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Ingeniero de Sistemas (1) - Atención al Cliente y Facturación (CC&B)

$84,000-115,500/año
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Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
2015 Chestnut St, Philadelphia, PA 19103, EE. UU.
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Descripción

Resumen: El Ingeniero de Sistemas de TI I apoya el diseño, la configuración, la entrega y el mantenimiento de soluciones de TI, ayudando con los requisitos del sistema e implementando soluciones prácticas y rentables dentro del entorno empresarial. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar la transformación energética y ofrecer soluciones comunitarias 2. Trabajar con personas orientadas a un propósito que valoran la inclusión, la seguridad y la integridad 3. Potenciar voces diversas, nuevas perspectivas y pensamiento audaz Postularse ahora ¿Quiénes somos?: Estamos impulsando un futuro más limpio y brillante. Exelon está liderando la transformación energética, y convocamos a todos los solucionadores de problemas, innovadores, constructores comunitarios y agentes de cambio. Trabaje con nosotros para ofrecer soluciones que hagan nuestras ciudades y comunidades diversas más fuertes, más saludables y más resilientes. Estamos impulsados por personas orientadas a un propósito, como usted, que creen en la inclusión y la creatividad, y valoran la seguridad, la innovación, la integridad y el servicio comunitario. Somos una empresa Fortune 200, con 19 000 colegas que atienden a más de 10 millones de clientes en seis compañías energéticas: Atlantic City Electric (ACE), Baltimore Gas and Electric (BGE), Commonwealth Edison (ComEd), Delmarva Power & Light (DPL), PECO Energy Company (PECO) y Potomac Electric Power Company (Pepco). En nuestra incansable búsqueda de la excelencia, potenciamos voces diversas, nuevas perspectivas y pensamiento audaz. Y como sabemos que transformar el futuro de la energía es un trabajo arduo, ofrecemos una remuneración competitiva, incentivos, excelentes beneficios y la oportunidad de construir una carrera gratificante. ¿Está usted listo? Propósito principal: PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO El puesto de Ingeniero de Sistemas de TI I sirve como base para puestos más avanzados dentro del departamento de TI. Requiere una sólida comprensión de las tecnologías de la información, habilidades para resolver problemas y la capacidad de trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en equipo. Los candidatos deben poseer la experiencia y las habilidades necesarias para asistir y servir brindando conocimientos técnicos a los gerentes de proyectos y partes interesadas sobre las soluciones de sistemas de TI que se implementan dentro del entorno empresarial. Se espera que el Ingeniero de Sistemas de TI I apoye el diseño, la configuración, la entrega y el mantenimiento de soluciones de TI bajo la guía de un Ingeniero Senior o un Gerente. Debe tener la aptitud para comprender y apoyar la infraestructura de TI, así como las soluciones de productos y plataformas. Debe ser capaz de apoyar el diseño y la entrega de iniciativas fundamentales de sistemas de TI, incluidos sistemas en la nube, fuera de la nube e híbridos. Trabaja en colaboración con otros equipos de TI, líderes, socios comerciales empresariales, proveedores y equipos de proyectos/diseño en todos los aspectos del alojamiento seguro y confiable de aplicaciones en todo el amplio y complejo entorno empresarial y operativo en tiempo real de Exelon. Funciones principales: FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Participa en discusiones con socios comerciales y proveedores para recopilar información. Ayuda a apoyar a la dirección, a la arquitectura, a los equipos de proyecto y a los usuarios finales para identificar los requisitos del sistema. Asiste en la redacción de especificaciones del sistema, diagramas de arquitectura lógica y física, y planes de implementación. Entrega soluciones prácticas, eficientes y rentables que satisfagan las necesidades comerciales, incluida la configuración práctica, la solución de problemas, la optimización y el apoyo a las métricas correspondientes. (30%) Trabaja estrechamente con otros para ayudar al desarrollo de planes futuros, requisitos de recursos, estrategias de migración y cronogramas de proyectos. Brinda aportes a presentaciones ante las Juntas de Revisión de Ingeniería y Arquitectura. Comprende las tecnologías actuales y las ofertas de servicios dentro del sector. (25%) Es responsable de la ingeniería, documentación, implementación y soporte de soluciones a nivel de componente, incluida la configuración práctica, la solución de problemas, la optimización y el apoyo a las métricas correspondientes. (20%) Proporciona datos de apoyo a la dirección y a los compañeros sobre los riesgos identificados durante el análisis de impacto comercial, las evaluaciones de riesgo