Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)

Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios gestionados) en rápido crecimiento, que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos usuarios durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado a cambio del más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben postularse aquellos candidatos que tengan una gran confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de excelencia. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta confiabilidad y responsabilidad total en la resolución completa de todos los problemas. - Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus). - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas, y por el crecimiento profesional. - Características de responsabilidad y liderazgo. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar en consecuencia. - Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajadores). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia variedad de desafíos impredecibles. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos innovadores, de vanguardia y de alta gama para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para atender a clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. - Ser capaz de colaborar con un equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % en primas de seguro médico, dental y de visión, y más. - Plan 401k con aporte coincidente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares para tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Reembolsos y bonos generosos para formación y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Trabajo desde casa regular. - Políticas generosas de tiempo libre pagado (PTO), licencia por enfermedad y licencia familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

Descripción de la empresa: Axis Community Health, una organización sin fines de lucro fundada en 1972, ofrece servicios integrales de atención médica a más de 15.000 personas de todas las edades en el área de Tri-Valley. La misión de Axis Community Health es proporcionar servicios de atención médica de calidad, asequibles, accesibles y compasivos que promuevan el bienestar de todos los miembros de la comunidad. Nuestra misión se basa en ofrecer una atención médica de alta calidad, que incluye atención primaria, apoyo en salud mental y servicios dentales. Estamos comprometidos a garantizar el acceso a servicios esenciales de atención médica para todos los miembros de nuestra comunidad, independientemente de su situación financiera, condiciones de vida o cobertura de seguro. Resumen del puesto: El puesto de Analista de Soporte Técnico Nivel I consiste en ser el punto de contacto principal para todas las consultas relacionadas con TI, encargándose de analizar, diagnosticar y gestionar escalaciones, resolviendo problemas técnicos y de usuarios en un entorno orientado al servicio. Este puesto requiere comprensión rápida y la capacidad de trabajar de forma independiente. El analista debe gestionar eficazmente su tiempo y tareas, resolviendo problemas y atendiendo solicitudes tanto de forma remota como por teléfono. El puesto exige flexibilidad para abordar usuarios con diferentes niveles de habilidad y explicar soluciones de manera clara y no técnica. Son esenciales una gran paciencia y excelentes habilidades de servicio al cliente. Además, el puesto incluye brindar soporte presencial a los usuarios cuando no sea posible una solución remota, incluyendo desplazamientos a ubicaciones remotas dentro de un radio de 24 kilómetros. HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE: HAGA CLIC AQUÍ Requisitos: • Requisito de diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere título asociado en Tecnología de la Información, finalización de un programa técnico de formación en TI o campo relacionado. • Conocimientos básicos de hardware de computadora, sistema operativo Windows y aplicaciones comunes como Microsoft Office y clientes de correo electrónico, así como capacidad para aprender y utilizar los sistemas departamentales de Axis. • Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para solucionar problemas técnicos. • Excelentes habilidades de comunicación profesional, con capacidad para explicar información técnica de forma clara y comprensible. • Capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples solicitudes simultáneamente, y ajustar rápidamente las prioridades según las circunstancias. • Mentalidad orientada al cliente, con enfoque en brindar una excelente experiencia de usuario. • Conocimientos básicos de conceptos y protocolos de redes. • Experiencia con software de soporte técnico o sistemas de tickets es un plus. • Experiencia en organización alfanumérica de archivos. • Excelentes habilidades de gestión del tiempo. • Capacidad para trabajar de manera eficiente y efectiva, incluso bajo presión. • Capacidad para levantar y transportar hasta 14 kg y mover todos los componentes de estaciones de trabajo, servidores, equipos de red, periféricos y otros equipos auxiliares. • Debe poseer una licencia de conducir