CSR del mostrador frontal (Walnut Creek)

Recepcionista/Facturador (Salud Mental) — Funciones y responsabilidades Acceso del paciente y operaciones en el mostrador Recibir a los pacientes con un servicio al cliente informado sobre el trauma y sensible a la cultura Gestionar teléfonos multilínea, mensajes de voz, correo electrónico y mensajes del portal Verificar datos demográficos, seguro, identificación con foto y beneficios al momento del registro Cobrar copagos y saldos pendientes y emitir recibos Coordinar intérpretes, adaptaciones para accesibilidad y recordatorios Enviar y hacer seguimiento de paquetes de ingreso, formularios de consentimiento y políticas de la clínica Programación y coordinación de la atención Ser responsable de la plantilla maestra de programación de todos los proveedores y salas Agendar, confirmar, cancelar y mantener listas de espera para citas con mínimas brechas Gestionar referencias entrantes y salientes y hacer seguimiento para su cierre Configurar enlaces para telemedicina, probar la tecnología con pacientes y documentar el consentimiento Priorizar horarios urgentes para seguimientos de alto riesgo según la orientación clínica Gestión de EHR e información Ingresar y actualizar datos del paciente, seguro y detalles del garante en el EHR Escaneo e indexación de registros en las historias clínicas y listas de problemas correctas Mantener calendarios de proveedores y tipos de visitas Realizar informes diarios de reuniones rápidas y conciliación al final del día Soporte de facturación y ciclo de ingresos Obtener y documentar elegibilidad y beneficios de salud mental Registrar con precisión el motivo de la visita y la información de referencia para autorizaciones Conciliar cargos, copagos y tarifas por ausencia diariamente y transferirlos a facturación Monitorear vencimientos de autorizaciones y alertar a los proveedores con anticipación Captura de cargos y preparación para codificación Asegurar que las consultas incluyan CPT/HCPCS correctos (por ejemplo, 90791, 90832/90834/90837, 90839–90840, 90846/90847, 90853, 96127; códigos H de Medicaid cuando sea aplicable), ICD-10, unidades, POS (02/10/11/12) y modificadores (por ejemplo, 95 o 93 para telemedicina si el pagador lo requiere) Confirmar NPI de prestación/facturación, taxonomía, NPI grupal y alineación de licencias Publicación de pagos y conciliación Registrar pagos de pacientes (copagos, pago directo, planes de pago) y conciliar depósitos diarios con el banco/EHR Marcar y procesar reembolsos/saldos a favor según la política Generar y mantener semanalmente la hoja de saldos pendientes reducida a 5 páginas y enviarle a Michelle todos los pacientes que deben ser enviados a cobranza Facturación y soporte al paciente Ayudar a generar y enviar por correo/correo electrónico estados de cuenta a pacientes, responder llamadas de facturación con comunicación clara y compasiva Asistir con la configuración de planes de pago, opciones de dificultades económicas/beneficencia según la política y proporcionar estimaciones de buena fe (No Surprises Act) cuando sea aplicable Seguridad, privacidad y cumplimiento Proteger la PHI bajo HIPAA y, cuando sea aplicable, 42 CFR Parte 2 Seguir estándares de verificación de identidad y de información mínima necesaria Reconocer señales de alerta de riesgo y derivar inmediatamente al clínico o supervisor Participar en reportes de incidentes y mantener protocolos de seguridad en la oficina principal Liderazgo del equipo y capacitación Liderar el flujo de trabajo diario y cobertura del equipo de recepción Capacitar e integrar al nuevo personal de recepción en EHR, telefonía y políticas Crear y mantener SOPs y guías de referencia rápida Brindar coaching en calidad, realizar auditorías aleatorias y ofrecer retroalimentación Elaborar horarios semanales y aprobar permisos para garantizar cobertura Realizar junto con Michelle o Jessica/Deanna evaluaciones trimestrales y anuales con cada miembro del personal Documentar metas, su progreso y áreas que necesitan mejora Calidad, métricas y mejora continua Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño como tasa de respuesta de llamadas, abandono, tiempo de espera para nuevos pacientes, tasa de no-show, éxito en elegibilidad y cobro de copagos. Ejemplos: Tasa de respuesta de llamadas: % de llamadas respondidas en vivo (meta: ≥90%) Abandono de llamadas: % de llamadas que colgaron antes de ser atendidas (meta: ≤5%) Tiempo de espera para nuevos pacientes: días desde el primer contacto hasta la primera cita (meta: ≤7–14 días) Tasa de no-show: % de visitas perdidas (meta: ≤8% con recordatorios) Tasa de éxito en elegibilidad: % de seguros verificados antes de la visita (meta: ≥95%) Cobro de copago en el registro: % cobrado el día del servicio (meta: ≥98%) Tiempo de respuesta de mensajes: horas medias para responder mensajes del portal/mensaje de voz (meta: ≤24h) Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en el flujo de trabajo Colaborar con liderazgo clínico, facturación y propietarios en proyectos interdepartamentales Instalaciones y suministros Mantener limpias, organizadas y acogedoras la sala de espera y áreas de registro Gestionar códigos del teclado de seguridad, suministros de oficina, formularios y materiales impresos Coordinar con propietarios y proveedores según sea necesario

