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Ingeniero de Sistemas Nivel II – MSP de la ciudad de Nueva York / Empresa de Consultoría de TI (Midtown)

Salario negociable

230 Park Avenue Suite ST-1C, New York, NY 10169, USA

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Descripción

Empresa boutique de MSP y consultoría de TI busca un Ingeniero de Sistemas Nivel II inteligente, confiable y orientado al cliente. Apoyamos a pequeñas y medianas empresas de servicios financieros, bufetes de abogados y otros clientes profesionales en toda la ciudad de Nueva York. Este es un puesto práctico que combina soporte remoto con visitas in situ, principalmente en Manhattan. Formará parte de un equipo pequeño y experimentado que gestiona redes, servidores y sistemas en la nube para múltiples clientes. Ofrecemos un horario híbrido que combina trabajo desde casa y soporte in situ a clientes. Debe cumplir con los siguientes requisitos: • Tener experiencia y comodidad en el soporte y diseño de redes basadas en Windows • Demostrar excelentes habilidades de comunicación y gestión del tiempo • Ser capaz de trabajar de forma independiente y resolver problemas bajo presión • Disfrutar en un entorno dinámico con múltiples clientes (este no es un puesto de soporte técnico básico) Experiencia requerida: • Servidor Microsoft (2016/2019/2022), Active Directory, Directiva de grupo • Microsoft 365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams) • Soporte de escritorio Windows 10/11 y macOS • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, firewalls, VPN) • Herramientas de monitoreo remoto (NinjaOne, RMM o similares) Se valorará adicionalmente: • Conocimientos en redes Meraki o Aruba • Hyper-V • Experiencia previa en una empresa MSP • Certificaciones Microsoft o CompTIA Debe tener autorización para trabajar en EE. UU. Debe aprobar una verificación de antecedentes (financieros y penales). Incluya una carta de presentación junto con su currículum.

