Resumen: El técnico de TI brinda soporte técnico para los sistemas del alojamiento, incluido el mantenimiento de estaciones de trabajo e impresoras, la supervisión de la red y la administración de servidores, además de capacitar al personal en el uso de los sistemas. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte técnico integral para los sistemas del alojamiento 2. Administrar y supervisar la red, la seguridad y los servidores 3. Oportunidad de capacitación laboral y enriquecimiento del conocimiento Solicitar ahora Salario: $22,00 por hora En Great Wolf, el técnico de TI es responsable de brindar soporte técnico para los sistemas del alojamiento. Informa directamente al gerente de TI; dicho soporte técnico incluye, entre otras funciones, la instalación y el mantenimiento de estaciones de trabajo e impresoras en todo el complejo turístico, la administración del (o los) servidor(es) local(es), la supervisión de la red, el rendimiento del hardware, la conectividad y las copias de seguridad. Funciones y responsabilidades esenciales Trabajar en estrecha colaboración con el personal del establecimiento en temas relacionados con los sistemas PMS y POS Supervisar y administrar de forma proactiva la red, los sistemas operativos de las estaciones de trabajo, el sistema de seguridad, la seguridad, las copias de seguridad y los servidores relacionados con los sistemas bajo su responsabilidad en el complejo turístico Montar, desmontar, reparar, instalar y desinstalar computadoras y equipos afines aprobados para su uso por la oficina corporativa Supervisar y capacitar al personal en el uso de los sistemas para garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas predefinidas y establecidas Participar en capacitaciones, cursos, convenciones, seminarios y oportunidades de enriquecimiento personal del conocimiento relacionadas con el puesto, según se indique Administrar y hacer cumplir los acuerdos de licencia de GWR para garantizar la precisión presupuestaria Trabajar en estrecha colaboración con los miembros del equipo de TI de GWR Mantener inventarios precisos del equipo y mantener un área de trabajo organizada, segura y limpia Asistir al departamento de TI corporativo en proyectos y en la resolución de problemas relacionados, ya sea en el campo o en la oficina corporativa Priorizar los proyectos y la carga de trabajo de soporte en el complejo turístico Realizar sesiones regulares de capacitación para mantener actualizada la base de conocimientos en las propiedades Cualificaciones y habilidades básicas Título de asociado en TI o campo afín (o combinación equivalente de educación/experiencia) Conocimientos sólidos en soporte técnico de O365, Microsoft Office, tecnologías y conceptos de redes (TCP/IP, SMTP y Ethernet, redes de área amplia), sistemas operativos y hardware de escritorio/móvil, así como experiencia en soporte audiovisual Demostrada competencia en la suite de Microsoft Office Aprobación exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de detección de drogas Cualificaciones y rasgos deseados Certificación de Microsoft Experiencia previa en TI en el sector hotelero/centros turísticos/parques temáticos Administración de SCCM y conocimientos prácticos de Cisco y virtualización de servidores Capacidad comprobada para resolver problemas y habilidades organizativas sólidas Atención al detalle Entusiasmo y energía positiva Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente Requisitos físicos Capacidad para levantar hasta 20 libras Capacidad para agacharse, estirarse y torcerse Capacidad para permanecer de pie o sentado durante largos períodos de tiempo Rango salarial estimado: - $22,00 por hora como salario base anual La posición salarial de un empleado dentro del rango indicado se determinará según diversos factores, entre ellos, aunque sin limitarse a, la formación académica relevante, las cualificaciones, las certificaciones, la experiencia, las habilidades, la antigüedad, la ubicación geográfica, el desempeño, los requisitos de viaje, los indicadores basados en ingresos, los acuerdos contractuales y las necesidades comerciales u organizacionales. El rango indicado constituye únicamente un componente del paquete total de compensación de Great Wolf. Otros beneficios pueden incluir bonos anuales, una política de tiempo libre remunerado y otros beneficios adicionales. Este contratista y subcontratista deberán cumplir con los requisitos establecidos en los reglamentos 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas normativas prohíben la discriminación contra personas calificadas en función de su condición como veteranos protegidos o personas con discapacidad, así como contra todas las personas en función de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, y también prohíben indagar, discutir o divulgar información sobre la remuneración. Además, dichas normativas exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos adopten medidas afirmativas para contratar y promover a personas sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Los nativos americanos reciben preferencia de conformidad con la ley tribal. Solicitar ahora