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¿Busca trabajo? ¡Disponible posición de Asociado Comunitario! (Valle Oeste)

$17/hora

3701 Atlas Way, West Valley City, UT 84120, USA

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Descripción

El Asociado Comunitario (CA) desempeña un papel clave en cumplir con las expectativas de servicio al cliente para nuestros clientes, prospectos y proveedores. En conjunto con el resto del equipo del centro, el CA garantiza que la experiencia del cliente sea excepcional en todo el centro de negocios. El CA se convierte en un jugador fundamental para ofrecer un servicio excepcional. "Excepcional" es la piedra angular de la filosofía de IWG de entregar consistentemente una experiencia superior al cliente. En última instancia, las acciones y el servicio brindados por el CA son el catalizador para dar a los clientes razones para venir a IWG y razones para permanecer con IWG. Reporta a: Gerente de Ciudad Principales Responsabilidades: Actuar como uno de los dos primeros puntos de contacto para todos los clientes y visitantes, proporcionando un servicio profesional y amable, así como ofreciendo una primera impresión excepcional. Convertirse en una extensión de nuestros clientes ayudando en áreas como: entregar correo, responder llamadas telefónicas, enviar sus paquetes, pedir suministros de oficina, preparar sus salas de reuniones y asegurarse de que puedan concentrarse en su trabajo mientras gestionamos sus necesidades de oficina. Ser un recurso principal para ayudar a los clientes dentro del centro; ya sea guiando a un cliente a una sala de reuniones, preparando su nueva oficina para su ocupación, solucionando problemas técnicos básicos, programando un teléfono, moviendo muebles para adaptarse a sus necesidades de oficina, ofreciendo una bebida o ayudando con copias/tareas administrativas. Ofrecer ese factor "excepcional" a nuestros clientes tomando orgullo en ayudar continuamente a mantener el centro "listo para mostrar", asegurándose de que el lounge/café de negocios, salas de conferencias, oficinas para exhibición y áreas comunes estén impecables y preparadas para nuestros próximos invitados en todo momento. Tomar la iniciativa en la preparación y publicación diaria en Craigslist. Asegurar que todos los cargos diarios por servicios sean capturados e ingresados en el sistema de facturación. Ser un recurso para clientes que buscan información, ayuda o recomendaciones; un conocimiento completo de todos los servicios clave, productos y comodidades es fundamental para brindar un servicio de manera excepcional y oportuna. Demostrar una verdadera pasión por el servicio al cliente buscando proactivamente formas de sorprender y deleitar a nuestros clientes e invitados, siempre yendo más allá de lo esperado. Contribuir al ingreso general del centro identificando oportunidades y promoviendo activamente la venta cruzada y upselling de productos y servicios de IWG. Representar la imagen y el servicio de un centro de negocios de 5 estrellas mediante sonrisas, saludos profesionales a los clientes, comunicación clara y efectiva, orgullo por la apariencia del centro y disfrutando de un entorno profesional de negocios. Otras tareas asignadas. Requisitos Clave del Puesto: Al menos 1 año de experiencia laboral previa en un sector de servicio al cliente o 6 meses de experiencia previa con IWG Buenas habilidades organizativas, incluida la capacidad de priorizar y realizar múltiples tareas Debe ser flexible para trabajar en diferentes centros en todo el mercado seleccionado Experiencia y confianza usando Word, Excel, PowerPoint y Outlook Capacidad para comunicarse de forma efectiva y profesional Fuertes habilidades de servicio al cliente, incluida la capacidad de mantenerse flexible y tranquilo en situaciones de alta presión o cambiantes constantemente Capacidad para operar equipos de oficina básicos Diploma de escuela secundaria o equivalente Mayores de 18 años, legalmente autorizados para trabajar en el país *** Postúlese aquí: https://jobs.iwgplc.com/jobs/part-time-community-associate-west-valley-united-states ***

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Ubicación
3701 Atlas Way, West Valley City, UT 84120, USA
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LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen lo siguiente, aunque no se limitan exclusivamente a las especificaciones aquí contenidas. Podrían requerirse tareas o funciones adicionales según sea necesario según el personal supervisorio. Marketing: Responder eficazmente a consultas telefónicas para generar visitas de posibles residentes a la propiedad. Mostrar y demostrar apartamentos, utilizando habilidades de ventas para presentar el producto listo para el mercado y cerrar acuerdos con prospectos. Hacer seguimiento con posibles residentes. Monitorear tráfico telefónico y visitas presenciales en la propiedad mediante tarjetas de invitados y registros de tráfico. Recorrer la ruta de tour modelo y abrir modelos diariamente para garantizar una presentación de calidad. Obtener información del contrato y completar solicitudes de arrendamiento. Realizar verificaciones crediticias y de referencias requeridas. Crear y mantener archivos de arrendamiento. 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EXPERIENCIA EN OFICINA: Dominio de MS Office, especialmente correo electrónico (tanto versión de escritorio como basado en web), Word y Excel; conocimiento de sistemas y procedimientos de gestión de oficina, excelentes habilidades de manejo del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar trabajos. Atención al detalle y habilidades para resolver problemas. HABILIDADES LINGÜÍSTICAS: Capacidad para leer e interpretar documentos como correos electrónicos, facturas de servicios públicos, documentos financieros, manuales instructivos, acuerdos de alquiler y manuales de procedimientos. HABILIDADES MATEMÁTICAS: Capacidad para calcular cifras y cantidades tales como descuentos, intereses, comisiones, proporciones, porcentajes. CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO: Capacidad para sumar y restar números y multiplicar y dividir por decenas y centenas. Capacidad para realizar estas operaciones usando unidades monetarias estadounidenses y medidas de peso, volumen y distancia. DEMANDAS FÍSICAS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado debe permanecer de pie regularmente; usar las manos para manipular o tocar y alcanzar con manos y brazos. El empleado frecuentemente debe caminar, trepar o mantener el equilibrio, y hablar o escuchar. El empleado debe sentarse frecuentemente; agacharse, arrodillarse y/o agacharse. El empleado debe levantar y/o mover frecuentemente hasta 25 libras y, en raras ocasiones, más de 50 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. ENTORNO DE TRABAJO: Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado rara vez está expuesto a condiciones climáticas exteriores. El empleado ocasionalmente está expuesto a partes mecánicas móviles; lugares altos y peligrosos; humos o partículas en suspensión; sustancias químicas tóxicas o cáusticas; y riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el entorno de trabajo generalmente es moderado. Puede requerir cambios frecuentes en prioridades y plazos. Debe tener licencia de conducir válida y seguro de responsabilidad civil válido. Puede requerir el uso de vehículo particular. Puede requerir horas extras para cumplir con plazos. Puede requerir viajes fuera de la ciudad para asistir a conferencias. La contratación está condicionada a pasar una verificación completa de antecedentes. Quantum Residential es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad, o información genética. Este puesto no es elegible para patrocinio de visa. Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=620685&clientkey=F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C
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