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Ubicación
230 Park Avenue Suite ST-1C, New York, NY 10169, USA
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Sobre Cloud 1 Solutions, Inc. Cloud 1 Solutions es una corporación privada fundada con más de 15 años de experiencia en empresas de la lista Fortune 500, apoyando el crecimiento rápido, tecnologías emergentes y sistemas seguros, estables y escalables. Nuestros clientes abarcan desde empresas médicas hasta compañías de alta tecnología, con personal ubicado en todo Estados Unidos y en todo el mundo. ¿Por qué trabajar en Cloud 1 Solutions? En Cloud 1 Solutions, trabajarás con algunas de las empresas más emocionantes del Valle de Silicio. Nuestros clientes brindan servicios a Tesla, el Departamento de Defensa (DOD) y el Departamento de Energía (DOE). Además, ofrecemos servicios críticos para empresas de vanguardia que van desde el desarrollo de software hasta la fabricación. Si disfrutas trabajar en un entorno muy dinámico, acelerado y emocionante, nosotros somos la opción ideal para ti. Este puesto está ubicado en Sanoma o North Bay. Descripción del puesto Este rol será responsable de diseñar y mantener soluciones para la infraestructura de tecnología del cliente, así como de brindar soporte e implementación, ofreciendo al mismo tiempo soporte operativo de nivel experto. Descripción del trabajo * Capacidad/disposición para asumir aplicaciones nuevas y desconocidas. * Supervisar y liderar entregas de proyectos tanto para sitios locales como remotos y para iniciativas de usuarios. * Colaborar y comunicarse con miembros del equipo del cliente y del equipo corporativo. * Asistir regularmente a reuniones a diferentes horas para adaptarse a las variaciones del equipo. * Capacidad para realizar presentaciones informativas, bien organizadas y estratégicas, con sólidas habilidades interpersonales, para establecer relaciones profesionales y crear alianzas dentro de la organización. * Crear y mantener documentación, incluyendo procedimientos operativos, especificaciones técnicas, planes de proyecto, cronogramas, órdenes del día y informes de estado según sea necesario. * Proporcionar informes de estado oportunos e informativos a las partes interesadas clave en todos los niveles cuando sea apropiado. * Ser capaz de trabajar con y gestionar proveedores cuando sea necesario. * Capacidad para pensar de forma creativa o "fuera de lo común" al ofrecer soluciones que mejoren la productividad de los usuarios finales. * Ser un defensor entusiasta de los objetivos del equipo; brindar soporte de alto nivel a los equipos técnicos (L2) respecto a los requisitos empresariales y entregas según sea necesario. * Comunicarse con la gerencia y expertos en diversas áreas dentro de la organización para lograr los objetivos. Habilidades y requisitos necesarios Entorno: DELL, HP, IBM, MAC, Windows Server, Redhat 6.4 Linux, SAN, NAS, NetApp, EquaLogic Red: LAN/WAN/VLAN, T1, SIP, TCP/IP, VPN, FTP, VMAX, Clarion, EMC, CISCO, Meraki, SonicWALL, DELL, APCON, FCOE, AP, HPE Aplicaciones: MS Office, SharePoint, Sage, VNC, WebEx, MS Visio, MS Project, Acronis, VMware, Virtual PC, EDR, QuickBooks, EDI, servidores de aplicaciones/web Ciberseguridad: SIEM, Gestión de vulnerabilidades, Cumplimiento, ISO, NIST, DFARS, Seguro cibernético * Experiencia previa como Administrador de Sistemas experimentado en un entorno empresarial grande. * Trayectoria demostrada de planificación y participación exitosa en implementaciones de proyectos grandes y complejos desde el inicio hasta la finalización, incluyendo la documentación necesaria para el soporte continuo. * Haber liderado con éxito proyectos con múltiples proveedores, con liderazgo y gestión técnica de extremo a extremo. * Conocimientos extensos de la plataforma Windows, tanto de sistemas operativos cliente como de servidores. * Personalidad positiva y orientación al éxito, con mejora continua de habilidades individuales y del equipo. * Mentalidad autodirigida, capaz de trabajar con mínima supervisión mientras entrega soluciones de alta calidad que impulsen a la organización al siguiente nivel. * Capacidad para comunicarse eficazmente con la alta dirección cuando sea necesario. * Saber cuándo y cómo impulsar cambios dentro del equipo y los equipos de TI más amplios. * Capacidad para trabajar en horarios variables cuando sea necesario. * Disciplina operativa y exhaustividad demostradas en la mayoría o en todos los aspectos del trabajo, por ejemplo, informes de estado, documentación, seguimiento de procesos y procedimientos. * Capacidad demostrada para planificar y trabajar según un conjunto definido de prioridades. Educación o calificaciones * Título universitario o formación y experiencia equivalente y demostrable. Las certificaciones técnicas adecuadas son un plus. * Diez (10) años o más de experiencia como profesional técnico a tiempo completo. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Demostrada capacidad para dirigir proyectos técnicos. * Experiencia amplia en análisis y diseño de sistemas, así como en solución de problemas y prestación de soporte técnico para dichos sistemas. Los beneficios incluyen seguro médico, dental, de visión y plan 401k. Solo se aceptan candidatos directos. Por favor, no contacten a este publicante de empleo agencias de reclutamiento.