de instalaciones y la planificación de recuperación ante desastres. Diseña, apoya y mantiene la integración personalizada de sistemas con otras plataformas, específicamente según las necesidades de los clientes. Mantiene su actualización y conocimiento sobre las tecnologías emergentes actuales y en evolución de los sistemas de TI. (15%) Desarrolla conocimientos técnicos y competencia comercial dentro de su disciplina o función. (10%) Alcance del puesto: ALCANCE DEL PUESTO Ayudar con el diseño, la implementación, el soporte y la documentación de sistemas de infraestructura. Desarrollar y mantener conocimientos sobre la tecnología y su aplicación en nuestras áreas comerciales o para nuestros clientes. Promover conocimientos mediante seminarios, presentaciones y publicaciones dentro del área de TI y de Exelon. Participar en la innovación tecnológica para impulsar nuevas oportunidades comerciales y resolver problemas comerciales complejos. Requiere un conjunto de habilidades moderado y competencia en la disciplina. Realiza tareas asignadas bajo supervisión directa, con limitada autonomía para emitir juicios independientes. Cualificaciones mínimas: CUALIFICACIONES MÍNIMAS Licenciatura en ciencias de la computación, sistemas de información o redes informáticas, con 2 a 4 años de experiencia en diseño de infraestructura de TI, diseño de aplicaciones, computación en la nube o recuperación ante desastres; o 3 a 6 años de experiencia relevante. Experiencia en administración de sistemas. Experiencia en redacción de documentación técnica. Capacidad demostrada para pensar y aplicar sus habilidades más allá de las operaciones diarias. Capacidad demostrada para utilizar recursos técnicos y colaborar para resolver problemas. Capacidad demostrada para comunicar eficazmente información técnica utilizando terminología no técnica (por escrito y oralmente). Capacidad demostrada para trabajar en equipo, con autodeterminación en un entorno de rápido cambio. Conocimiento demostrado de las tendencias del sector. Conocimientos básicos de análisis de impacto financiero. Solución de problemas y monitoreo: Comprender los conceptos básicos de monitoreo y cómo se utilizan las herramientas para cumplir esos requisitos. Realizar soluciones básicas de problemas de forma independiente revisando registros y poder investigar y corregir problemas simples de código. Puede requerir ayuda para solucionar problemas complejos. Tecnologías en la nube: Proporcionar experiencia técnica y/o soporte de ingeniería para soluciones en la nube. Conceptos básicos de seguridad: Comprensión básica de las mejores prácticas de seguridad. Secuencias de comandos y automatización: Capacidad para crear secuencias de comandos simples. Cualificaciones preferidas: CUALIFICACIONES PREFERIDAS Conocimiento y experiencia en Atención al Cliente y Facturación (CC&B). Habilidades sólidas de depuración y resolución de problemas. Conocimiento del flujo desde medidor hasta caja — especialmente en el área financiera (transacciones financieras, pagos, ajustes y cobranzas/créditos). SQL: Capacidad para escribir y refinar consultas para analizar problemas. Certificaciones como NERC-CIP, FERC, AZ900. Mayor comprensión de los lenguajes de programación y capacidad para resolver problemas de ingeniería cada vez más complejos. Demuestra iniciativa más allá de la mera implementación. Experiencia en el desarrollo de aplicaciones altamente escalables. Experiencia participando en actividades de preparación operacional. Capacidad demostrada para pensar y aplicar sus habilidades más allá de las operaciones diarias. Experiencia en el desarrollo e implementación de nuevas tecnologías o plataformas. Comprensión sólida de los principios y marcos de gestión de proyectos. Beneficios: El salario anual variará según las habilidades, calificaciones, experiencia y otros factores del candidato: $84 000,00/año – $115 500,00/año. Bonificación anual para puestos elegibles: 10 %. Coinversión en el plan 401(k) y contribución anual de la empresa. Seguro médico, dental y de visión. Seguro de vida y de discapacidad. Generosas opciones de tiempo libre remunerado, incluidos vacaciones, licencia por enfermedad, días festivos variables y fijos, licencia de maternidad y licencia de vinculación/ cuidador principal o licencia parental. Programa de asistencia al empleado y recursos para apoyo mental y emocional. Programas de bienestar, como reembolso de matrícula, asistencia para adopción y gestación subrogada y reembolso para actividades físicas. Programa de bonos por referidos. Y mucho más. Nota: Los programas de compensación y beneficios patrocinados por Exelon pueden variar o no aplicarse según la antigüedad, el nivel del puesto, la clasificación del puesto o el estatus representado. La elegibilidad se determinará según los documentos escritos del plan o programa. Postularse ahora

Fuentea:  craigslist Ver publicación original
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