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Miembro del servicio de recepción (nob hill)

$21-22

777 Stockton St #105, San Francisco, CA 94108, USA

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Descripción

El University Club de San Francisco, fundado en 1890, es un club social privado y hotel boutique ubicado en Nob Hill en San Francisco. Como agente de recepción en el University Club de San Francisco, usted será el primer punto de contacto para todos los socios y huéspedes que ingresen al establecimiento. Nuestros socios y huéspedes son el corazón del club, y estamos buscando a alguien que pueda representarnos con calidez, profesionalismo y compostura. El candidato ideal ofrece un servicio al cliente excepcional, interactúa con confianza con socios y huéspedes, y se comunica de forma clara y profesional tanto por teléfono como por correo electrónico. Debe ser organizado, agradable y atento, capaz de gestionar responsabilidades diarias mientras responde preguntas o inquietudes de forma reflexiva y eficiente. Este es un puesto muy visible que requiere una presencia impecable, actitud positiva y la capacidad de mantener la calma, concentración y enfoque en soluciones en un entorno detallista y centrado en el huésped. Turnos disponibles: Mañanas de fin de semana: 7 a.m. - 3 p.m. Turno intermedio entre semana: 3 p.m. - 11 p.m. Principales responsabilidades: Recibir profesionalmente a socios y huéspedes a su llegada Ofrecer un excelente servicio al cliente a todos los socios y huéspedes Gestionar reservas de habitaciones, ingresos y salidas Atender solicitudes especiales, asignaciones de habitaciones e inquietudes sobre disponibilidad Comunicar actualizaciones del estado de las habitaciones al personal de limpieza y mantenimiento Gestionar el sistema de llaves de habitaciones y utilizar técnicas de venta sugerente Procesar con precisión pagos, cargos y movimientos en cuentas Monitorear correos electrónicos y comunicaciones telefónicas en la recepción Recibir y registrar paquetes y entregas Mantener actualizada la pizarra informativa del vestíbulo y estar informado sobre actividades y reuniones del club Cumplir con todos los procedimientos de seguridad, emergencia y protección Mantener el área de recepción limpia y organizada Completar las listas de verificación diarias de apertura y cierre Archivar cartas de presentación de clubes recíprocos Trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa para resolver problemas de huéspedes o socios conforme surjan Requisitos preferidos: 1 año o más de experiencia en hostelería (hotel, club o complejo vacacional) Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita en inglés Dominio de Microsoft Word, Excel y Outlook Etiqueta profesional en llamadas telefónicas y atención al detalle Autonomía, confiabilidad, puntualidad y orientación al trabajo en equipo Buenas habilidades para resolver problemas y capacidad para mantener la calma bajo presión

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Ubicación
777 Stockton St #105, San Francisco, CA 94108, USA
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$18-23
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$26.5
COLECCIONISTAS DE COMISIONES BUSCADOS (buffalo)
12 Bedford Ct, Buffalo, NY 14204, USA
Título del trabajo: Cobrador de facturas basado en comisiones (herramientas de búsqueda proporcionadas) Ubicación: Buffalo, NY (remoto/campo) Tipo de trabajo: Solo comisiones Compensación: 40 % de la tarifa total recuperada por deudas vencidas (2022-2024) Experiencia requerida: 5 o más años en cobro de deudas Descripción del trabajo: Buscamos un cobrador de facturas experimentado y calificado para unirse a nuestro equipo en Buffalo, NY. Este puesto basado en comisiones ofrece la oportunidad de ganar el 40 % de las tarifas que recaude. Tendrá acceso a herramientas avanzadas de búsqueda para ayudar a localizar deudores y mejorar sus esfuerzos de cobro. El candidato ideal tendrá al menos 5 años de experiencia en cobro de deudas y excelentes habilidades de negociación. Trabajará de forma independiente, gestionando una cartera de cuentas y utilizando su experiencia para recuperar deudas pendientes. Responsabilidades: Recaudar cuentas vencidas mediante una comunicación efectiva y profesional. Utilizar herramientas de búsqueda para localizar deudores y obtener información de pago. Negociar acuerdos y planes de pago con clientes. Mantener registros detallados de los esfuerzos de cobro y el estado de las cuentas. Cumplir o superar las metas de recaudación y métricas de desempeño. Requisitos: Mínimo 5 años de experiencia en cobro de deudas o campo relacionado. Demostrada capacidad para manejar negociaciones difíciles y resolver disputas. Amplio conocimiento de técnicas y herramientas de búsqueda. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Autonomía, orientación a metas y capacidad para trabajar de forma independiente. Capacidad para mantener la profesionalidad y la compostura en situaciones de alta presión. Disponibilidad para comprometerse a trabajar entre 30 y 40 horas semanales, de 8 a.m. a 2 p.m. o de 12 p.m. a 6 p.m. (de lo contrario no cumplirá con su cuota). Capacidad para mantener un recaudo mensual de $13,000 o la oportunidad será ofrecida a otra persona. Compensación: Estructura de comisiones: 40 % del monto de las tarifas recaudadas. Potencial de ingresos: Cuanto más recaude, más ganará. Sin límite en ingresos: ¡sus ganancias dependen de sus resultados! Beneficios: Acceso a herramientas y recursos avanzados de búsqueda. Horario flexible y posibilidad de trabajar de forma remota (debe tener su propio equipo) o presencial. Oportunidades de crecimiento dentro de un equipo de apoyo. Deudas a recaudar de: Kay Jewelers Ace Cash Advance America Cashnet Préstamos estudiantiles Tarjetas de crédito Si tiene un historial comprobado en cobro de deudas, excelentes habilidades de negociación y la motivación necesaria para tener éxito en un puesto basado en comisiones, ¡queremos saber de usted! Para postularse: llame al 716-803-7873 o envíe un correo electrónico a Hartinassetmanagement@gmail.com
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