Laundry Day está buscando contratar un asistente de lavandería. Somos una empresa familiar recientemente abierta en Seattle, Washington. Nuestro negocio está creciendo y estamos buscando a la persona adecuada para complementar nuestro equipo. Como asistente de lavandería, debes tener pasión por el servicio al cliente y disfrutar ayudando a las personas. Deberás recibir a los clientes, responder sus preguntas y ayudar a solucionar cualquier problema que surja con nuestras máquinas. También aprenderás los detalles de nuestro proceso de lavado, secado y doblado de ropa. Responsabilidades del trabajo: - Recibir a nuestros clientes y visitantes - Vender suministros para la ropa y cubrir la recepción para mantener limpia y acogedora nuestra lavandería - Lavar, secar y doblar la ropa según nuestro proceso - Cuidar los artículos de nuestros clientes como si fueran propios - Limpiar según sea necesario - Recibir y organizar las bolsas de ropa - Clasificar y preparar la ropa para el proceso de lavado, secado y doblado - Tratar manchas en artículos que necesiten atención especial - Transportar la ropa de las lavadoras a las secadoras - Doblar, empacar y envolver pedidos - Mantener registros precisos de las especificaciones de los clientes y artículos lavados durante todo el proceso de limpieza - Usar correctamente los equipos de lavandería y productos químicos para ropa/limpieza - Mantener el equipo según la capacitación recibida - Otras tareas asignadas Requisitos: - Se prefiere bilingüe en inglés y español, pero no es obligatorio - Experiencia previa trabajando en una lavandería es un plus - Actitud positiva y capacidad para resolver problemas - Capacidad para aprender y operar software básico de lavandería - Capacidad para trabajar de forma independiente/sin supervisión inmediata - Capacidad para estar de pie durante 8 horas - Capacidad para levantar y/o mover objetos de hasta 30 libras - Capacidad para empujar/halar ocasionalmente hasta 30 libras - Capacidad para agacharse y colocarse en posiciones para acceder a áreas bajas - Desplazamiento confiable a nuestra ubicación en Seattle (98144) Tipo de empleo: - Tiempo completo/media jornada - Turnos de 8 horas - Turnos matutinos/vespertinos - Turnos entre semana/fines de semana - Feriados - Mínimo 20 horas por semana para medio tiempo Beneficios: - $20.76 por hora - Capacitación remunerada en el trabajo - Pago por enfermedad

Una gran comunidad de apartamentos estilo residencial busca un técnico de mantenimiento para esta propiedad de 189 unidades ubicada en Kent. Se prefiere experiencia previa en mantenimiento, pero se capacitará a quien tenga la actitud adecuada. Conocimientos en reparación de electrodomésticos son un plus adicional. El salario inicial es de $26 por hora y más según experiencia. El horario es tiempo completo, de martes a sábado. Se requiere compartir con el supervisor un teléfono celular de emergencia fuera del horario laboral. Somos una empresa en crecimiento y autogestionada. Ofrecemos beneficios médicos, dentales, de visión y plan 401K. Por favor envíe su currículum o breve historial laboral a recruiting@slewassociates.com.