vigente, transporte confiable, historial de conducción limpio y seguro de automóvil. • Excelentes habilidades analíticas, de relaciones interpersonales y habilidades sociales. • Excelentes habilidades de redacción, edición y corrección de textos. • Capacidad para interactuar de manera efectiva y solidaria con personas de todos los orígenes. • Actitud proactiva, autónoma y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, ejerciendo un juicio independiente adecuado. • Capacidad para mantener un alto nivel de confidencialidad y una actitud profesional, representando siempre positivamente a la organización. • Actitud proactiva, autónoma y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico, tanto individualmente como en equipo, ejerciendo un juicio independiente adecuado. • Capacidad para mantener un alto nivel de confidencialidad y una actitud profesional, representando siempre positivamente a la organización. • Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales positivas y profesionales. • Debe asistir regularmente al trabajo y a tiempo. • Debe ser una persona dinámica, iniciativa propia, con capacidad demostrada para trabajar de forma independiente o en grupo. • Actitud positiva, orientada a lograr resultados, con atención al detalle. • Capacidad para teclear al menos 35 palabras por minuto con errores mínimos. • Debe tener buenas habilidades informáticas usando Microsoft Office y capacidad para utilizar los sistemas departamentales de Axis. • Debe ser capaz de utilizar equipos de oficina (por ejemplo, fotocopiadora, fax, etc.). Funciones y responsabilidades esenciales: • Ser el primer punto de contacto y el enlace de soporte técnico de nivel 1, soporte de aplicaciones y respuesta a incidentes. • Responsable de evaluar y probar nuevas tecnologías antes de su implementación, asegurando que cumplan con los estándares de rendimiento, seguridad y compatibilidad. • Encargado de la preparación y gestión de dispositivos finales para garantizar una integración fluida, reducir riesgos de seguridad, mejorar la productividad general de los empleados y cumplir con los estándares de Axis, permitiendo que los empleados realicen su trabajo de forma eficiente y segura. • Garantizar el cumplimiento de los requisitos de privacidad y seguridad mediante la protección de datos sensibles, la aplicación de controles de acceso y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de Tecnología de la Información (TI) de Axis. • Ayudar a identificar y reportar posibles riesgos o violaciones de seguridad, y apoyar a los usuarios finales en el seguimiento de las mejores prácticas para la protección de datos y el uso seguro de los sistemas. • Crear documentación interna para usuarios finales y del departamento de TI según sea necesario. • Formación de usuarios finales en nuevas tecnologías según sea necesario. • Colaborar con el departamento de Servicios de Información (IS) y los equipos de Tecnología de la Información (TI) para facilitar mejoras en los flujos de trabajo según se requiera. • Responsable de optimizar nuevas tecnologías tras su implementación. • Brindar soporte remoto y resolver problemas por teléfono o mediante herramientas de escritorio remoto. Documentar todas las actividades y soluciones en el sistema de tickets del soporte técnico. • Desplazarse a otras ubicaciones según sea necesario para cumplir con las funciones del puesto o apoyar las operaciones organizacionales. • Participar en reuniones de personal y asistir a otras reuniones y eventos de formación según se asigne. • Puede requerirse realizar otras funciones, responsabilidades y proyectos especiales según se asignen. Beneficios: • Seguros médicos, dentales y de visión pagados por el empleador para el empleado. • Opción de participar en un plan de jubilación 403(b) con contribución coincidente del empleador. • Reembolso parcial de gastos educativos. • 12 días festivos pagados. • Tiempo libre acumulable con cada período de pago. • Programas de descuentos para empleados. • Programa de bonificación por referencias de colegas. Conéctese con Axis: Página de la empresa: https://www.axishealth.org Facebook: https://www.facebook.com/axiscommunityhealth LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/axis-community-health Informe Anual de Gratitud: https://issuu.com/axiscommunityhealth/docs/gratitudereport2024 Demandas físicas y condiciones de trabajo: El trabajo normalmente se realiza en un entorno de oficina clínica típico (y, en algunos casos, en sitios de teletrabajo). Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales de este puesto, siempre que dicha adaptación no cause una carga indebida. Físicas: Ocasionalmente se requiere cargar, levantar, empujar, tirar o mover hasta 9 kg. Con frecuencia se requiere realizar tareas manipulativas moderadamente difíciles, como teclear, escribir, alcanzar por encima del hombro, por encima de la cabeza, hacia afuera, sentarse, caminar sobre diversas superficies, estar de pie y doblarse. Se requiere viajar ocasionalmente a otros centros de salud de Axis y a otros destinos. Equipos: Con frecuencia se requiere usar movimientos repetitivos de manos y pies para operar un teclado de computadora, teléfono, fotocopiadora y otros equipos de oficina durante períodos prolongados. Sensoriales: Con frecuencia se requiere leer documentos, informes escritos y señales. Debe poder distinguir sonidos normales con algo de ruido de fondo, como al contestar el teléfono o interactuar con el personal. Debe poder hablar con claridad, entender la comunicación normal y ser comprendido. Debe tener buena visión y capacidad para juzgar distancias y relaciones espaciales para ver objetos tal como son y donde están. Cognitivas: Debe poder analizar la información recibida, contar con precisión, concentrarse y enfocarse en la tarea asignada, resumir la información recibida, interpretar con exactitud datos escritos, sintetizar información de múltiples fuentes, redactar resúmenes según sea necesario, interpretar instrucciones escritas o verbales y reconocer señales de comportamiento social o profesional. Condiciones ambientales: Exposición frecuente a diversos entornos de oficina (clínica médica/oficina). Rara exposición a polvo y ruidos fuertes. Aviso legal: Esta descripción de puesto no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Aunque se pretende que sea una representación precisa del puesto publicado, Axis Community Health se reserva el derecho de modificar o cambiar los requisitos del trabajo según la necesidad del negocio. Palabras clave para búsqueda: Analista de Soporte Técnico de TI, Especialista en Soporte de TI, Analista de Soporte Técnico, Técnico de Servicio de Escritorio, Especialista en Soporte de Escritorio, Técnico de Soporte de TI, Analista de Soporte a Usuarios Finales, Teams, Epic, Microsoft, Okta, Zendesk, #LI-Presencial

Analista Senior de Sistemas de Red - Vacantes en los Equipos de Red y Servidores Condado de Nevada, CA $104,870 - $128,025 anuales, más excelentes prestaciones El Condado de Nevada, CA, ubicado en las pintorescas estribaciones de Sierra, a una hora de Sacramento y a dos horas del Área de la Bahía de San Francisco, actualmente busca Analistas Senior de Sistemas de Red experimentados para trabajar en nuestro equipo de Red o equipo de Servidores. En este puesto de supervisión práctico, el Analista Senior de Redes (NSA) liderará un pequeño equipo en la administración y arquitectura de la infraestructura de servidores físicos y virtuales para todos los departamentos y programas del condado. Las responsabilidades incluyen implementar y mantener sistemas confiables, estables y seguros en múltiples ubicaciones, dar soporte a centros de datos principales y de respaldo, y entornos basados en la nube. Se anima a los miembros del equipo de Sistemas de Información a mantener un fuerte equilibrio entre trabajo y vida personal, y generalmente tienen la oportunidad de participar en horarios flexibles y opciones de teletrabajo parcial. Los Sistemas de Información del Condado de Nevada son un departamento galardonado por innovación y colaboración, incluyendo su ubicación entre los 4 primeros en el ranking de Condados Digitales Nacionales durante los últimos 10 años. Los requisitos mínimos incluyen el equivalente a dos años de estudios universitarios en informática o un campo estrechamente relacionado, incluyendo cursos sobre técnicas de análisis de sistemas; y dos años de experiencia de nivel profesional realizando soporte de red a usuarios en un nivel equivalente a la clasificación del Condado de Nevada de Analista de Sistemas de Red II. Fecha límite de solicitud: 3/8/25. Para descripciones completas y postularse, visite https://www.governmentjobs.com/careers/mynevadacounty, o llame al 530-265-7010 para información general.

Benchling, Inc., en San Francisco, CA busca múltiples ingenieros de software. Responsabilidades: Responsable de módulos del producto utilizados directamente por científicos para trabajar con sus datos; diseñar aplicaciones que incluyan herramientas de edición de ADN, cuadernos de laboratorio, seguimiento de muestras, diseños de flujos de trabajo y más; liderar proyectos de principio a fin, desde el diseño inicial hasta el prototipo y la implementación a gran escala; diseñar e implementar modelos de backend y puntos de acceso de API; colaborar con gerentes de producto, diseñadores, marketing y ventas para garantizar que se desarrolle el producto adecuado para el cliente correcto. El empleado puede estar ubicado en cualquier lugar del territorio continental de EE. UU., pero reportará a la sede central en San Francisco, CA. Rango salarial: $165,000 - $185,000. Educación: Maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería Eléctrica, Sistemas de Información o campo relacionado (o equivalente extranjero). Requisitos: 6 meses de experiencia diseñando modelos de backend y puntos de acceso de API utilizando los lenguajes Python, SQLAlchemy y GraphQL; 6 meses de experiencia diseñando componentes y arquitectura de frontend utilizando Typescript y React; y 6 meses de experiencia creando pipelines de CI/CD. Por favor envíe los currículos a Benchling, Inc., Atención: Vivek Reddy, 680 Folsom Street, Piso 8, San Francisco, CA 94107, mencionando el puesto #SE24.

