Resumen: La Escuela Milton Hershey busca un Operador/Telecomunicador a tiempo parcial para unirse a su equipo de Monitoreo Central, coordinando servicios de emergencia y no emergencia y generando un impacto significativo en la vida de los jóvenes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de generar un impacto significativo en la vida de los jóvenes 2. Corazón de las operaciones del campus, coordinando servicios 3. Interactuar con los estudiantes más allá de las responsabilidades laborales La Escuela Milton Hershey (MHS) es una de las mejores escuelas privadas del mundo desde prejardín hasta el grado 12, donde aproximadamente 2.200 estudiantes provenientes de entornos desfavorecidos reciben gratuitamente un hogar y una educación de primer nivel. Gracias a la generosidad de Milton y Catherine Hershey en 1909, la escuela cuenta hoy con fondos totalmente dotados, lo que garantiza los recursos necesarios para que los estudiantes prosperen. La escuela ha preparado a más de 12.000 graduados para llevar vidas plenas y productivas y se encuentra en proceso de expansión para atender a más estudiantes. MHS busca un Operador/Telecomunicador a tiempo parcial (CMT) para unirse a nuestro equipo de Monitoreo Central. Esta es una oportunidad única para aplicar sus habilidades en despacho, seguridad/protección y servicio al cliente con el fin de generar un impacto significativo en la vida de los jóvenes. Como CMT, usted estará en el corazón de las operaciones del campus, manejando entre 15 y 45 llamadas de despacho diarias, monitoreando más de 1.000 cámaras de vigilancia y coordinando servicios de emergencia y no emergencia en nuestras instalaciones residenciales y en el campus escolar. Cada día presenta nuevos desafíos y oportunidades de servicio. Principales responsabilidades: Recibir y coordinar llamadas entrantes y solicitudes de servicio Monitorear alarmas contra incendios, mecánicas y de seguridad Despachar oficiales de seguridad del campus y técnicos de servicios Actuar como centro central de comunicaciones telefónicas y por radio bidireccional Responder durante cierres escolares y emergencias. Tarifa horaria: $22,33 - $29,81 (más diferencial por turno); la remuneración se determina según la experiencia. Los empleados a tiempo parcial son elegibles para un plan de ahorro para la jubilación, un programa de asistencia al empleado (EAP) y descuentos en la zona de Hershey. Horario de trabajo: Hasta 29 horas semanales: jueves a sábado, segundo turno (5:00 p. m. a 10:00 p. m.); con flexibilidad para extenderse al tercer turno (10:00 p. m. a 8:00 a. m.) según sea necesario. La convocatoria para este puesto finalizará el 10/04/2026 La Escuela Milton Hershey no discrimina en admisiones ni en otros programas y servicios por motivos de raza, color, origen nacional o étnico, ascendencia, sexo, credo religioso o discapacidad. Consulte las importantes políticas de MHS sobre igualdad de oportunidades y diversidad, igualdad de oportunidades en el empleo, y más. Título de escuela secundaria o GED. Experiencia trabajando con sistemas de alarmas de seguridad y equipos de vigilancia. Capacitación preferente: Telecomunicador APCO I, Despacho Policial APCO, Despacho Médico APCO. Competencia en Microsoft Office y plataformas IBM. Experiencia con un Sistema de Gestión de Calidad Total es un valor agregado. Experiencia gestionando solicitudes de servicio, quejas e incidencias/problemas. Fuertes habilidades de servicio al cliente y de despacho telefónico. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Los candidatos deben demostrar un alto grado de integridad, ya que todo el personal de MHS sirve como modelo a seguir para los estudiantes. Los candidatos deben estar dispuestos a interactuar activamente con los estudiantes más allá del alcance de sus responsabilidades laborales.
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