Representante de Servicio al Cliente (League City)

Representante de Servicio al Cliente Lamont Brands, Inc. League City, TX (Presencial) Tiempo completo, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Acerca del trabajo Como representante de servicio al cliente en Lamont Brands, Inc., trabajará directamente con nuestros clientes y proveedores para brindar asistencia, resolver quejas, responder preguntas y procesar pedidos. ¡Si disfruta ayudar a las personas y tiene excelentes habilidades interpersonales, este podría ser un buen puesto para usted! Con sede en League City, TX, Lamont Brands, Inc. ofrece productos y servicios personalizados de alta calidad. Como miembro del equipo, debe seguir nuestros valores fundamentales: trabajar con integridad siendo honesto y teniendo fuertes principios morales al interactuar con clientes, compañeros de equipo y proveedores, además de colaborar conjuntamente para superar las expectativas de nuestros clientes. Usted cumplirá los pedidos a tiempo mediante la planificación y creará ideas únicas y originales para nuestros clientes. Principales funciones del trabajo: 1. Responder y distribuir llamadas telefónicas entrantes o registrar las llamadas perdidas (nombre, empresa, número de teléfono, motivo de la llamada, etc.) 2. Asistir a los clientes que llegan en persona, incluyendo tomar y registrar los detalles del pedido 3. Procesar pagos de clientes 4. Notificar a los clientes sobre pedidos completados 5. Verificar diariamente el estado de los pedidos promocionales abiertos para el equipo de ventas 6. Verificar si se ha enviado la prueba, si fue aprobada o está pendiente 7. Llamar a los proveedores para realizar y verificar pedidos 8. Verificar que se haya realizado el pago para proveedores que requieren prepago 9. Registrar el estado del pedido, el punto de contacto y los detalles del pedido 10. Apoyar al equipo de ventas creando presentaciones de investigación