Orby AI, LLC en Mountain View, CA tiene varias vacantes para múltiples puestos, incluido Ingeniero de Software 1. Responsabilidades: El Ingeniero de Software 1 en Orby AI diseñará, desarrollará e implementará soluciones de software para optimizar y escalar la plataforma Orby y las tecnologías relacionadas. Las funciones incluyen: contribuir en todos los aspectos del proceso de desarrollo de aprendizaje automático, incluyendo arquitectura de modelos, curación de datos, infraestructuras de entrenamiento e inferencia, y tuberías de evaluación; desarrollar aplicaciones de extensiones para Chrome en un entorno de equipo altamente iterativo y creativo; analizar y optimizar consultas SQL costosas; realizar pruebas y análisis continuos de los sistemas actuales, incluyendo apoyar a miembros superiores del equipo con análisis de rendimiento, diagnóstico y solución de problemas; investigar y recomendar soluciones de diseño para problemas de programación; colaborar con equipos multifuncionales para ayudar a desarrollar nuevas funciones y resolver problemas creativos; realizar ingeniería inversa junto con equipos multifuncionales sobre la interacción de aplicaciones web seleccionadas con servidores backend; y otras funciones asignadas. El empleado podrá estar ubicado en cualquier lugar del territorio continental de EE. UU., pero reportará a la sede central en Mountain View, California. Educación: Maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado (o equivalente extranjero). Requisitos: 1 año de experiencia en el puesto ofertado o en uno relacionado. Otros requisitos especiales incluyen: 1 año de experiencia en diseño e implementación de plataformas de software, incluyendo modificaciones en código de producción para añadir funciones, modificar lógica y optimizar rendimiento; 1 año de experiencia trabajando con sistemas distribuidos a gran escala; 1 año de experiencia modificando arquitecturas de modelos y mejorando tuberías de entrenamiento, inferencia y evaluación, utilizando Python y bibliotecas de aprendizaje automático como PyTorch y TensorFlow; 1 año de experiencia realizando experimentos para evaluar cambios en algoritmos y analizando su impacto mediante métricas de rendimiento y pruebas estadísticas; y 1 año de experiencia en recolección, análisis e ingeniería de datos a gran escala con SQL y Python para mejorar flujos de trabajo de datos y el rendimiento final de modelos y algoritmos. Los candidatos calificados deben enviar sus currículos por correo a Orby AI, Inc., Attn: Bella Liu, 1975 West El Camino Real, Ste 102, Mountain View, CA 94040, indicando claramente la vacante #OR6. Rango salarial: $188.000 - $200.000

Sobre Cloud 1 Solutions, Inc. Cloud 1 Solutions es una corporación privada fundada con más de 15 años de experiencia en empresas de la lista Fortune 500, apoyando el crecimiento rápido, tecnologías emergentes y sistemas seguros, estables y escalables. Nuestros clientes abarcan desde empresas médicas hasta compañías de alta tecnología, con personal ubicado en todo Estados Unidos y en todo el mundo. ¿Por qué trabajar en Cloud 1 Solutions? En Cloud 1 Solutions, trabajarás con algunas de las empresas más emocionantes del Valle de Silicio. Nuestros clientes brindan servicios a Tesla, el Departamento de Defensa (DOD) y el Departamento de Energía (DOE). Además, ofrecemos servicios críticos para empresas de vanguardia que van desde el desarrollo de software hasta la fabricación. Si disfrutas trabajar en un entorno muy dinámico, acelerado y emocionante, nosotros somos la opción ideal para ti. Este puesto está ubicado en Sanoma o North Bay. Descripción del puesto Este rol será responsable de diseñar y mantener soluciones para la infraestructura de tecnología del cliente, así como de brindar soporte e implementación, ofreciendo al mismo tiempo soporte operativo de nivel experto. Descripción del trabajo * Capacidad/disposición para asumir