Asociado de Entrega para Almacén

AvantStay ofrece experiencias auténticas de alquiler vacacional a corto plazo (“STR”) de clase mundial, habilitadas por tecnología y dirigidas a la generación milenial. Contamos con financiamiento de capital riesgo y estamos creciendo rápidamente en la explosiva industria de STR de más de 100 mil millones de dólares. Ofrecemos una experiencia personalizada de principio a fin, diseñada especialmente para grupos y respaldada por tecnología en cada capa. Lo que buscamos Como Gerente Asistente de Área, apoyará al Gerente de Área en todas las actividades operativas diarias relacionadas con nuestras propiedades AvantStay en el área designada. Usted garantizará una experiencia superior para los huéspedes mediante auditorías de propiedades, gestión de suministros y respuesta oportuna a inquietudes. Este puesto requiere vivir cerca del mercado y se necesitarán viajes frecuentes dentro del mercado. Debe residir a poca distancia en automóvil de nuestras propiedades de alquiler vacacional en el área designada. Sus responsabilidades Será responsable de las siguientes tareas y obligaciones, que pueden no ser una lista exhaustiva: Informar al Gerente de Área y realizar las tareas asignadas, además de actuar como líder del mercado y gerente de personal en ausencia del Gerente de Área y del Gerente Asistente Senior. Actuar como punto de contacto confiable para los propietarios de propiedades AvantStay comunicándose eficazmente con ellos de manera oportuna y revisando sus estados de distribución para propietarios. Además, servir como puente entre los propietarios de las propiedades y los departamentos internos de AvantStay. Cumplir y mantener los estándares y métricas de AvantStay relacionados con la satisfacción del propietario. Colaborar con el equipo local para asegurar operaciones eficientes y efectivas, incluyendo capacitación, coaching y evaluación del desempeño de otros miembros del personal de operaciones de campo. Supervisar el progreso de los problemas de huéspedes o propietarios, asegurando que se resuelvan dentro del plazo establecido. Revisar la calidad de la solución y tomar las acciones apropiadas según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente. Ejercer juicio independiente para identificar proactivamente problemas o cuestiones de control de calidad en las propiedades y tomar las medidas adecuadas para abordarlos y/o asignar tareas de corrección a otro personal de operaciones de campo. Realizar tareas administrativas esenciales no manuales para apoyar las operaciones diarias, sin supervisión directa. Coordinar y/o supervisar tareas de limpieza o mantenimiento rutinario de alquileres, como cambiar sábanas, mover muebles, cambiar bombillas, solucionar problemas de cable o resolver incidencias de wifi. Asegurar que todas las casas tengan niveles adecuados de inventario de artículos de consumo y ropa blanca para el mercado seleccionado. Realizar inspecciones periódicas de las propiedades para garantizar el cumplimiento con los estándares y regulaciones de Avantstay, según sea necesario y en caso de cobertura insuficiente del mercado en el área requerida. Atender las inquietudes de huéspedes y propietarios respondiendo oportunamente a correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto, mensajes de Slack y tickets. Viajar con frecuencia a diversas propiedades dentro del área designada para apoyar las operaciones y garantizar el cumplimiento. Formar parte del turno rotativo de “Disponible Fuera de Horario” para soporte del mercado. Requisitos 2 o más años de experiencia en hostelería o atención al cliente Experiencia en la industria de alquileres vacacionales (preferible) Conocimientos básicos en Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint); conocimientos en Salesforce son un plus Capacidad y disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y con un horario flexible general para adaptarse a las necesidades actuales del negocio Automóvil confiable preparado para nieve y licencia de conducir válida Capacidad para pasar la mayor parte del tiempo laboral de pie, caminando y conduciendo hacia las propiedades Capacidad para doblarse regularmente por la cintura, agacharse, arrodillarse, trepar, cargar, alcanzar, inclinarse y ocasionalmente empujar, jalar y levantar más de 25 libras Excelentes habilidades de autogestión y capacidad para priorizar y entregar trabajos cumpliendo fechas límite ajustadas y trabajar en un entorno acelerado Respuesta rápida mediante Slack y correo electrónico Experiencia en hostelería y/o bienes raíces y titulación Accredited Residential Manager (ARM) son un plus Las necesidades del negocio exigen presencia práctica y en el mercado. Beneficios Salario inicial anual de $68,640 + bono por desempeño (dependiendo de sus habilidades y experiencia) Generoso seguro patrocinado por la empresa (médico, dental, visual, de vida, etc.) Tiempo libre pagado flexible Estadías gratuitas y con descuento en propiedades de AvantStay Planes de ahorro para jubilación con descuento fiscal ofrecidos por Betterment Licencia parental pagada Reembolso por actividad física Reembolso por teléfono celular Reembolso por kilometraje Cuando se una a AvantStay Realizará un trabajo que importa junto a un equipo experimentado y dinámico, transformando la forma en que las personas viajan y disfrutan sus vacaciones. Su lugar dentro de las colosales industrias de viajes y bienes raíces le brindará numerosas oportunidades para sentirse desafiado a innovar y recompensado por sus esfuerzos. Por supuesto, le ofreceremos salario y beneficios, pero somos algo más que eso. AvantStay es un lugar donde puede trazar su propio camino hacia la excelencia. Ya piense en código, palabras, imágenes o números, encuentre su futuro en AvantStay. Igualdad de empleo siempre Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos las diferencias de nuestros empleados, incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad y condición de veterano. La diversidad nos hace mejores. Ninguna solicitud de agencias de personal. ¡Gracias!

