Técnico de TI

Descripción

Resumen: El técnico de TI brinda soporte técnico para los sistemas del alojamiento, incluido el mantenimiento de estaciones de trabajo e impresoras, la administración de servidores, la supervisión de la red y el rendimiento del hardware. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte técnico para los sistemas y la infraestructura del alojamiento 2. Administrar la red, los sistemas operativos de las estaciones de trabajo y los sistemas de seguridad 3. Oportunidad de capacitación relacionada con el puesto y de enriquecimiento personal del conocimiento Solicitar ahora Salario: $22,00 por hora En Great Wolf, el técnico de TI es responsable de brindar soporte técnico para los sistemas del alojamiento. Reporta directamente al gerente de TI; dicho soporte técnico incluye, entre otras funciones, la instalación y el mantenimiento de estaciones de trabajo e impresoras en todo el complejo turístico, la administración de los servidores locales, la supervisión de la red, el rendimiento del hardware, la conectividad y las copias de seguridad. Funciones y responsabilidades esenciales Trabajar en estrecha colaboración con el personal del establecimiento en temas relacionados con los sistemas PMS y POS Supervisar y administrar proactivamente la red, los sistemas operativos de las estaciones de trabajo, el sistema de seguridad, la seguridad, las copias de seguridad y los servidores relacionados con los sistemas bajo su responsabilidad en el complejo turístico Armar, desarmar, reparar, instalar y desinstalar computadoras y equipos afines aprobados para su uso por la oficina corporativa Supervisar y capacitar al personal sobre el uso de los sistemas para garantizar el cumplimiento de las políticas predefinidas y establecidas por la empresa Participar en capacitaciones, clases, convenciones, seminarios y oportunidades de enriquecimiento personal del conocimiento relacionadas con el puesto, según lo indicado Administrar y hacer cumplir los acuerdos de licencia de GWR para garantizar la precisión presupuestaria Trabajar en estrecha colaboración con los miembros del equipo de TI de GWR Mantener inventarios precisos del equipo y mantener un área de trabajo organizada, segura y limpia Asistir al departamento de TI corporativo en proyectos y en la resolución de problemas de soporte en el campo o en la oficina corporativa Priorizar los proyectos y la carga de trabajo de soporte en el complejo turístico Realizar sesiones regulares de capacitación para mantener actualizada la base de conocimientos en las propiedades Cualificaciones y habilidades básicas Título universitario asociado en TI o campo relacionado (o combinación equivalente de educación y experiencia) Amplios conocimientos prácticos de soporte técnico en O365, Microsoft Office, tecnologías y conceptos de redes (TCP/IP, SMTP y Ethernet, redes de área amplia), sistemas operativos y hardware de escritorio/móvil, así como experiencia en soporte audiovisual Demostrada competencia en la suite Microsoft Office Aprobación exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de detección de drogas Cualificaciones y atributos deseables Certificación de Microsoft Experiencia previa en TI en la industria hotelera/centros turísticos/parques temáticos Administración de SCCM y conocimientos prácticos de Cisco y virtualización de servidores Capacidad sólida para resolver problemas y habilidades organizativas Atención al detalle Entusiasmo y energía positiva Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente Requisitos físicos Capacidad para levantar hasta 20 libras Capacidad para agacharse, estirarse y torcerse Capacidad para permanecer de pie o sentado durante largos períodos de tiempo Rango salarial estimado: - Salario base anual de $22,00 por hora La posición salarial de un empleado dentro del rango especificado se determinará con base en diversos factores, entre ellos, aunque sin limitarse a, la formación académica relevante, las cualificaciones, las certificaciones, la experiencia, las habilidades, la antigüedad, la ubicación geográfica, el desempeño, los requisitos de viaje, los indicadores basados en ingresos, los acuerdos contractuales y las necesidades comerciales u organizacionales. El rango indicado constituye únicamente un componente del paquete total de compensación de Great Wolf. Otros beneficios pueden incluir bonos anuales, una política de tiempo libre remunerado y otros incentivos. Este contratista y sus subcontratistas deberán cumplir con los requisitos establecidos en el Código de Regulaciones Federales (CFR) 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Dichas regulaciones prohíben la discriminación contra personas calificadas en función de su condición como veteranos protegidos o personas con discapacidad, y también prohíben la discriminación contra todas las personas en función de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, así como por indagar, discutir o divulgar información sobre la remuneración. Además, dichas regulaciones exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos tomen medidas afirmativas para emplear y promover a individuos sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Los nativoamericanos reciben preferencia de conformidad con la ley tribal. Solicitar ahora