Técnico en Informática Buscado - Tienda de Computadoras (Long Beach)

Resumen del puesto: El puesto de Técnico de Soporte Técnico requiere una persona excepcional que posea la capacidad de apoyar tanto el aspecto humano como técnico de la tecnología. El Técnico de Soporte Técnico dependerá de excelentes habilidades de servicio al cliente, resolución de problemas y comunicación para brindar soporte técnico con el fin de resolver la mayoría de los problemas cotidianos. El éxito en este puesto requiere una persona versátil con entusiasmo genuino por la tecnología y un interés marcado en ayudar a las personas a lograr más mediante la adopción cuidadosa y el apoyo a las tecnologías de información. Principales responsabilidades: • Brindar soporte técnico a distancia, por teléfono, en persona y a través de nuestro sistema de tickets, para la mayoría de los problemas relacionados con software, hardware y dispositivos periféricos de escritorio • Ser el primer punto de contacto para todas las llamadas entrantes de clientes y tickets dirigidos al Soporte Técnico • Mantener un contacto cercano y comunicación abierta con los clientes hasta que se resuelva un problema • Trabajar dentro de nuestro sistema de tickets creando registros detallados de actividades y documentación técnica • Priorizar y elevar adecuadamente los problemas complejos a los Administradores de Sistemas, Ingenieros y Gerentes de Cuenta • Proporcionar soporte remoto de hardware y software, incluyendo la instalación de nuevo software y actualizaciones cuando sea necesario, en todos los sitios soportados • Monitorear proactivamente la infraestructura tecnológica del cliente para identificar y resolver problemas antes de que ocurra una caída o interrupción • Realizar soporte técnico siguiendo los procedimientos documentados; mantener inventarios de hardware, software y red, diagramas y documentación relacionada según sea necesario • Proporcionar a la dirección actualizaciones regulares sobre los problemas comunes encontrados e identificar posibles soluciones o mejoras a largo plazo para reducir futuros inconvenientes • Usar canales de comunicación para informar al equipo sobre asuntos e información importantes que ayuden a mejorar el desempeño del grupo Requisitos preferidos: • Título de Associate's Degree o certificación en un campo relacionado con TI o experiencia de 2+ años trabajando en un puesto de soporte técnico, mesa de ayuda o soporte TI • Experiencia laboral en un rol técnico en soporte técnico • Experiencia exitosa en un puesto de servicio al cliente durante 1+ año • Capacidad demostrada para instalar, actualizar, reparar, trasladar y reemplazar computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos periféricos • Amplia experiencia en la detección y resolución de problemas de hardware, software, sistemas y redes • Carnet de conducir válido con transporte confiable Beneficios: • Plan de jubilación 401k, beneficios médicos, reembolso de smartphone, oportunidades de crecimiento Responda a esta publicación con su currículum. Este anuncio permanecerá publicado hasta que se cubra la vacante. Para obtener más información visite https://www.pavelcomm.com - Esperamos tener noticias suyas.

Guardian Grid Systems de Northern Virginia está contratando. Estamos buscando candidatos calificados con experiencia en la instalación de dispositivos de seguridad y electrónicos para proyectos residenciales y comerciales. Si tienes las habilidades necesarias y estás listo para unirte a un equipo en crecimiento, envía tu currículum y tus expectativas salariales a: 📧 info@guardiangridsystems.com. Envíanos un mensaje de texto al 571-352-9600 con tu currículum y expectativas salariales. Este es un puesto de nivel intermedio con experiencia en startups. ¡Asegura tu futuro con nosotros hoy mismo!

Técnico experimentado en servicio técnico necesario para reparar equipos de artes gráficas en el área metropolitana de DMV. Se requieren excelentes habilidades de solución de problemas, habilidades de diagnóstico y aptitud mecánica. El candidato ideal debe tener formación electrónica, habilidades de servicio al cliente, ser confiable y estar bien organizado. Se requiere registro limpio de conducción y verificación de antecedentes. Es necesario contar con automóvil y capacidad para levantar cargas. Experiencia previa con encuadernación y terminado de impresión será valorada. El salario depende de la experiencia. Beneficios, días festivos pagados y vacaciones. Por favor envíe su currículum para ser considerado.

