Ahora contratando Tonawanda, NY $17-$19 + Comisión (Tonawanda, NY)
29 Weatherbest Slip Rd, North Tonawanda, NY 14120, USA
En Consumer Cellular, ¡estamos redefiniendo el comercio minorista!
Consumer Cellular se enfoca en superar las expectativas para garantizar que los clientes tengan todo lo que necesitan y nada de lo que no necesitan. Este compromiso se basa en nuestro deseo de tener con los clientes una relación que se parezca más a una asociación. ¿Sabes qué? Es más bien como una amistad: ¿podemos llamarte nuestro amigo?
Una amistad requiere conexión y estar disponible cuando algo sale mal o cuando necesitas a alguien que te eche una mano. Estamos orgullosos de tener una tienda minorista de Consumer Cellular en tu comunidad. Este es un lugar al que puedes acudir para ver los últimos productos y servicios inalámbricos, o simplemente para visitar a tus amigos en Consumer Cellular.
Resumen del puesto
Consumer Cellular está ampliando nuestro equipo de constructores de relaciones increíbles, personas con talento para conversar y amantes de la tecnología inalámbrica. Un miembro clave de este equipo es nuestro Especialista en Ventas Minoristas de Servicios Inalámbricos, responsable de trabajar directamente con nuestros clientes, escuchando sus necesidades y ofreciendo soluciones basadas en productos. Nuestros expertos en ventas inalámbricas se motivan al ofrecer una experiencia de clase mundial, donde el cliente se vaya con una sonrisa en el rostro y un teléfono funcionando en la mano.
Nuestro Especialista en Ventas Minoristas de Servicios Inalámbricos gana entre 17 y 19 dólares por hora, más comisiones sin límite.
Sus funciones en este puesto
Embajador de la marca: aunque nuestro color es el naranja, somos más conocidos por nuestro excelente servicio al cliente. Usted se encargará de que la tienda sea cómoda, acogedora y esté siempre abierta cuando los clientes lo necesiten. Fomentamos que traiga su auténtico yo al trabajo cada día, de forma que refleje nuestro valor fundamental: Empleado feliz, cliente feliz.
Constructor de relaciones: tendrá la oportunidad de crear relaciones con los clientes, compañeros de equipo y líderes del campo. Construir una relación requiere ser un oyente activo, buscador de soluciones e iniciador de conversaciones.
Entusiasta de productos y servicios: recibirá una formación de clase mundial sobre nuestros productos y servicios, y será capaz de traducir la tecnología en conversaciones del mundo real. Podrá explicar una tarjeta SIM con la misma claridad con la que explicaría cómo hacer un sándwich de mantequilla de maní y jalea. También asistirá a reuniones, capacitaciones y encuentros donde podrá asegurarse de tener todos los conocimientos necesarios para atender a los clientes de la mejor manera.
Gestión de cuentas: será responsable de programar y estar disponible para citas con clientes. Actuará como investigador y solucionador de problemas al revisar las cuentas de los clientes y encontrar el mejor plan y ofertas para ellos. También comprenderá que el mantenimiento de registros es vital, y será meticuloso al documentar las cuentas de los clientes con notas y detalles.
Requisitos: Externos
Lo que necesita para triunfar en este puesto
Educación y habilidades:
Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente.
Actitud positiva y capacidad para hacer que el cliente se sienta como una prioridad.
Al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Experiencia en el manejo de un sistema de punto de venta (POS) y garantizar transacciones precisas.
Dominio del paquete de productos de MS Office (Word, Excel y PowerPoint).
Horario y asistencia:
Flexibilidad para trabajar fines de semana.
La tienda minorista está abierta de seis a siete días por semana. Los horarios varían generalmente entre las 9 a.m. y las 6 p.m.
Requisitos físicos:
Capacidad física para realizar tareas que pueden requerir doblarse, agacharse, estirarse, girar, levantar, empujar, jalar, caminar, estar de pie y mover objetos durante períodos prolongados. Esto incluye estar de pie entre 6 y 8 horas.
Se requiere la capacidad de moverse por la tienda, ayudar a los clientes y desplazar mercancías cuando sea necesario.
Limpieza regular de la tienda, incluyendo vitrinas y estantes, manteniendo el local limpio y seguro para los clientes.
Acerca de Consumer Cellular
Consumer Cellular es el proveedor inalámbrico mejor calificado, que ofrece teléfonos celulares y planes de servicio sin contrato principalmente a personas mayores de 50 años. Fundada hace más de 25 años con la creencia de que todos deberían tener acceso asequible a la seguridad y comodidad del servicio celular, se ha hecho famosa por su atención al cliente galardonada y basada al 100% en Estados Unidos. Consumer Cellular ha sido reconocida por J.D. Power como número 1 en Servicio al Cliente entre MVNO de valor, 18 veces consecutivas, convirtiéndose en la marca más galardonada en servicio al cliente inalámbrico. En 2024, la empresa también fue clasificada en el número 1 en cobertura de red y satisfacción del cliente entre operadores inalámbricos según ACSI. Además, la empresa ha sido incluida en la lista Inc. 5000 en 12 ocasiones. Para obtener más información, visite ConsumerCellular.com, llame al (888) 345-5509 o visite cualquiera de nuestras ubicaciones minoristas de CCI. Para información sobre el premio J.D. Power 2022 Wireless Customer Care Mobile Virtual Network Operator Study, visite jdpower.com/awards. Según la encuesta ACSI® 2024 de clientes que calificaron a su propio proveedor de servicios inalámbricos. ACSI y su logotipo son marcas comerciales registradas de American Customer Satisfaction Index LLC. Más información en theacsi.org. Para tutoriales de teléfonos, funciones, aplicaciones y noticias corporativas, conéctese con Consumer Cellular en Facebook, Instagram y YouTube.
Esta información refleja el rango salarial base previsto para este puesto según datos nacionales actuales. Los mínimos y máximos pueden variar según la ubicación. La remuneración individual depende de habilidades, experiencia y otros factores relevantes. Nuestro equipo de Adquisición de Talento puede responder cualquier pregunta adicional que tenga durante el proceso de selección. Como parte de nuestro paquete Total Rewards, Consumer Cellular, Inc. ofrece una amplia gama de beneficios y ventajas en salud, vida, estilo de vida voluntario y otros que mejoran su bienestar físico, mental y emocional.
Remuneración base competitiva con posibilidad de pago diferencial por turno, horas extras y bonificaciones
Seguro médico (98 % pagado por la empresa solo para empleados a tiempo completo)
Seguro dental y de visión (100 % pagado por la empresa solo para empleados a tiempo completo)
Cobertura del 100 % hasta el 6 % de su salario en el plan 401(k)
Plan de telefonía inalámbrica de Consumer Cellular con descuento para empleados
Tiempo libre pagado (PTO) disponible tras un período de espera de 30 días*
6 días festivos pagados por la empresa más 16 horas de días libres móviles acumulados por año
Cuentas de gastos flexibles (FSA) para gastos médicos y de cuidado de dependientes
Seguro de vida y de desgravamen igual a 1 vez su salario anual (100 % pagado por la empresa)
Seguro de discapacidad a largo plazo (100 % pagado por la empresa)
Programa de asistencia al empleado (100 % pagado por la empresa)
Reembolso por educación
Programa de reconocimiento a empleados
*Acumule hasta 40 horas en el primer año para puestos por hora y hasta 120 horas para puestos con salario fijo.
Se requiere verificación previa al empleo y prueba de drogas.
$17-19
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