Representante de Servicio al Cliente Veterinario con Experiencia (Petaluma)

El Hospital Felino de Petaluma es el único hospital veterinario exclusivo para gatos en el condado de Sonoma. Actualmente estamos buscando un representante experimentado de servicio al cliente veterinario. Los candidatos deben tener experiencia previa en un entorno de atención médica veterinaria. El representante debe tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, ser capaz de seguir instrucciones y transmitir instrucciones detalladas a clientes y personal médico. Se requiere una atención meticulosa al detalle. Un candidato ideal será hábil para realizar múltiples tareas, aprender rápidamente y, por supuesto, amar a los gatos. Los solicitantes deben poder obtener un permiso para sustancias controladas tras ser contratados, después de un período de prueba de 3 meses (requiere verificación de antecedentes). Se requiere experiencia previa en el área veterinaria. Se prefiere experiencia previa en oficina frontal veterinaria. Responsabilidades (pero no limitadas a): Dar la bienvenida a los clientes y sus gatos al llegar, proporcionando un ambiente cálido y acogedor. Registrar la llegada de clientes y pacientes para sus citas y recopilar la información necesaria para las consultas. Programar citas, gestionar el calendario y confirmar visitas futuras. Mantener registros precisos de los pacientes y asegurar que toda la documentación necesaria esté completa. Preparar recetas y proporcionar información precisa sobre medicamentos cuando sea necesario. Responder llamadas telefónicas y atender consultas sobre servicios, tratamientos y cuidado de mascotas. Registrar cargos por citas y procesar pagos. Gestionar eficientemente facturación y consultas de presupuestos. Asistir al personal veterinario en el manejo de animales durante exámenes y procedimientos. Proporcionar información a los clientes sobre salud felina, nutrición y cuidados preventivos. Realizar labores de limpieza según sea necesario. Colaborar con veterinarios y técnicos para garantizar una atención de calidad a los pacientes. Experiencia: Se requiere al menos 1 año de experiencia en un entorno de clínica veterinaria. Se prefiere experiencia en oficina frontal veterinaria. Diploma de escuela secundaria o equivalente. El solicitante debe poder obtener un permiso para sustancias controladas tras ser contratado. Conocimientos sólidos de terminología veterinaria. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado manteniendo la atención al detalle. Se requiere una atención meticulosa al detalle. Amor genuino por los gatos y compromiso con su bienestar. Asistencia confiable, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. El rango salarial depende de la experiencia. Por favor, no llame al hospital para consultas sobre empleo. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: 19,00 - 23,00 USD por hora, dependiendo del nivel de experiencia Horas esperadas: 40 por semana, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 Beneficios: Después de un período de prueba de 3 meses Seguro dental Descuento para empleados Seguro médico Ayuda para uniformes Tiempo libre remunerado (después de 1 año) 401(k) con coincidencia (después de 1 año) Para postularse, envíe su currículum a: cathospitalresume@gmail.com o postúlese a través de Indeed. Por favor, no contacte al hospital por teléfono ni en persona.