¿Tiene pasión por hacer sonreír a las personas? ¿Le encanta brindar un servicio al cliente excepcional? ¿Disfruta conocer gente nueva? Si es así, ¡tenemos una oportunidad para usted! El Recepcionista del Club, también conocido como "Director de Primeras Impresiones", es responsable de saludar, apoyar y asegurarse de que los miembros ingresen al club con una sonrisa. Esta persona será el primer punto de contacto para los miembros y será responsable de colaborar con varios departamentos para garantizar que las inquietudes de los miembros se manejen de manera oportuna. Tarifa de pago: $18.00 por hora Horario a tiempo parcial: Lunes: 4:45 am - 1:15 pm Viernes: 4:45 am - 1:15 pm Domingo: 1:00 - 9:00 pm Responsabilidades del trabajo: Dar la bienvenida a todas las personas al club; ayudar a miembros, invitados y proveedores según sea necesario Supervisar y realizar procedimientos precisos de registro para todos los miembros, invitados y empleados. Demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente en todo momento Cumplir con las tareas del trabajo multitarea cuando sea necesario Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado para los asociados de recepción Redirigir llamadas y notificar a varios departamentos sobre visitantes e invitados Manejar situaciones difíciles de manera tranquila manteniendo siempre la profesionalidad Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y la gerencia Requisitos Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Utilizamos E-Verify Se prefiere experiencia similar Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para manejar situaciones difíciles Debe estar disponible para trabajar diferentes turnos (mañanas tempranas, noches tardías y fines de semana) Debe ser capaz de trabajar bien en un entorno de equipo Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Las exigencias físicas incluyen, entre otras, estar de pie, sentado, caminar, levantar, cargar, alcanzar, manipular, arrodillarse, agacharse y doblarse Beneficios Tiempo libre y jubilación Tiempo libre remunerado Plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en beneficios) Bono por festividades Licencia parental remunerada Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de atención a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro para mascotas a través de MetLife Ventajas para empleados: Privilegios gratuitos para ejercitarse Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios del Spa y Salón, y en el Market Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) Acceso a descuentos de Tickets at Work Reembolso de matrícula La diversidad, la inclusión y la pertenencia importan: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por conexiones a través de nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, servimos mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros necesaria para respaldar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diversas identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.

APLICA AQUÍ: https://forms.gle/a7Wo15wMh9eQuNrD8 ¿Eres un adulto maduro o una persona mayor vibrante (aproximadamente entre 40 y 70 años) que desea ayudar a una persona mayor a permanecer en el hogar que ama tanto tiempo como sea posible? ¿Quizás entiendes las dificultades que enfrenta un cuidador familiar y deseas ofrecer un respiro? ¿O tal vez has estado buscando un empleo significativo y flexible a tiempo parcial sin poder encontrarlo? ¿Tienes una experiencia de vida única para compartir? Nosotros te brindamos la forma de lograrlo. En Seniors Helping Seniors® Este de San José (http://www.shseastsanjose.com/), estamos buscando adultos maduros y personas mayores activas para apoyar a otros adultos mayores en sus hogares. Si te has jubilado recientemente, estás semi-jubilado o simplemente tienes vocación de servicio, esta podría ser la oportunidad gratificante que has estado buscando. Asociamos a adultos maduros y compasivos con personas mayores que necesitan compañía y asistencia diaria. Es un cuidado no médico que crea conexiones humanas reales y permite que los adultos mayores envejezcan con dignidad en sus hogares. Muchos de nuestros cuidadores dicen que están "devolviendo lo recibido". Brindamos capacitación remunerada y te ayudaremos con el proceso para que seas incluido en el Registro de Ayudantes de Cuidado Domiciliario del Departamento de Servicios Sociales de California, así como para completar los controles de antecedentes requeridos. Las horas de trabajo serán flexibles, según tu disponibilidad. Te emparejaremos con una persona mayor compatible que necesite tu compañía y ayuda. Las tareas serán no médicas e incluirán limpieza ligera o trabajos en el jardín, preparación de comidas, recordatorios de medicamentos, traslados a citas médicas y, en algunos casos, asistencia con actividades de la vida diaria. Es muy probable que ya hayas tenido la oportunidad de ayudar a un ser querido mayor de una o más de estas maneras. Buscamos a alguien como tú, con ganas de aportar tu experiencia de vida, con excelentes habilidades de servicio al cliente, un gran corazón y el deseo de tener un impacto positivo en la vida de los adultos mayores. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! Tu vida se enriquecerá profundamente a través de tu servicio a los demás. La necesidad es muy grande y aumenta cada día. ¡No podemos esperar para hablar contigo y ver si eres ideal para asociarte con nosotros y llevar bendiciones a la vida de los adultos mayores en las comunidades del este de San José! Responsabilidades del puesto ------------------------ * Desplazarse a los hogares de los clientes y brindar atención según el horario asignado y el plan de cuidado. * Brindar compañía y apoyo emocional para mejorar el bienestar de los clientes. * Ayudar en la preparación de comidas, alimentación y recordatorios de medicamentos. * Realizar tareas de limpieza ligera y lavandería para mantener un entorno seguro. * Asistir en las actividades de la vida diaria, incluyendo el cuidado personal (baño, vestimenta, aseo y apoyo en la movilidad). * Monitorear y reportar cambios en el estado físico, cognitivo o emocional de los clientes. * Conducir a los clientes a citas médicas, compras o eventos comunitarios según sea necesario. * Garantizar un entorno seguro y cómodo en el hogar de cada cliente. * Comunicarse eficazmente con los clientes, sus familias y el personal de la agencia para asegurar una atención de calidad. Tipo de empleo: Tiempo parcial / Tiempo completo Lugar de trabajo: Evergreen, Berryessa, Este de San José Sitio web: https://shseastsanjose.com/ Licencia HCO #434700254 APLICA AQUÍ: https://forms.gle/a7Wo15wMh9eQuNrD8 Seniors Helping Seniors® es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Sobre la cultura de Circles: La cultura de Circles es un entorno inclusivo que fomenta la autoexpresión y la individualidad. Crear un espacio para la comunicación abierta, el respeto y el desarrollo profesional empodera a nuestros empleados para alcanzar sus objetivos profesionales y crecer personal y profesionalmente. Circles prioriza el bienestar de nuestros empleados para que nuestros consumidores experimenten ese mismo nivel de atención. Descripción del puesto: Circles está buscando personas verdaderamente apasionadas por la hospitalidad. Este puesto está hecho a medida para quienes disfrutan interactuar con los demás y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Únase a nuestro equipo de Greet Hub, convenientemente ubicado en las impresionantes oficinas de nuestro cliente en la zona de Tyson's Corner. ¡Animamos encarecidamente a personas pulcras, sociables, organizadas y con dominio de la tecnología que puedan brindar un servicio al cliente de primera calidad y abrazar genuinamente la cultura de hospitalidad a postularse! Si le gusta todo sobre trabajar en hoteles y servicios de hospitalidad, excepto los horarios, ¡este es el puesto perfecto para usted! *¡Este puesto es elegible para un bono de incorporación de $1000.00 tras completar con éxito 90 días de empleo!*] Actualmente estamos buscando una persona interesada y disponible de lunes a viernes de 5:30 a.m. a 2:00 p.m., ¡sin turnos nocturnos ni fines de semana! Debe tener su propio vehículo confiable para presentarse a su turno programado a las 5:30 a.m. La compensación es por hora, desde $19 por hora. Requisitos Responsabilidades del trabajo: Tener una verdadera pasión por ayudar a las personas mediante los servicios que ofrecemos y marcar una diferencia positiva en la vida de quienes interactúan día a día. Usted realizará servicios tales como: Brindar un servicio inmejorable a los empleados organizando servicios personales y de conveniencia; Entregar tarjetas de acceso a la instalación a los empleados, ayudar con la programación de salas de reuniones, asistir a la administración u otros departamentos en diversas tareas; Realizar investigaciones generales de información sobre productos y servicios; Investigar y ayudar con viajes personales, recomendaciones de regalos, planificación de eventos, solicitudes de servicios domésticos; Ayudar con la reserva de servicios de viaje, incluyendo sugerencias de autos y hoteles, y realizar reservas; Colaborar en la coordinación de relaciones con proveedores locales para promover servicios adicionales en el lugar para los empleados, como limpieza en seco, detalles automotrices y terapia de masajes; Cumplir metas mensuales asignadas por el gerente; Ser responsable de ingresar todos los datos documentados diariamente en el sistema de seguimiento de registros de Circles; Fomentar relaciones significativas mediante conversaciones atractivas e informadas con los empleados a través de interacción cara a cara, teléfono y correo electrónico; Mantener un conocimiento general de los eventos que ocurren en el edificio y en la zona local; Responder a las solicitudes de los empleados de manera profesional, cortés y oportuna, sin excepción; Colaborar en ideas e iniciativas