Resumen: El técnico en TI brinda soporte técnico para los sistemas del alojamiento, incluido el mantenimiento de estaciones de trabajo e impresoras, la supervisión de la red y el rendimiento del hardware. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte técnico para los sistemas y la infraestructura del alojamiento 2. Administrar redes, sistemas operativos y sistemas de seguridad 3. Colaborar con el departamento corporativo de TI y garantizar el cumplimiento Solicitar ahora Salario: $22,00 por hora En Great Wolf, el técnico en TI es responsable de brindar soporte técnico para los sistemas del alojamiento. Reporta directamente al gerente de TI y su soporte técnico incluye, entre otras funciones, la instalación y el mantenimiento de estaciones de trabajo e impresoras en todo el complejo, la administración del (de los) servidor(es) local(es), la supervisión de la red, el rendimiento del hardware, la conectividad y las copias de seguridad. Funciones y responsabilidades esenciales Trabajar en estrecha colaboración con el personal del establecimiento en cuestiones relacionadas con los sistemas PMS y POS Supervisar y administrar proactivamente la red, los sistemas operativos de las estaciones de trabajo, el sistema de seguridad, la seguridad, las copias de seguridad y los servidores relacionados con los sistemas bajo su responsabilidad en el complejo Montar, desmontar, reparar, instalar y desinstalar computadoras y equipos afines aprobados para su uso por la oficina corporativa Supervisar y capacitar al personal en el uso de los sistemas para garantizar el cumplimiento de las políticas predefinidas y establecidas por la empresa Participar en capacitaciones laborales, cursos, convenciones, seminarios y oportunidades de enriquecimiento personal según lo indique la dirección Administrar y hacer cumplir los acuerdos de licencia de GWR para garantizar la exactitud presupuestaria Trabajar en estrecha colaboración con los miembros del equipo de TI de GWR Mantener inventarios precisos de los equipos y mantener un área de trabajo organizada, segura y limpia Asistir al departamento corporativo de TI en proyectos y en la resolución de problemas relacionados, ya sea en el campo o en la oficina corporativa Priorizar los proyectos y la carga de trabajo de soporte en el complejo Realizar sesiones regulares de capacitación para mantener actualizada la base de conocimientos en las propiedades Cualificaciones y habilidades básicas Título de asociado en TI o campo relacionado (o combinación equivalente de educación y experiencia) Amplios conocimientos técnicos sobre O365, Microsoft Office, tecnologías y conceptos de redes (TCP/IP, SMTP y Ethernet, redes de área amplia), sistemas operativos y hardware de escritorio/móvil, así como experiencia en soporte audiovisual Demostrada competencia en la suite Microsoft Office Aprobación exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas Cualificaciones y atributos deseados Certificación de Microsoft Experiencia previa en TI en el sector hotelero/alojamientos turísticos/parques temáticos Administración de SCCM y conocimientos prácticos de Cisco y virtualización de servidores Capacidad comprobada para resolver problemas y habilidades organizativas sólidas Atención al detalle Actitud entusiasta y positiva Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente Requisitos físicos Capacidad para levantar hasta 20 libras Capacidad para agacharse, estirarse y torcerse Capacidad para permanecer de pie o sentado durante largos períodos de tiempo Rango salarial estimado: - Salario base anual de $22,00 por hora La posición salarial de un empleado dentro de este rango se determinará según varios factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la formación académica relevante, las cualificaciones, las certificaciones, la experiencia, las habilidades, la antigüedad, la ubicación geográfica, el desempeño, los requisitos de viaje, los indicadores basados en ingresos, los acuerdos contractuales y las necesidades comerciales u organizacionales. El rango indicado constituye únicamente un componente del paquete total de compensación de Great Wolf. Otros beneficios pueden incluir bonos anuales, una política de días pagados de ausencia y otros beneficios adicionales. Este contratista y sus subcontratistas deberán cumplir con los requisitos establecidos en los reglamentos 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas normativas prohíben la discriminación contra personas calificadas en función de su condición como veteranos protegidos o personas con discapacidad, y prohíben asimismo la discriminación contra todas las personas en razón de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, así como por indagar, discutir o revelar información sobre remuneración. Además, dichas normativas exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos adopten medidas afirmativas para emplear y promover a personas sin distinción alguna por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Los nativoamericanos gozan de preferencia conforme a la ley tribal. Solicitar ahora