Salario negociable
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Sobre Cloud 1 Solutions, Inc. Cloud 1 Solutions es una corporación privada fundada con más de 15 años de experiencia en empresas de la lista Fortune 500, apoyando el crecimiento rápido, tecnologías emergentes y sistemas seguros, estables y escalables. Nuestros clientes abarcan desde empresas médicas hasta compañías de tecnología avanzada, con personal ubicado en todo Estados Unidos y en todo el mundo. ¿Por qué trabajar en Cloud 1 Solutions? En Cloud 1 Solutions, trabajarás con algunas de las empresas más innovadoras del Valle de Silicio. Nuestros clientes brindan servicios a Tesla, al Departamento de Defensa (DOD) y al Departamento de Energía (DOE). Además, ofrecemos servicios críticos para empresas de vanguardia que van desde el desarrollo de software hasta la fabricación. Si disfrutas trabajar en un entorno dinámico, acelerado y emocionante, somos la opción ideal para ti. Este puesto está ubicado en el área de San José y debe ser ocupado por un ciudadano estadounidense. Descripción del puesto Este rol será responsable de diseñar y mantener soluciones para la infraestructura de tecnología del cliente, así como de brindar soporte e implementación, ofreciendo al mismo tiempo soporte operativo de nivel experto. Descripción del trabajo * Capacidad y disposición para asumir aplicaciones nuevas y desconocidas. * Monitorear y liderar la entrega de proyectos tanto en sitios locales como remotos y para iniciativas de usuarios. * Colaborar y comunicarse con miembros del equipo del cliente y del equipo corporativo. * Asistir regularmente a reuniones en diferentes horarios para adaptarse a las variaciones del equipo. * Capacidad para realizar presentaciones informativas, bien organizadas y estratégicas, con fuertes habilidades interpersonales, para establecer relaciones profesionales y crear alianzas dentro de la organización. * Crear y mantener documentación, incluyendo procedimientos operativos, especificaciones técnicas, planes de proyecto, cronogramas, agendas de reuniones e informes de estado según sea necesario. * Proporcionar informes de estado oportunos e informativos a las partes interesadas clave en todos los niveles cuando sea apropiado. * Ser capaz de trabajar con y gestionar proveedores cuando sea necesario. * Capacidad para pensar de forma creativa o "fuera de la caja" al ofrecer soluciones que mejoren la productividad de los usuarios finales. * Ser un defensor entusiasta de los objetivos del equipo; brindar soporte de alto nivel a los equipos técnicos (L2) respecto a los requisitos comerciales y entregables según sea necesario. * Comunicarse con la gerencia y expertos en diversas áreas de la organización para lograr los objetivos. Habilidades y requisitos necesarios Entorno: DELL, HP, IBM, MAC, Windows Server, Redhat 6.4 Linux, SAN, NAS, NetApp, EquaLogic Red: LAN/WAN/VLAN, T1, SIP, TCP/IP, VPN, FTP, VMAX, Clarion, EMC, CISCO, Meraki, SonicWALL, DELL, APCON, FCOE, AP, HPE Aplicaciones: MS Office, SharePoint, Sage, VNC, WebEx, MS Visio, MS Project, Acronis, VMware, Virtual PC, EDR, QuickBooks, EDI, servidores de aplicaciones/web Ciberseguridad: SIEM, Gestión de vulnerabilidades, Cumplimiento normativo, ISO, NIST, DFARS, Seguro cibernético * Experiencia previa como Administrador de Sistemas experimentado en un entorno empresarial grande. * Trayectoria demostrada de planificación y participación exitosa en implementaciones de proyectos grandes y complejos desde el inicio hasta la finalización, incluyendo la documentación necesaria para el soporte continuo. * Haber liderado proyectos con múltiples proveedores, con liderazgo y gestión técnica de extremo a extremo. * Conocimientos amplios de la plataforma Windows, tanto en sistemas operativos cliente como en servidores. * Personalidad positiva y orientación al éxito, con constante mejora de habilidades individuales y del equipo. * Mentalidad autodirigida, capaz de trabajar con mínima supervisión mientras entrega soluciones de alto nivel que impulsen a la organización al siguiente nivel. * Capacidad para comunicarse eficazmente con la alta dirección cuando sea necesario. * Saber cuándo y cómo impulsar el cambio dentro del equipo y en equipos más grandes de TI. * Capacidad para trabajar en horarios variables cuando sea necesario. * Disciplina operativa y exhaustividad demostradas en la mayoría o en todos los aspectos del trabajo, por ejemplo, informes de estado, documentación, seguimiento de procesos y procedimientos. * Capacidad demostrada para planificar y trabajar según un conjunto definido de prioridades. Educación o calificaciones * Título universitario o formación y experiencia equivalente y demostrable. Las certificaciones técnicas adecuadas son un plus. * Diez (10) años o más de experiencia como profesional técnico a tiempo completo. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Demostrada capacidad para dirigir proyectos técnicos. * Experiencia amplia en el análisis y diseño de sistemas, así como en la resolución de problemas y el soporte técnico para dichos sistemas. Los beneficios incluyen seguro médico, dental, de visión y plan 401k. Solo se aceptan candidatos directos. Por favor, no contacten a este anunciante agencias de reclutamiento.
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