ASISTENTE DE GESTIÓN DE PROPIEDADES RESIDENCIALES (KOREATOWN) (Los Ángeles)

UNA EMPRESA EN CRECIMIENTO RÁPIDO DE GESTIÓN DE PROPIEDADES RESIDENCIALES NECESITA UN ASISTENTE DE GESTIÓN DE PROPIEDADES EXPERIMENTADO PARA UNA NUEVA PROPIEDAD GRANDE Y DE ALTA CATEGORÍA EN LOS ÁNGELES, CA (KOREATOWN). El Asistente de Gestión de Propiedades es responsable de brindar apoyo en todas las áreas definidas en la descripción del puesto, así como de realizar funciones de gestión de propiedades en ausencia del Gerente de Propiedades. El Candidato seleccionado debe garantizar un alto nivel de profesionalismo y fomentar relaciones positivas con inquilinos y clientes. Debe ser bilingüe (inglés/coreano). FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: • Brindar apoyo administrativo completo, incluyendo soporte telefónico, redacción, informes, archivado, distribución de correspondencia y coordinación de suministros de oficina. • Ayudar en actividades de administración de arrendamientos, incluyendo resúmenes de contratos de arrendamiento, asegurarse de que la información de los inquilinos en la base de datos esté actualizada, y preparar y coordinar propuestas de licitación y contratos de servicio. • Asegurarse de que todos los archivos de la propiedad, incluidos arrendamientos y contratos, se preparen y mantengan de manera ordenada y lógica. • Obtener el informe de saldos vencidos para la gerencia y hacer seguimiento de todas las morosidades, utilizando políticas de C&W o indicadas por el cliente. • Asegurar que las facturas se procesen en contabilidad con respaldo adecuado y según los procedimientos establecidos. • Coordinar las entradas y salidas de inquilinos, incluyendo entrega y recogida de muebles. • Supervisar el mantenimiento de los sistemas de órdenes de trabajo y órdenes de compra. • Actualizar y mantener los procedimientos de oficina en el Manual de Procedimientos de Operaciones de la Propiedad bajo la dirección del Gerente de Propiedades. • Asegurarse de que los Certificados de Seguro de inquilinos y proveedores estén actualizados. • Supervisar el procesamiento de horas de personal de gestión y mantenimiento, informes de gastos y solicitudes de cheques para revisión y aprobación. • Asegurar que los cargos adicionales por servicios a inquilinos por encima del estándar se procesen oportunamente. • Ser responsable de liderar inspecciones regulares de las propiedades junto con proveedores de limpieza, paisajismo y cualquier otro proveedor de servicios según lo indique el gerente. • Participar en la supervisión del desempeño de todos los contratistas de servicios. CALIFICACIONES / COMPETENCIAS Y HABILIDADES CLAVE: • Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED) – Se prefiere título universitario. • Al menos dos (2) años de experiencia en gestión de propiedades residenciales, particularmente en una comunidad o propiedad residencial grande y de alta categoría con 100+ unidades. • Conocimiento práctico de las normas y reglamentos de vivienda justa. • Dominio de YARDI y MS Office Suite (Word, Excel, Outlook y PowerPoint). • Actitud decidida, con excelentes habilidades interpersonales y de comunicación (escrita y verbal). • Se requiere dominio bilingüe inglés/coreano. • Debe proyectar una apariencia profesional y pulida en todo momento. • Fuertes habilidades de servicio al cliente, organización y manejo del tiempo. Debe demostrar iniciativa y sentido de urgencia, además de capacidad para realizar múltiples tareas.