Gerente de Servicio al Cliente (Loxahatchee)

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¡Ahora contratando – Representante de Atención al Cliente | Remoto + Capacitación Pagada ¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una carrera con verdadero potencial de crecimiento? Estamos buscando personas amables y confiables con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. Este es un puesto centrado en las personas, en el que ayudarás a familias trabajadoras con sus programas de beneficios: sin llamadas en frío, sin vender productos, solo ayudando a los miembros a entender a qué tienen derecho y asegurándote de que estén bien atendidos. Lo que harás: Comunicarte con miembros existentes por teléfono y Zoom Ayudar a explicar y inscribir a familias en sus programas de beneficios Responder preguntas y brindar un excelente servicio al cliente Mantener notas detalladas y realizar seguimientos según sea necesario Lo que obtienes: 💰 Pago competitivo + oportunidades de bonificación 🏠 Trabajo 100% remoto (o opciones presenciales disponibles) 📚 Capacitación pagada – no se requiere experiencia 🚀 Oportunidades de ascenso y liderazgo 💡 Ambiente de equipo solidario + tutoría Quién eres tú: Excelente comunicador con actitud positiva Te gusta ayudar a los demás y resolver problemas Confiable, organizado y orientado al detalle Dispuesto a aprender nuevos sistemas y procedimientos Si eres responsable, motivado y estás listo para comenzar una carrera gratificante ayudando a familias, ¡queremos saber de ti! 📲 PARA APLICAR: Responde a esta publicación con tu currículum o información de contacto y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para programar una entrevista

Coordinador de Servicio al Cliente y Partes a Tiempo Completo para Starlink Installation Pros — $3.500/mes Estamos buscando una persona confiable y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Servicio al Cliente y Partes. Este es un puesto a tiempo completo que apoya nuestras operaciones en el creciente sector de instalaciones Starlink. Remuneración: $3.500/mes Ubicación: Remota o Local (según su ubicación) Horario: Lunes a viernes, tiempo completo Acerca del puesto Será el punto de contacto principal con los clientes, ayudando a programar instalaciones, respondiendo preguntas sobre servicios y asegurando que tengan una experiencia profesional y sin contratiempos. También gestionará los pedidos de piezas y equipos para nuestros equipos de instalación, asegurándose de que el equipo adecuado llegue al lugar correcto y a tiempo. Principales responsabilidades • Responder consultas de clientes por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico • Coordinar la programación entre clientes e instaladores • Gestionar pedidos de piezas, seguimiento de envíos y manejo de inventario • Comunicarse con proveedores y vendedores según sea necesario • Mantener registros organizados y actualizados en nuestros sistemas • Apoyar al equipo de instalación con la logística diaria Requisitos • Experiencia sólida en servicio al cliente (teléfono, correo electrónico, chat) • Experiencia en logística, envíos o pedidos de repuestos • Alta organización y orientación al detalle • Conocimientos técnicos y capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas • Conexión a internet confiable y capacidad para trabajar de forma independiente • Deseable: Experiencia en internet satelital, telecomunicaciones o coordinación de servicios en campo Lo que ofrecemos • Trabajo estable a tiempo completo con horarios consistentes • Remuneración competitiva: $3.500/mes • Trabajar con un equipo en crecimiento en el sector tecnológico espacial • Gestión de apoyo y oportunidades de crecimiento ⸻ Cómo postularse: Responda a esta publicación con una breve descripción de su experiencia y por qué sería adecuado para el puesto. Adjunte un currículum o incluya su historial laboral en el cuerpo del mensaje.

Aspectos destacados del trabajo Identificado por Google a partir de la publicación original de empleo Requisitos: Título de escuela secundaria o equivalente 1+ años de servicio al cliente o 1+ años en un entorno profesional relacionado con el servicio al cliente Experiencia en servicio al cliente y buenas habilidades telefónicas Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral, y habilidades organizativas Capacidad para mantener la confidencialidad Excelentes habilidades de reconocimiento alfanumérico Habilidades matemáticas demostradas (aptitud para las matemáticas) Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de alto estrés con calma, tacto y profesionalismo Fuertes habilidades para la toma de decisiones, con capacidad para analizar situaciones y llegar a conclusiones lógicas Excelente asistencia y puntualidad Experiencia trabajando con productos Microsoft Office como Word y Outlook Capacidad para realizar múltiples funciones desde diversas fuentes Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo Capacidad para tomar decisiones precisas Capacidad para manejar llamadas entrantes/salientes intensivas mientras se escribe Permanecer sentado durante largos períodos de tiempo Capacidad para trabajar a tiempo completo *DEBE TENER UN PERMISO DE TRABAJO VÁLIDO EN ESTADOS UNIDOS 100 % basado en el rendimiento Beneficios: Hemos creado un paquete de beneficios que ayuda a garantizar que no solo trabajes, sino que prospere en Globe Life: Planes integrales de seguros médicos, dentales y de visión porque tu bienestar es fundamental para tu desempeño Beneficios robustos de seguro de vida e ingresos residuales Bonos semanales Días festivos pagados y tiempo libre para apoyar un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal Licencia parental para ayudar a nuestros empleados a dar la bienvenida a sus nuevos integrantes Convención de lujo Crecimiento en oportunidades de liderazgo Responsabilidades: En este puesto, serás responsable de realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes, determinando la acción adecuada en cada caso El agente registrará información, mantendrá los procedimientos y políticas del departamento y asistirá a los titulares de pólizas y/o terceros interesados según sea necesario Navegar dentro de Eapp (Software) y realizar evaluaciones adecuadas sobre decisiones para clientes actuales y nuevos Realizar llamadas salientes a clientes que sean elegibles para cobertura adicional Recibir llamadas entrantes de clientes actuales interesados en añadir cobertura adicional Ser capaz de explicar los beneficios de la póliza Completar la documentación necesaria cuando sea requerido Ayudar con correspondencia y correcciones de errores para el servicio de pólizas

Buscamos personas amables que les encantaría ayudar a los clientes con sus necesidades de seguros. Pagamos un promedio de 500.00 por cliente. Debe estar dispuesto a obtener su licencia de seguros o ya tener una.