innovadoras con los miembros del equipo y su gerente; Ser capaz de adaptarse a cambios de horario según sea necesario para garantizar la cobertura adecuada del puesto; Ofrecer consistentemente un servicio al cliente de clase mundial en un entorno dinámico y estructurado; Gestionar solicitudes de la instalación; Recibir a proveedores/empleado; Ayudar en la instalación y desmontaje de mesas de registro para eventos; Pedir y entregar catering personalizado para celebraciones; y Asegurar la limpieza de los espacios comunes. Requisitos Gestionar y priorizar múltiples tareas diariamente Debe tener de 2 a 3 años de experiencia en hospitalidad o campo relacionado Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral Capacidad para cumplir con el horario establecido Escucha activa Deseo de aprendizaje continuo Flexibilidad para adaptarse a tareas/prioridades cambiantes Transporte confiable Dominio de Microsoft Word y PowerPoint Beneficios Seguro médico, dental y de visión desde el primer día del mes posterior a la contratación Seguro de discapacidad a largo y corto plazo pagado por Circles Plan 401k con coincidencia Seguro de vida pagado por Circles Política generosa de PTO: acumule hasta 15 días durante su primer año Días festivos pagados Un día libre pagado por año para voluntariado Acceso a programas de descuento Cuatro semanas de sabático pagado cada cinco años Elegibilidad para cuentas HSA/FSA Acceso al Programa de Asistencia al Empleado Acceso a Grupos de Recursos para Beneficios del Empleado que brindan oportunidades continuas de aprendizaje y mentoría

Puesto de Servicio al Cliente Disponible Debe ser una persona multitarea dispuesta a trabajar como parte de un equipo Experiencia en RF / computadoras es un plus La empresa lleva 175 años en el negocio y sigue creciendo fuertemente Primer turno de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes, ¡sin fines de semana! El salario es de $18.00 a $22.00 por hora Salud, óptica, dental Bonificaciones anuales Si está interesado, envíe su currículum para consideración

**Esta es una posición híbrida. El estado de trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas (mínimo) de incorporación/capacitación en la oficina.** ¿Quién es Centah? Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas más grandes de mejoras para el hogar en Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto principal de contacto para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. Programar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante Identificar y escalar problemas a los supervisores Responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices Requisitos Requisitos generales: Título de escuela secundaria o G.E.D. Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrantes/salientes o en un entorno minorista Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos Debe poder pasar una verificación de antecedentes Requisitos de desempeño (**DEBE LEERSE**): Tiempo promedio de conversación: Menos de 4 minutos por llamada mientras se resuelven los problemas del cliente. Relación de conversión de llamadas: Se requiere una relación de leads a llamadas del 60% o superior. Llamadas procesadas con disposición: Exigir prueba de manejo de 80+ llamadas por turno con codificación precisa de disposición y de manera oportuna. Asistencia: Se requiere un historial de asistencia del 98% o superior durante más de 6 meses, con pocas o ninguna ausencia injustificada. Puntuación de control de calidad: Debe alcanzar consistentemente puntajes de aseguramiento de calidad del 90% o superior en evaluaciones mensuales de llamadas. Tiempo promedio en espera: Debe mantener tiempos promedio de espera de menos de 60 segundos por llamada; este es un entorno de alto volumen de llamadas. Llamadas atendidas por hora: Exigir experiencia procesando 10+ llamadas por hora con disposiciones precisas, notas y escalaciones. Descansos/Almuerzos: adherencia a descansos y almuerzos programados: dos descansos de 15 minutos, un almuerzo de 30 minutos. Documentación sin errores: Debe demostrar una precisión del 99% o superior en el procesamiento de llamadas y actualizaciones del CRM. Todas las notas serán revisadas. Beneficios Oportunidad de continuar trabajando desde casa en nuestro lugar de trabajo post-pandemia Bono de retención a los 6 meses y al año Elegible para seguro médico, dental y visual después de 60 días de empleo continuo Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa) Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4% Tiempo libre pagado: Ganar 10 días por año después del período de prueba de 90 días Plan de bonificación mensual (hasta $300) Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar objetivos Programas de aprendizaje y desarrollo profesional Código de vestimenta informal Salario: $14.50/hora Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección. Próximos pasos: Si lo que acaba de leer le entusiasma, ¡nos gustaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.