Descripción
Resumen:
Los gestores/as de consultorio de Gentle Dental lideran a sus equipos, asegurando el funcionamiento fluido de la oficina, un servicio al cliente legendario, empleados comprometidos y una eficiencia general.
Aspectos destacados:
1. Liderar un equipo centrado en la atención óptima al paciente y en el servicio al cliente
2. Supervisar y dirigir al personal de recepción y de oficina para garantizar la eficiencia
3. Desarrollar e implementar presupuestos de la oficina y gestionar las tareas administrativas
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En Gentle Dental, nuestros gestores/as de consultorio están comprometidos y apasionados con su práctica. Como líderes del equipo, se aseguran de que su oficina funcione sin interrupciones desde la apertura hasta el cierre. En colaboración con un Director de Operaciones y un Director Clínico de Área, el propósito del gestor/a de consultorio es garantizar que nuestras clínicas dentales ofrezcan un servicio al cliente legendario mediante empleados comprometidos y una eficiencia general de la oficina.
Funciones y responsabilidades:
Mantener un entorno de oficina que garantice una atención óptima al paciente y un servicio al cliente excepcional.
Supervisar y dirigir al personal de recepción y de oficina.
Evaluar y revisar la producción y los procedimientos de la oficina para desarrollar nuevas formas de mejorar la eficiencia operativa, la retención de pacientes y la rentabilidad.
Analizar y organizar las operaciones y procedimientos de la oficina, incluidos, entre otros, la contabilidad, el procesamiento de facturas, el control de efectivo, la elaboración de nóminas y otras tareas administrativas.
Desarrollar e implementar presupuestos de la oficina y gestionar la adquisición de suministros y equipos de oficina generales.
Contratación, retención y despido del personal; colaborar con Recursos Humanos para evaluar, investigar y resolver asuntos relacionados con los empleados.
Procesar reclamaciones de seguros dentales, trabajar con planes dentales HMO y PPO y presentar planes de tratamiento dental a los pacientes.
Mantener conocimientos avanzados de los sistemas informáticos para compilar, almacenar y recuperar datos destinados a informes gerenciales.
Garantizar el cumplimiento de todas las leyes estatales relacionadas con la odontología, asegurar un entorno laboral seguro cumpliendo con todas las normativas y leyes locales, estatales y federales en materia de salud y seguridad, y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la oficina y de la empresa.
Ubicación:
Gentle Dental Desert Winds
81 W Guadalupe Road
Suite 101
Gilbert, AZ 85223, EE. UU.
Requisitos:
Experiencia en liderazgo: mínimo 3 años
Se prefiere experiencia previa en gestión odontológica o sanitaria, aunque no es obligatoria.
Debe poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Es imprescindible tener competencias informáticas (la experiencia con Denticon es un valor añadido).
Ser bilingüe es un valor añadido
Beneficios:
Programa de Asistencia al Empleado
Seguro médico y farmacéutico, dental y de visión (para empleados y sus familias)
Seguro básico de vida, seguro contra accidentes y enfermedades graves (AD&D) y seguro de incapacidad a largo plazo
6 días festivos pagados y 2 días festivos móviles pagados
Tiempo libre remunerado (PTO): 120 horas anuales para empleados con salario fijo
Plan 401(k) y plan de compensación diferida
Créditos para educación continuada (CE)
Oportunidades profesionales para progresar dentro de la empresa.
Gentle Dental dispone de los recursos que necesitas para alcanzar un verdadero éxito personal y profesional.
Educación
RequeridaLicenciatura o superior
PreferibleEducación secundaria o superior
Habilidades
PreferibleAtención al detalle
Servicio al cliente
Comportamientos
PreferibleTrabajo en equipo: colabora eficazmente como miembro de un grupo
Orientación al detalle: capaz de ejecutar una tarea determinada atendiendo a todos los detalles necesarios para realizarla correctamente
Motivaciones
PreferibleIniciativa propia: motivado para actuar sin necesidad de ayuda externa
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo.
Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.
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