Una empresa familiar dedicada a la venta y servicio de equipos médicos busca un técnico biomédico a tiempo completo. Vendemos equipos quirúrgicos reacondicionados. El trabajo se realizará en nuestras instalaciones y consistirá principalmente en diagnóstico electrónico, pruebas, calibración, soporte técnico, servicio en campo, etc. Se requiere experiencia en reparación electrónica a nivel de componentes, lectura de diagramas esquemáticos, interpretación de manuales técnicos de servicio, búsqueda de piezas, etc. La cantidad de tareas y su complejidad aumentarán conforme la persona se familiarice más con nuestro negocio. Existe disponibilidad de capacitación, pero la persona deberá invertir tiempo en aprender de forma independiente.

Estoy buscando un Mecánico calificado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una sólida formación en mantenimiento y reparación de vehículos, y deberá ser capaz de trabajar de forma independiente y en equipo. Este puesto requiere una persona organizada, eficiente y que pueda manejar múltiples proyectos simultáneamente. El candidato seleccionado será responsable de realizar reparaciones y mantenimiento en vehículos. Si está interesado en este puesto, por favor contacte conmigo al [408 705 4109] para discutir más detalles. ¡Espero hablar con usted pronto!

Somos un proveedor de servicios administrados de TI con sede en Los Ángeles (MSP) que busca un técnico experimentado y confiable de soporte IT para Mac, para una oportunidad contractual con posibilidad de contratación indefinida. Brindarás apoyo a uno de nuestros clientes dinámicos cuya operación se basa completamente en equipos Mac, desempeñando un papel clave al ofrecer asistencia técnica día a día, trabajando tanto de forma remota como presencial en un entorno híbrido. Esta posición comienza con un contrato a corto plazo (30-60 días), con el objetivo de convertirse en un puesto a medio tiempo bajo régimen W-2 si la adaptación es adecuada. Trabajarás aproximadamente 20 horas por semana, principalmente de manera remota, con posibles visitas semanales al lugar de trabajo del cliente en el área metropolitana de Los Ángeles. En este rol, apoyarás a profesionales creativos y al personal de producción en las operaciones diarias relacionadas con TI, además de diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con Mac, ayudando así a mantener un entorno eficiente y de alto rendimiento. Responsabilidades: - Proporcionar soporte diario a usuarios finales en sistemas macOS, incluyendo solución de problemas de hardware y software. - Instalar, actualizar y configurar aplicaciones y preferencias del sistema. - Apoyar el acceso de usuarios, registro de dispositivos e implementación de aplicaciones mediante MDM (Mosyle). - Diagnosticar y resolver problemas de red local, impresoras e interrupciones de conectividad. - Brindar soporte a editores de video y diseñadores que utilizan hardware Apple y software Adobe. - Derivar a ingenieros senior los problemas complejos o sistémicos cuando sea necesario. - Configurar nuevos sistemas Mac mediante MDM para Mac (Mosyle, JAMF). - Asistir en el proceso de incorporación e instrucción a nuevos empleados y contratistas. - Realizar ocasionalmente visitas presenciales para realizar tareas físicas relacionadas con diagnóstico o configuración de nuevos usuarios. Habilidades y experiencia deseables: - Conocimientos sólidos y profundos sobre configuraciones de macOS, hardware y gestión de dispositivos. - Comprensión clara de conceptos básicos de redes (DNS, DHCP, configuraciones IP). - Conocimiento básico sobre ciberseguridad, como el principio del menor privilegio y seguridad en puntos finales. - Familiaridad con flujos de trabajo creativos y software, incluyendo Adobe Photoshop y Premiere Pro. - Capacidad para brindar soporte a usuarios en plataformas como Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Adobe Creative Cloud y Airtable. Requisitos: - 1+ año de experiencia en un rol de soporte técnico especializado en Mac o título universitario en un campo relacionado. - Experiencia apoyando equipos creativos o de producción es un plus. - Conocimiento en herramientas MDM como Mosyle. - Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. - Residir en el área de Los Ángeles con transporte confiable para las visitas presenciales.