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Representantes de Servicio al Cliente y Ventas (Tempe)
CobraFlex Printers LLC, un fabricante líder en EE. UU. de equipos industriales de impresión Direct-to-Film (DTF) y suministros, está ampliando nuestro equipo. Buscamos personas motivadas y profesionales para que se unan a nosotros en dos funciones clave:
1. Representante de Servicio al Cliente
Responsabilidades:
Brindar soporte amable, oportuno y profesional al cliente por teléfono, correo electrónico y chat.
Responder preguntas sobre productos, ayudar con pedidos y resolver problemas del cliente.
Procesar devoluciones, garantías y solicitudes de servicio en coordinación con nuestro equipo técnico.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.
Ayudar con tareas administrativas y realizar seguimientos para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en servicio al cliente (preferible en manufactura, tecnología o industria de impresión).
Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas.
Dominio de computadoras (Microsoft Office, CRM, correo electrónico y herramientas de soporte en línea).
Ser organizado, detallista y capaz de manejar múltiples tareas.
Actitud positiva y orientada al trabajo en equipo.
2. Representante de Ventas
Responsabilidades:
Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales en las industrias de impresión, prendas de vestir y productos promocionales.
Construir y mantener relaciones con clientes, distribuidores y mayoristas.
Presentar y demostrar la línea de productos CobraFlex Printers, tanto virtualmente como en persona.
Preparar cotizaciones, negociar contratos de venta y cerrar tratos.
Alcanzar objetivos mensuales y trimestrales de ventas.
Requisitos:
Experiencia previa en ventas B2B (preferible en impresión, equipos o industrias relacionadas).
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
Autonomía y enfoque orientado a resultados.
Capacidad para viajar a ferias comerciales y sitios de clientes según sea necesario.
Dominio del uso de CRM Zoho preferido y herramientas de ventas en línea.
Lo que ofrecemos:
Salario competitivo más bonificaciones/comisiones basadas en el rendimiento.
Beneficios médicos, dentales y de visión (después del período de prueba).
Oportunidades de ascenso en una empresa de rápido crecimiento.
Entorno laboral solidario y orientado al trabajo en equipo.
Ubicación: Tempe, AZ (presencial, con algunas opciones híbridas para ventas)
Cómo postularse: Envíe su currículum y una breve carta de presentación a con la línea de asunto: Solicitud – Servicio al Cliente o Solicitud – Ventas.

101 W Elna Rae St, Tempe, AZ 85281, USA
$24/hora