Gerente de Recepción – Bamboo Nails & Spa (marina / cow hollow)

Sobre nosotros: Bamboo Nails es un estudio de uñas y belleza limpio y de lujo, enfocado en la salud natural de las uñas y en un servicio excepcional al cliente. Estamos conectados con Bamboo Spa, nuestro espacio de masajes y bienestar ubicado en el piso superior, y estamos buscando un gerente de recepción práctico que asuma el liderazgo en Bamboo Nails mientras apoya las operaciones generales del spa. Este es el puesto ideal para alguien con un fuerte instinto en hostelería que esté listo para liderar desde la primera línea y crecer junto con una empresa pequeña y orientada por valores. Tu rol: Gestionarás las operaciones de recepción en Bamboo Nails y ayudarás a coordinar actividades en Bamboo Spa. Desde horarios y flujo de clientes hasta apoyo al personal y logística diaria, serás una pieza clave para mantener ambos espacios funcionando sin contratiempos. Tus funciones incluyen: Recibir y registrar a los clientes con calidez Liderar al equipo de recepción: programación, formación, responsabilidad Supervisar las reservas y el calendario de forma precisa mediante el software Booker POS Controlar las horas de nómina, conciliar propinas y gestionar procedimientos de efectivo y cheques Coordinar la programación entre los especialistas en uñas y masajes Apoyar con pedidos a proveedores, inventario y listas de verificación operativas Responder a las inquietudes de los clientes con profesionalismo y atención Ayudar a la gerencia con proyectos especiales y mejoras de procesos Quién eres tú: Con experiencia en salones, spas, belleza o entornos de hostelería Organizado, tranquilo bajo presión y con excelentes habilidades interpersonales Familiarizado con software de reservas o dispuesto a aprender nuevas plataformas Capaz de dar indicaciones y asumir un rol de liderazgo con confianza Disponible los fines de semana y 2 a 4 turnos adicionales por semana Apasionado por el bienestar, la belleza natural y la dinámica de equipo Compensación y beneficios: De $25 a $30 la hora, según experiencia Pago quincenal a través de Gusto Horario flexible (se requieren fines de semana) Descuentos para empleados en servicios de uñas y masajes Oportunidades de ascenso a medida que crecemos