Full Circle conecta granjas regionales familiares con hogares de todo el noroeste del Pacífico. A través de nuestra suscripción semanal de cajas de granja, entregamos productos frescos orgánicos y artículos artesanales, haciendo que los alimentos saludables, asequibles y convenientes estén al alcance de las comunidades locales. He visto crecer a este equipo desde un grupo pequeño de representantes apasionados hasta una fuerza de ventas de alto rendimiento que lleva alimentos orgánicos y locales directamente a familias de todo el norte del Puget Sound. Pero por primera vez—nos hemos detenido. Necesitamos profesionales motivados que se incorporen rápidamente y nos ayuden a crecer. Si buscas un puesto con propósito, estructura, mentoría y verdadero potencial económico, esta es tu oportunidad. 🌱 Sobre el puesto Estamos contratando representantes de ventas en campo a tiempo completo para ayudarnos a aumentar nuestra base de suscriptores CSA. Trabajarás en Seattle y áreas circundantes, conectándote cara a cara con familias mediante prospección y ventas en eventos. Tú serás la razón por la que un hogar acceda a alimentos limpios, saludables y locales, y recibirás una buena remuneración por tu esfuerzo. 🌟 Por qué este trabajo importa No estás vendiendo trucos: estás ofreciendo a las familias alimentos reales, flexibilidad real y comodidad real. Somos un CSA certificado orgánico que entrega cajas de granja directamente desde pequeñas granjas regionales. Los representantes de ventas son el corazón de esta misión, y recompensamos el desempeño adecuadamente. 💼 Lo que ofrecemos: Los mejores representantes ganan en promedio $40+/hora Beneficios completos de salud, dental, visión, vida y plan 401(k) después de 60 días Descuento del 40 % para empleados en productos agrícolas y artículos artesanales Capacitación pagada, herramientas y mentoría de gerentes que han estado en tu lugar Oportunidad de crecimiento—esto puede ser un trampolín o una carrera a largo plazo 🎯 Buscamos: Personas proactivas con excelentes habilidades de comunicación Profesionales que busquen un trabajo estructurado e impactante Comodidad al caminar y hablar al aire libre (prospección + actividades de divulgación) Transporte confiable y buena actitud Personas que busquen un trabajo que se alinee con sus valores 📍 Ubicación: Basado en Seattle. Trabajarás en barrios de todo el norte del Puget Sound, así como en eventos locales, ferias y mercados de agricultores. 📞 Cómo postularse Envíame un mensaje de texto rápido al (510-566-8586). O haz clic en el enlace de abajo y solicita un espacio en nuestra próxima sesión informativa. Avanzamos rápido—te responderé personalmente. 👉 Solicita información y postúlate ahora: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc0phTcTW4e3Gqn-eKqUvUBA7fC4TwwGgKKF2GuqtdBpZAh_g/viewform

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Nuestra clínica quiropráctica de alto volumen busca una recepcionista de mostrador experimentada y confiable a tiempo parcial. El candidato ideal tendrá experiencia previa como recepcionista médica, será altamente motivado, iniciativa propia, orientado al detalle, con excelentes habilidades de servicio al cliente y disfrutará ser parte de un equipo de atención médica. Las responsabilidades incluyen: Responder teléfonos extremadamente ocupados Programar citas (incluyendo pacientes nuevos y reingresos) Tomar mensajes y devolver llamadas Otras tareas administrativas según sea necesario Habilidades requeridas: Experiencia previa en administración de servicios de salud u otros campos relacionados Excelentes habilidades interpersonales Capacidad para cumplir objetivos del proyecto, autodirigido Dedicado, enfocado y responsable Capacidad para destacar en un entorno acelerado Nuestro horario de operación es de lunes a sábado. Estamos buscando a alguien que comience de martes a viernes. La capacitación será por la mañana. Este es un puesto permanente a tiempo parcial. El salario se determinará según la experiencia. Nuestra cultura: Orientada al paciente: Enfocada en la atención centrada en el paciente Orientada a resultados: Enfocada en resultados con una fuerte cultura de desempeño Estabilidad: Llevamos más de 40 años en el negocio Orientada al equipo: Fomentamos un entorno cooperativo y colaborativo para brindar a nuestros pacientes la mejor experiencia posible en atención médica