, formar y apoyar al equipo de atención al cliente - Gestionar asuntos complejos de clientes - Mejorar eficiencia, calidad y satisfacción del cliente - Contestar llamadas, correos electrónicos y chats - Registrar pedidos rápida y correctamente - Mantener notas detalladas para comunicarse con el equipo - Contactar proveedores para comprobaciones de stock o pedidos especiales - Resolver problemas de envío con transportistas y mantener informados a los clientes - Equilibrar múltiples tareas entre sistemas y plataformas - Ayudar a los clientes con decisiones de compra y ofrecer alternativas - Utilizar momentos de menor actividad del equipo de atención al cliente para escribir y publicar reseñas y blogs de productos Beneficios - Ambiente de trabajo divertido, relajado y profesional - Pago competitivo + beneficios completos (permisos remunerados, médico, dental, Simple IRA) - Descuentos en equipamiento de surf - Se fomenta tomar pausas para practicar surf - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa Cómo aplicar ¿Resides en Oregon o Washington? En tal caso, envía tu currículum a jobs@cleanlinesurf.com. Usa "Cleanline - eCommerce Customer Service Manager" como asunto del correo. Puntos extra si incluyes una breve nota explicando por qué serías un gran candidato.

Fuentea:  craigslist Ver publicación original

Ubicación
722 Broadway St, Seaside, OR 97138, USA
Mostrar mapa

craigslist

También le puede interesar

Modern Sailing - ¡Representante de Servicio al Cliente FT! (sausalito)
2330 Marinship Way # 302, Sausalito, CA 94965, USA
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS EN LA ESCUELA DE VELA - ANUNCIO DE TRABAJO Tiempo completo | 32 horas por semana | $21–$25/hora (según experiencia) Modern Sailing School & Club, una escuela de vela premiada con presencia en Sausalito y Berkeley, busca un Representante energético de Servicio al Cliente y Ventas para unirse a nuestro equipo en nuestra ubicación de Sausalito. Desde 1983 hemos estado enseñando a navegar a adultos en la Bahía de San Francisco y más allá. Somos la escuela de vela más grande del Área de la Bahía, ofreciendo instrucción de clase mundial, aventuras internacionales en velero, programas de regatas y eventos para construcción de equipos. ¡Si te apasiona la vela (o estás deseando aprender) y disfrutas ayudando a las personas a alcanzar sus sueños náuticos, nos encantaría saber de ti! ¿Por qué unirte a nosotros? - Trabajar en un entorno dinámico y orientado al equipo rodeado de navegantes apasionados - Clases gratuitas de vela después de 3 meses de empleo - Beneficios de PTO/Seguro médico para personal de tiempo completo y parte-tiempo regular - Oportunidad de crecer junto a la escuela de vela más grande del Área de la Bahía Resumen del trabajo: • Como Representante de Servicio al Cliente y Ventas, usted: • Ayudará a estudiantes potenciales y miembros del club a elegir los programas que mejor se adapten a sus objetivos • Proporcionará un servicio al cliente excepcional para garantizar que cada estudiante, miembro e invitado tenga una experiencia inmejorable • Apoyará las operaciones diarias del club, desde ventas hasta coordinación de eventos Responsabilidades principales: Ventas y Soporte al Cliente: • Gestionar consultas y reservas para: • Cursos de vela, clínicas y programas en el agua • Membresías en el club y reservas de embarcaciones • Cruceros guiados (con patrón) y eventos especiales • Ventas de mercancía • Responder a clientes por teléfono, correo electrónico y en persona • Mantener registros precisos de clientes en Mindbody (se brinda capacitación) • Registrar la entrada de todos los estudiantes e invitados que participan en los programas Soporte al Club y Eventos: • Asistir en la coordinación del programa Club Sails • Apoyar actividades de ventas y marketing tales como: • Reuniones sociales para socios, sesiones informativas sobre programas, ferias náuticas y regatas corporativas • Ayudar con operaciones generales de oficina, incluyendo apertura/cierre, contestar llamadas telefónicas y mantener un espacio de trabajo limpio y acogedor Requisitos: • Excelentes habilidades de servicio al cliente con actitud amable y positiva • Fuertes habilidades escritas y verbales • Altamente organizado, orientado al detalle y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno rápido • Buen manejo de computadoras (se requiere MS Outlook; experiencia con Mindbody es un plus) • Persona colaboradora dispuesta a ayudar donde sea necesario • Conocimiento de vela o navegación es útil pero no obligatorio – lo fundamental es tener entusiasmo para aprender Horario y Ubicación: • 32 horas/semana: viernes, sábado, domingo y lunes (turnos de 8 horas) Presencial: Modern Sailing, 2310 Marinship Way, Sausalito, CA Capacitación: Programa intensivo de capacitación de 3 semanas ¿Listo para unirte a nuestro equipo? Envía tu currículum y carta de presentación a careers@modernsailing.com
$21-25
Cookie
Configuración de cookies
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.