aplicaciones nuevas y desconocidas. * Supervisar y liderar entregas de proyectos tanto para sitios locales como remotos y para iniciativas de usuarios. * Colaborar y comunicarse con miembros del equipo del cliente y del equipo corporativo. * Asistir regularmente a reuniones a diferentes horas para adaptarse a las variaciones del equipo. * Capacidad para realizar presentaciones informativas, bien organizadas y estratégicas, con sólidas habilidades interpersonales, para establecer relaciones profesionales y crear alianzas dentro de la organización. * Crear y mantener documentación, incluyendo procedimientos operativos, especificaciones técnicas, planes de proyecto, cronogramas, órdenes del día y informes de estado según sea necesario. * Proporcionar informes de estado oportunos e informativos a las partes interesadas clave en todos los niveles cuando sea apropiado. * Ser capaz de trabajar con y gestionar proveedores cuando sea necesario. * Capacidad para pensar de forma creativa o "fuera de lo común" al ofrecer soluciones que mejoren la productividad de los usuarios finales. * Ser un defensor entusiasta de los objetivos del equipo; brindar soporte de alto nivel a los equipos técnicos (L2) respecto a los requisitos empresariales y entregas según sea necesario. * Comunicarse con la gerencia y expertos en diversas áreas dentro de la organización para lograr los objetivos. Habilidades y requisitos necesarios Entorno: DELL, HP, IBM, MAC, Windows Server, Redhat 6.4 Linux, SAN, NAS, NetApp, EquaLogic Red: LAN/WAN/VLAN, T1, SIP, TCP/IP, VPN, FTP, VMAX, Clarion, EMC, CISCO, Meraki, SonicWALL, DELL, APCON, FCOE, AP, HPE Aplicaciones: MS Office, SharePoint, Sage, VNC, WebEx, MS Visio, MS Project, Acronis, VMware, Virtual PC, EDR, QuickBooks, EDI, servidores de aplicaciones/web Ciberseguridad: SIEM, Gestión de vulnerabilidades, Cumplimiento, ISO, NIST, DFARS, Seguro cibernético * Experiencia previa como Administrador de Sistemas experimentado en un entorno empresarial grande. * Trayectoria demostrada de planificación y participación exitosa en implementaciones de proyectos grandes y complejos desde el inicio hasta la finalización, incluyendo la documentación necesaria para el soporte continuo. * Haber liderado con éxito proyectos con múltiples proveedores, con liderazgo y gestión técnica de extremo a extremo. * Conocimientos extensos de la plataforma Windows, tanto de sistemas operativos cliente como de servidores. * Personalidad positiva y orientación al éxito, con mejora continua de habilidades individuales y del equipo. * Mentalidad autodirigida, capaz de trabajar con mínima supervisión mientras entrega soluciones de alta calidad que impulsen a la organización al siguiente nivel. * Capacidad para comunicarse eficazmente con la alta dirección cuando sea necesario. * Saber cuándo y cómo impulsar cambios dentro del equipo y los equipos de TI más amplios. * Capacidad para trabajar en horarios variables cuando sea necesario. * Disciplina operativa y exhaustividad demostradas en la mayoría o en todos los aspectos del trabajo, por ejemplo, informes de estado, documentación, seguimiento de procesos y procedimientos. * Capacidad demostrada para planificar y trabajar según un conjunto definido de prioridades. Educación o calificaciones * Título universitario o formación y experiencia equivalente y demostrable. Las certificaciones técnicas adecuadas son un plus. * Diez (10) años o más de experiencia como profesional técnico a tiempo completo. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Demostrada capacidad para dirigir proyectos técnicos. * Experiencia amplia en análisis y diseño de sistemas, así como en solución de problemas y prestación de soporte técnico para dichos sistemas. Los beneficios incluyen seguro médico, dental, de visión y plan 401k. Solo se aceptan candidatos directos. Por favor, no contacten a este publicante de empleo agencias de reclutamiento.